明确办公室主任的职责是为了让大家更好地投入到工作中,
1、时时了解掌握员工的思想动态并及时向上反映,关心员工的工作,生活情况,为员工排忧解难。
2、检查、督促打字员,档案员,汽车司机,保卫值班员及后勤人员执行岗位职责的情况,做好他们的`考勤登记,协助行政副经理管理好一切行政事务,及时发现问题加以解决。
3、根据企业发展需要,负责做好新员工的招收,劳动合同的签订,人事档案的建立和奖惩、辞退工作。
4、编制公司内部办公用品的年度、月度供应计划,做好报刊杂志的征订和分发工作,做到节省行政开支。
5、负责管理集团公司的低值易耗品,配合财会部门统一登记立帐,防止流失。
6、搞好集团公司用电、用水、电话通信等管理工作,教育员工�
7、承办领导临时交付的事项。
1、对所办公秩序负责。
2、对文件、函件的拟、收、发、定期归档负责。
3、对机密文件和文书档案管理不严,发生失密、泄密或丢失、损坏负责。
4、对印鉴、介绍信管理不严,使用不当造成不良后果负责。
5、对所属下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责。
6、对办公室预算开支的合理支配负责。
7、对办公室工程秩序的正确执行负责。
8、对办公室负责监督检查的规章制度的`执行情况负责。
9、对办公室所辖的设备、工具的完好性负责。
10、对办公室所掌管的本所秘密的安全负责。
11、对办公室对本所造成的影响负责。
办公室是学生会的一个下属组织,所以我们必须遵守学生会的统一章程。为了能够更好地做好办公室的建设工作,贯彻和落实学校社团建设科学化、正规化的要求,结合本部实际,特制定此制度。
一、工作宗旨
履行自身职责,认真完成任务,维持学生会日常工作,为主席团和各部工作提供协助。
二、工作要求:
1.干部、干事必须认真对待自己的每一份工作,将自己工作做到最好。
2.每人分配到的任务要竭力去完成。
3.遵守学生会、部门的规章制度。
三、工作制度:
1.各成员应严格遵守本学院学生会的规章制度。
2.办公室各位成员要明确自己的职责,做好本职工作。工作中实行部长,副部长负责制,部长全面负责部内日常事务,副部长协助部长做好各项工作、干事各行其职,团结合作,齐心协力,工作应热情积极。要求本部门完成的工作不得推给其它部门。
3.部员必须服从部长统一协调指挥,个人必须以集体利益为重。
4.各部员之间必须互相尊重,注意办公室成员的个人形象,给其他同学起好的带头作用。
5.积极参加部内活动,集体活动时准时到位,保质保量完成任务。
6. 在本部各项活动开展之前都要召开活动准备会,分配任务,在活动结束后成员需按时上交活动总结;集体例会时应做好会议笔记或摘要,会议结束后进行整理并上交至部长处。
7.值班期间需遵守值班条例,不得无故不值班,有事向上级请假。
8. 活动需购买物品需及时报账,以便工作顺利开展。
9. 保管好本部的物品,如需外借需向上级申请。
10.换届前,部长和副部长根据干事的综合表现予以优秀干事称号,部长和副部长需对表现突出的干事重点培养。
11.要求干事有高度的工作热情和吃苦耐劳的工作精神。
总体要求:本着尽职尽责、积极向上的工作态度,部内各成员对工作提出意见、指出错误、批评监督、遵守规章,严于律己、服从安排、相互协作、共同努力。
12.认真切实的完成本部分内的值班、查岗、会议记录、工作简报制作等工作,如有事需请假要向上级请假。
四、例会制度:
1. 办公室所有成员应按时参加学院召开的例会及工作总结会议。
2. 定期举行会议,并作会议记录,总结前一段时间的工作有哪些不足,为以后的工作积累经验。并讨论下一段要开展的各项工作。
3. 在本部各项活动开展之前都要召开活动准备会,分配任务,要求各成员务必出席。
4. 开会期间遵守会议制度。成员不得无故缺席、迟到、早退,如有特殊情况,事先请假。每次例会必须严格考勤并如实记录。迟到3次以内给予警告 。
五、行为规范:
1.模范遵守校院的各项规章制度,积极配合学院工作,牢记自己得身份,以一个学生干部的。标准严格要求自己,积极向党组织靠拢。
2.日常言行举止文明,尊重老师和同学,尊重部门其他成员。礼貌待人,小心接物,严肃与活泼并重。
3. 工作踏实认真,积极思考,责任感强,不推托工作,不投机取巧。注重质量和效率,保质保量完成各项工作。
4.工作中服从上级安排,对所安排的工作有其他看法时,在服从的基础上,可向上级提出。
5.工作公平、公正,坚持原则,不滥用职权,不徇私舞弊,不做任何有损学院和部门利益的事情。
6.按时参加各项会议和活动,遵守会议和活动纪律,有事履行请假手续。
7.灵活应对和处理遇到的各种突发状况,并及时汇报相关情况。
8.处理好学习和工作的关系,保持学习和工作两不误。
9.及时与上级沟通,定期或不定期的向上级汇报自身情况。
10. 勇于批评和自我批评,及时总结自身存在的问题,谦虚接受他人的建议和意见。
11. 与部门其它成员团结协作,互相关心和帮助,不互相排挤,勾心斗角。
12.建立和谐的人际关系,在学院、班级和同学中树立良好的威信,具备良好的群众基础。
13.以身作则,养成良好的日常生活习惯,生活作风良好切实起到模范带头作用。
六、奖惩制度:
1. 部门工作坚持“奖罚分明”,奖惩制度针对部门全体成员。
2.有以下情况之一的,可由部长提请主席团审核,做退出本部门处理。
1)部门成员工作无作为,消极怠工,经教育不改正的。
2)一学期无故缺席部门会议和活动达到3次以上(含3次)。
3)受警告及警告以上处分的。
4)、违反考试纪律的、考试作弊或违反其它校纪校规者。
3.有以下情况之一的,必须在部门全体会议上做深刻自我检讨:
1)部门成员因个人主观原因造成重大工作失误,导致严重后果的。
2)部门成员违反校院各项规章制度,受到通报批评的。
3)部门成员因个人行为给本部门形象和利益造成很大损害的。
4)不遵守工作纪律,参加会议或者部门活动无正当理由累计迟到达到两次的。
4.有以下情况之一的,由部长在部门全体会议上给予通报表扬:
1.工作踏实认真,积极主动,成绩突出,进步较大的。
2.积极参加校院各项活动获得名次的。
七、请假制度:
凡是遇事(如上课、生病等)不能参加其次活动的干事得在活动前先给部长,副部长请假,并说明原因。经部长、副部长准假方可。
1目的
为规范公司会议形式及内容,强化会议解决问题的能力,确保会议安排的任务能够及时完成,提倡精简会议、有效会议,制定本规定。
2范围
适用于公司各层次的内部办公会议,包括公司总经理办公会、部门内部会议、部门间沟通会议等,不包括公司对外活动会议和洽谈会议。
3会议的分类
3.1总经理办公会:总经理办公会议是指经理人员交流情况、研究工作、议定事项的工作会议。总经理办公会议出席人员为董事长、总经理、副总经理、总经理秘书或办公室主任,必要时可邀请有关人员列席。
3.2办公例会:办公例会是公司召集相关人员安排落实日常工作任务而实行的例行工作会议,具有一定的周期性,例如每周一上午部门经理碰头跟进上一周工作完成情况并准备部署下一周的工作任务。办公例会一般由各部门负责人参加,必要时可邀请有关人员列席。
3.3专题会议:专题会议是指公司为筹建某个特殊项目、解决某种特定问题、或开展某项特别活动而临时召集的会议,具有很强的专题性,特点是一事一议。专题会议一般由与该项目、该问题、该活动有关的部门负责人和专业技术人员参加,必要时可邀请公司董事长、总经理参加。
3.4内部管理会议:内部管理会议指某个部门为强化人员管理或宣贯公司政策而召集的'会议,如行政部经理组织的内部人员会议;有时也可以是为加强部门之间协作沟通而发起的会议,如副总经理组织的下属几个部门人员的会议。
4职责与权限
4.1公司总经理负责召集和主持公司总经理办公会,特殊情况下可委托副总经理主持。总经办主任负责记录总经理办公会内容。
4.2行政部经理协助总经理召集和主持公司层面的办公例会,并记录例会内容。
4.3项目经理负责召集和主持项目层面的办公例会,并记录例会内容。
1办公会议管理制度
4.4专题发起部门负责召集和主持专题会议,并记录专题会议内容。
4.5内部管理会议由组织者召集和主持,并指定人员记录会议内容。
4.3各职能部门负责会议任务的执行,并在会议要求的时限内将完成情况书面汇报直接上级,抄送会议记录人。
4.4会议记录人负责更新会议任务完成情况,报总经理作为考核下属临时工作任务的依据。
5会议要求及程序
5.1公司一切会议必须在24小时内形成书面会议纪要,报总经理审批后发布执行。
5.2会议纪要统一使用公司会议记录模板,详见附件1。
5.3会议形成的决议、制定的计划、安排的任务必须要有责任人、完成时限,会上存在异议应充分沟通,一旦形成定论,必须严格执行。所有参会人员应保守会议秘密,需要及时传达给下属的内容会后要第一时间进行宣传与沟通。
5.4当因不可抗因素导致会议安排的任务不能及时完成,必须第一时间书面汇报会议组织者并抄送会议记录人,否则按照未完成进行考核,若因未及时汇报而导致工作延误甚至公司受损的追究责任人的责任。
5.5会议程序
5.5.1总经理办公会:会前,总经理拟定本次会议的议题,并提出初步的方案或意向,与董事长做过基本沟通后,确认时间召集会议;会上,总经理把握会议节奏,引导参会人员拿充分思考、阐述想法、拿出意见、形成计划;会后,记录者整理会议内容,发总经理审核并请示发布范围,按要求发布执行。
5.5.2办公例会:会前,由行政部经理整理以往会议完成情况并通报;会上,主持人安排阶段工作任务,责任人根据工作任务承诺完成时间,提出资源要求,相关领导进行协调,确定工作计划;会后,记录者整理会议内容,发主持人审核后报总经理审批,并及时更新完成情况,提报总经理作为绩效考核的依据。
5.5.3专题会议:会前,会议组织者应汇总完成本次会议需要的素材和信息,有针对性地理出会议纲要,确定会议召开的时间;会上,主持人必须先说明会议的议题,然后阐述会议内容,需要征求意见、讨论研究的项目应充分展开,主持人控制会议节奏,避免拖延和跑题,及时解决问题;会后,记录者整理会议内容。
5.5.4内部管理会议:内部管理会议以强化人员管理为主导,组织者为达到效果可采取灵活的方式进行,会议纪要会后组织者只发给其直接上级。
6附件
6.1会议纪要表
打招呼
办公室内的“招呼”因人而易,不过亲切的问候语与赞美语,乃是工作中不可或缺的礼貌语言。一些服务行业的公司强力倡导问候语言,要求员工在清晨时利用晨会时间,练习各种打招呼的语气语调,希望他们在不断地学习中,养成彬彬有礼的好习惯。
问候语在人际沟通当中属于基本寒喧语言的一种,就如同在家里起床应该向长辈问安,在工作场合中也应该随时表现自己的良好人际关系。适当的问候语不是听起来不自然或是很做作的语言,
而是投入自己的关心与亲切的互动。问候语也是一种起始语言,在展开各种话题的时候,多多应用问候语常常让双方可以迅速化解冰冻,进入应有的主题。
赞美语并不容易形成,多数成功的领导都会巧妙地运用赞美语达到激励员工的目的,其效果甚至比给予金钱的鼓励还要有价值。练习赞美语首先需要细心观察对方的举措,找到对方可以赞美的项目,然后用简单、深刻的语言,激励人心。
打招呼可以分为上对下,下对上,以及平行之间的招呼语。以上对下的招呼为例,这一类招呼由于各个办公室的气氛不相同,也各有差异。有些单位十分严肃,上对下的招呼多是官样文章;有些企业打招呼则像是朋友一般亲切,令人分不出哪位是主管,哪位是下属。可见,打招呼并没有一定的语言模式,却是办公室礼仪当中最好的开始和人际的润滑剂。
员工沟通
员工沟通是件大学问,侧闻一个公司的人员谈话,就可以明白这家公司的企业文化如何。
一个优秀的主管要能察纳雅言,不使下属说话紧张,让其畅所欲言。通常在谈话前,主管可以先请对方入座,消除对方的紧张和疑虑;在谈话期间,多用“我”字开头,
少用指责的“你”字说明。尊重下属的心情,多听少说,让对方能够充分表述自己的意见。此外,领导者本身应当身体力行,认真做事,心存公正,自为表率,这样才能令人敬服。
作为下属,则应该以工作来表现自己,说话要不卑不亢,不要逢迎作姿,令人瞧不起。
天天见面的同事虽然不必太客气,可是最起码的礼貌仍然不可或缺。如“对不起”、“请原谅”、“麻烦您”、“借个光”、“我先走一步”、“下回见”等常用的敬语,就应当保留。语言是礼貌上重要的一环,即使在很熟的同事之间,既不可以太客气,也不可以太随便。礼太多,会使对方不敢接近您;过于随便,则会给人感觉您没有教养,有欠庄重。
访客接待
访客来临以前,公司应做好充分的接待准备。接待活动需要认真筹备和精心策划,具体可参详以下几点:
一、确定接待规格:贵宾会由哪些人迎接、陪同和接待。
二、制定接待方案:除了接待规格以外,是否还有活动的安排。
三、了解来访状况:包括来宾的目的要求、会见和参观的意愿、参观路线和交通工具、抵达和离去的时间、来宾的生活饮食习惯及禁忌等等。
四、做好接待准备:包括迎送贵宾、会议场所布置、准备参观的项目、解说人员的安排、食宿和交通工具等。
在公务接待当中,接待的规格要求也极其重要,如果没有事前了解往往会有很严重的缺失。错误的'接待规格会使对方受宠若惊,否则就是十分的不自在。一般接待规格按来访人员的身分可分为以下三种:
高规格接待:主要陪同人员比来宾的职位要高的接待。例如上级长官派工作人员来了解情况和传达意见的时候,就需要高规格接待。
低规格接待:就是指主要陪同的人员比客人的职位还要低的接待。比如,高层的长官或者部门的主管要去基层单位视察,就
对等接待:就是主要陪同人员与客人的职位同等地位的接待。
来者是客,以客为尊。无论是否彼此是否有商业联系,都应该以礼待之。从客人来到公司的前台开始,直到完全�
电话礼貌
电话礼貌也是办公室不可缺少的礼貌之一,许多洽公的客户往往因为一个电话搞得心情不好或是沟通不良。所以,电话礼貌必� 这种培训要靠长期锻炼,不是一朝一夕可以促成的。
微笑的脸才会产生微笑的声音,声音是可以训练和管理的。绝大多数人都没有对自己的声音进行训练,完全凭借本能的自然音调来说话,这是极大的错误。透过电话的声音,是必须营造的。我们可以面对镜子仔细观察自己说话的样子,并录下听自己说话的声音,找出自己说话时严重的缺点,加以改正。
由于电话里面只闻其声,不见其人。所以,要用简单的KISS理论来说话(Keep it simple and short)。运用简单扼要的字句,避免使用过于专业的名词或者是行话,这样会使对方很难快速理解。即使是无法避免的时候,也请使用比较通俗的名词,并加以浅显的说明,这样可以节省彼此宝贵的时间,避免误会。
准备记录工具:如果大家没有准备好记录工具,那么当对方需要留言时,就不得不要求对方稍等一下,让宾客在等待,这是很不礼貌的。所以,在接听电话前,要准备好记录工具,例如笔和纸、手机、电脑等。
1、负责各企、事业单位物业后勤业务的开发;
2、根据分解的任务指标完成业绩;
3、负责客户资料及信息的管理工作;
4、负责商务对接和合同谈判;
5、及时收集和反馈客户情况,定期进行关系维护;
6、完成领导交办的其他工作。
在所领导的支持和各科室的积极配合下,紧紧围绕20xx年制定的工作计划,认真贯彻落实科学发展观,在协助全所职工圆满完成各项科研开发任务的前提下,在信息宣传、后勤服务、数据统计、档案整理、证件办理、完善制度、工资医保、综合协调等方面,充分发挥了办公室的职能作用作用。现将一年来的工作总结如下:
一、强化学习,努力提高自身素质
一年来,全面贯彻学习科学发展观,把学 坚持在实践中学习,在工作中提高,把每项工作都当做对自己素质和能力的检验和挑战,在学习中增强了迎接挑战问题的本领。为加强办公室工作,参加了省委党校的科级干部培训班,提高了科学理论水平和实际工作能力,进一步强化了政治意识、创新意识、群众意识、责任意识、服务意识,提高了自身综合素质。并利用业余时间,加强写作能力和专业知识,在《北方园艺》、《中国瓜菜》、《园艺学报》等杂志上参与发表论文8篇,其中第一作者两篇。参与编写著作一部。
二、尽职尽责,不断提高服务水平
面对人员少,任务重,头绪多的工作局面,始终无怨无悔,任劳任怨,自我加压,尽职尽责,拼搏进取,努力使各项工作争先创优。
1、在信息宣传方面:按照“及时、准确、全面、实效”的原则,进一步加强了宣传园艺所信息对院里的反馈和上报力度,共上报信息10条,在《华北六院信息》、《院工作简讯》发表6条,及时更新园艺所网站信息30多条,在三新大讨论和科学发展观学习期间,把本所的学习情况、会议内容、工作动态等内容快速准确的发到本所网站“新闻快递”栏目上,供大家学习交流,在其他网站栏目增加了本所新获得的科研成果、审定品种、先进技术等,进一步提高了为领导和基层服务的贴进度和针对性,有效增强了信息工作的参谋服务功能。
2、在科研开发服务方面:组织、协调各个部门做好50多个在研和申报国家、省、院级科研项目、成果鉴定、品种审定和扶贫、科普、示范基地、供种、工程招标等开发项目的申报、总结、报账、汇总、上报等工作,并积极协助办理有关合同、协议、标书等文件的签字、盖章等手续。据不完全统计,今年共盖各类公章2723次。
3、在离退休职工服务方面:认真落实生活待遇等政策,帮助离退休职工解决生活上遇到的`困难,对几位常年卧床在家的老同志,在生活上遇到的困难,尽其所能,予以帮助;及时向离退休人员通报院、所科研、开发、人事调整、工资待遇以及住房建设等方面的情况,并主动倾听离退休人员的意见;在九九重阳节期间,举办了“参观市植物园,体验农家风情”的活动,丰富了离退休职工生活;
4、在数据统计方面:畅通本单位数据收集、整理渠道,开展统计分析,为所领导决策提供有价值的统计分析报告。及时采集、核实、更新上报、管理好本单位的统计资料,组织协调本所各部门的统计工作,及时、准确、高质量地完成上级部门(包括人事部、农业部、人事厅、科技厅、农业厅、人教处、科研处、推广处等国家、省级、院级部门)对人事、工资、科研、开发项目等各种统计表、统计资料的填写、审核、报送工作和统计调查任务。
5、在档案整理方面:为使本所和公司各类档案、文件资料的管理,做到不遗失,查阅方便、迅速。健全了档案管理制度,每个研究室设置了专门的档案员,并规范了整套文件、资料的整理技术,严格按照上级的规定执行,累计移交院里科技档案33份,文书档案8份。收到上级下发的文件后先进行登记,经请示领导批阅后,及时装订、存档完善归档手续,真正做到了手续程序化,管理规范化,全年累计接受上级文件、通知等305份。
6、在证件办理方面:为保证本所和公司各项工作的正常开展和顺利进行,在上半年精心组织有关资料,认真填写申报表、审批表,到省工商局、省事业管理局、省技术监督局迅速办理了公司营业执照、所事业单位法人证书及单位组织机构代码证书的年审,同时积极协助其他科室办理植物生理学会组织机构代码证、农作物经营许可证等有关证件。
7、在完善制度方面:为加强本所和公司的各类管理,提升单位管理水平,完善了各种规章制度,起草了《园艺所职工岗位纪律制度的有关规定》等管理制度,实行会议签到,休假、请假必须提前书面申请并在所办备案等制度,使本所和公司步入管理制度化、经营规范化的现代管理模式。
8、在后勤保障方面:针对我所办公楼老旧的现象,并对厕所进行了全面修缮和下水道疏通,对老化的卫生洁具进行了更换,并装上了门帘,规定了详细的卫生值日表,专人负责大门、走廊、厕所等公共环境的卫生。对苗头问题,积极采取有效措施予以妥善解决;对防火、防盗等安全工作做到警钟常鸣,凡重要节假日都有布置、有值班、有检查;五一、十一期间,在检查中发现部分消防器材老化,立即购置6个消防灭火器和1条消防水带进行更换。同时,积极配合郑州市消协进行“防火、防盗”知识讲座,普及消防知识。创造了一个安稳、舒适、干净、整洁的办公环境。
9、在综合协调方面:多次参与起草重要综合材料和工作总结,努力为领导提供全面、准确的决策参考。同时,积极做好了大量交办工作、临时性工作。还积极协助所领导完成人员招聘、职称评定、年度考核、院志编写、种质资源库管理等工作。协助工会、妇委会办好春节茶话会、“三八”节比赛、捐款捐物、篮球比赛等活动。协助财务做好所和公司劳动统计报表。
在作为入党积极分子期间,与全所党员一道积极参加了党的科学发展观的学习贯彻,并在学习中认真准备,积极发言,积极帮助购买有关书籍和心得笔记本,并协助党支部组织职工参加xx大心得体会展览、科学发展观调研报告展览等活动。不仅担负办公室工作,还负责了全所党费的收缴工作,并在我院“先锋颂——我身边的共产党员”征文活动中,与书记合写的《大白菜与小孢子》的文章获得了全院优秀征文一等奖。
三、严于律己,积极维护良好形象
办公室责任重大,位置特殊,一言一行都为广大干部群众所关注,自己的任何一点不慎都会给所里、办公室造成不良影响。因此,一年来,严格遵守党的章程和各项规章制度,在工作和生活中严格要求自己。一是加强团结。认真维护与领导、同志们之间的团结,强化大局观念和一盘棋思想,不利于团结的话不说,不利于团结的事不做。对到办公室反映问题的职工,坚持做到态度和蔼,主动热情,认真倾听,耐心解释。二是搞好和谐。在自己努力工作的同时,做为办公室人员,认真搞好传帮带,把工作中的经验、教训传给新同志,互帮互学,并虚心向所里的老同志求教,创造出一个和谐氛围。三是廉洁自律。在工作上,一直严格要求,不浮躁,力求工作的高标准,默默奉献,无怨无悔。在生活上,不慕奢华,艰苦朴素,从来没有打着领导的旗号为自己谋求私利,时刻维护领导和自身的形象。
通过一年来的工作实践,既锻炼和提高了能力,也积累了一些工作经验,但距领导的要求和加快发展的客观形势需要还有一定差距。20xx年,办公室要紧紧围绕全所的中心工作,在各项重大活动、事件、决策过程中,发挥应有的组织、协调和服务职能,有效保证党务政务工作的正常运转。以“严、细、深、实、快、高”的工作理念为目标,追求更高的工作效率,更优的服务质量和更顺畅的运转机制。科学发展,开拓思路,坚持学习,提高水平,在认真总结和继承办公室以往成功经验的基础上,结合不断拓展的实际内容,开创办公室新局面。
1、综合协调全所日常工作、协助所领导组织、管理和处理全所行政事务;
2、组织召开所务会、职工会和较大的培训会,并负责督查会议精神的落实情况;
3、负责本所卫生监督工作计划、总结和综合性文件的起草;制定各项规章制度并组织实施;
4、负责公务接待工作;处理、接待来信、来访、来电工作(行政方面),安排节假日及24小时值班;
5、负责文件的收发、记录、交转和管理。负责公文、印鉴、综合性资料和档案室管理;
6、负责稽查、后勤、党务、工、青、妇、计生和安全保卫等工作;
7、负责车辆的综合管理;
8、负责人员的'考核、聘任、职称、劳资和人事档案管理工作;
9、负责外出业务进修、培训和来所进修培训人员管理;
10、负责执法文书、卫生许可证、健康证的发放和管理。
1.有强烈味道的食品,尽量不要带到办公室。即使你喜欢,也会有人不习惯的。而且其气味会弥散在办公室里,这是很损害办公环境和公司形象的。
2.在办公室吃饭,拖延的时间不要太长。他人可能按时进入工作,也可能有性急的`客人来访,双方都有点不好意思。在一个注重效率的公司,员工会自然形成吃饭的良好的习惯。
3.准备好餐巾纸,不要用手擦拭油腻的嘴,应该及时擦拭。
4.嘴里含有食物时,不要贸然讲话。他人嘴含食物时,最好等他咽完再对他讲话。
5.食物塞牙缝时,千万不要对着同事用手扣牙,最好喝点水,试试要是不好,最好去洗手间处理。
6.在办公室里用餐,一次性餐具最好立刻扔掉,不要长时间摆在桌子或茶几上。如果有突然事情里耽搁,也记得礼貌地请同事代劳。客气的请求易于被他人接受。
7.容易被忽略的是饮料罐,只要是开了口的,长时间摆在桌上总是有损办公室雅观。如查不想马上扔掉,或者想等会儿再喝。把它藏在不被人注意的地方。
8.吃起来乱溅以及声音很响的食物,会影响他人,最好食物掉在地上,要马上捡起扔掉。餐后将桌面和地面打扫一下,是必须做的的事情。
9.不要感觉跟同事一起用餐了,应该比工作中放松一些,就手舞足蹈的舞弄自己的筷子,这种做法是很不礼貌的,要是想说话那就放下餐具,擦干净嘴然后再说话。
10.女同事要是和其他同事一起进餐,一定要在进餐前擦去口红。
11.避免对着同事或者用餐的桌子打喷嚏、擦鼻涕、剪指甲等。
一、负责公司本部的行政管理和日常事务,当好领导的参谋,协助领导搞好各部门之间的综合协调,加强对各项工作的督促和检查,建立并完善各项规章制度,促进公司各项工作的规范化管理。
二、负责公司的公文、资料、信息和宣传报道工作。沟通内外联系,保证上情下达和下情上报。
三、负责公司来往文电的处理和文书档案的管理工作,负责对会议、文件决定的事项进行催办、查办和落实。
四、加强对外联络,拓展公关业务。促进公司与社会各界的广泛合作和友好往来,树立良好的企业形象。
五、产销计划设立修订及产销绩效统计分析。
六、全公司组织系统及单位工作职责、编制人数的规划、研讨、修订。
七、下列各项管理制度的建议、推行与修订。
1、生产管理、质量管理、设备管理制度。
2、技术管理、开发管理制度。
3、物资管理制度。
4、会计帐务、成本管理制度。
5、人事、总务管理制度。
6、其化有关管理制度。
7、管理有关异常事项的检核、报告、追踪与改善。
8、管理有关呈核、呈报案件的分析、审核。
9、全公司教育训练计划的汇总与推行。
10、大专以上程度人员及管理人员的招募、甄选、训练计划的拟订。
11、厂部间有关事项的协调。
12、材料编号、成品编号的设(修)订。
13、标准成本设立修订及单元成本分析与推行。
14、经营资料分析、异常反应及改善方案的提供。
15、预算编制协助建立及管理。
16、专案性成本及产品利益分析。
17、投资计划方案的审核、编制及执行、追踪。
18、新产品的'成本预估及售价拟订。
19、负责公司的印章管理。
20、负责公司的报关事务。
21、负责公司的礼品管理。
22、负责公司的合同管理和法律事务。
23、负责公司的营业证照管理。
24、完成领导交办的其他工作。
1、负责公司日常行政事务,物资用品的采购、领用等管理工作;
2、负责监督与跟踪公司各项行政管理规章制度的修订与执行;
3、负责公司日常行政接待以及活动组织协调工作;
4、负责维护整理公司相关文件资料管理存档
5、保持前台整洁、维护办公室设备,保持良好秩序;
6、完成领导交代的临时工作。
一、主要工作
(一)强化形象,不断提高自身素质。
认真学习新修订的《管理标准》、《内控手册》及接待礼仪、会务组织等相关业务知识,更新接待工作理念,进一步细化工作流程,提高服务意识,通过不断提高自身素质来提高接待标准,接待和服务水平明显增强。加强对公共关系学的学习,增强与部门及业务单位的沟通协调能力,确保接待工作“零失误”。
(二)强化工作职能,服务中心工作。
年初,厂部按“八部一公司”实施机构改革以后,各部门职能都有了相应的调整,我继续在办公室接待专职岗位,充分发挥自己的工作职能,以努力适应新形势下企业工作的需要。
1、加强管理,会务接待工作不断提高。会务工作是对办公室服务水平的一个总体检验。今年由于脱硫项目前期筹备并开工、全面预算与内控工作逐步推进,扩建项目大胆探索,使接待任务量相对增加。通过组织修订《接待管理标准》,明确工作流程,细化方案,本着部门“展示企业形象、拓展公共关系”的原则,规范的开展接待工作,确保工作进程的有序性、稳定性与连续性。尤其对大型的会务接待和公司领导或团体的来访均编制详细的会务指南或接待计划书,提前落实费用、日程、住宿、参观等安排,做到有备而战。一年来,组织和协助各部门顺利完成了厂职代会、公司多经安评会议、公司组织的脱硫项目可行性研究评审会及电力市场模拟研讨会等大小会议48次,为企业发展创造良好的外部环境。
2、注重细节,提高日常后勤服务水平。日常后勤服务工作比较琐碎,面对大量的日常性工作和领导临时交办的事项,我都能抓紧时间,高效、圆满、妥善地办理好,为办公室工作的正常开展提供了有效保证。
3、耐心细致,完成领导交办的各项任务。今年全面预算管理的施行和内控工作的推进,对会务接待组织的相关流程进一步提高了要求。严格按《全面预算管理实施办法》对部门控制的费用进行预测、结算和登记,完善中间流转环节,为领导合理控制费用出谋划策。全年会议费、招待费、办公费用等得到有效控制。
二、存在不足和明年工作打算
一是业务知识学习虽有一定的进步,但在思想政治方面的学习有所放松,没有一定深度和广度。二是日常后勤工作纷繁复杂,缺少在工作方式方法上的创新。三是主动服务意识还需进一步加强。
针对以上的认识,还需要从以下几方面努力:
1、加强思想政治、政策理论方面的学习,提高自己的政策理论水平。继续抓好接待工作。
2、要不断加强个人修养,自觉提高接待标准,开阔思维,学习和借鉴在接待工作上的先进工作方法,努力适应新形势下接待工作的需要,在接待工作中不断融入企业文化和企业特色,树立办公室良好形象。
3、提高主动服务意识,任劳任怨抓好日常后勤服务,为厂部领导、为各部门更好地开展工作提供优质服务。
为了加强公司对办公用品采购与使用的控制,规范采购与使用行为,控制办公费用开支,制定本制度。
1.本制度适用监理日常工作所需检测仪器设备、办公用品、设备材耗、交通工具及生活用品等管理。
2.采购
1)采用集中采购、定量供应的办法。
2)集中采购由公司办公室负责并管理,集中采购的办公用品包括复印纸、墨水、笔芯、卷尺、文件盒等。按公司的。《资产管理制度》在每个月月初开会时按项目部实际情况申领、核实发放。
3)实行定期计划批量采购供应,即每月___日前各监理部向公司办公室申报当月所需用品计划,经核实、批准后由办公室统一采购。
4)交通文具、生活用品等经申购批准后,办公室可授权各监理部限额自行采购。
5)各监理部或办公室各部门若临时急需采购的,由监理人员根据需要填写《办公用品申购单》,并在备注栏内注明急需采购的原因,经项目监理部负责人审核同意后,交办公室审批后,方可实施采购任务。
6)必需品,采购不易或耗用量大者应酌量库存。
7)结算。凭采购任务单及单价,编制明细表经确认后,报办公室专职人员凭结算。
3.分发领用
1)各监理部领用办公用品需填写《办公用品领料单》,经人事部核实,再凭单去发料室领取用品。
2)发料室应将领出用品,做好登记,写明日期、品名与能量,连同审批的《办公用品领料单》造册,在每月月底同人事处核对。月初编制本月需补足的文具用品等的采购用品申购单。
4.管理
1)新进人员、新开监理项目申领的办公用品,在离职或项目退场时,应将剩余办公用品一并缴交办公室或转其它同事。
2)印刷品(监理资料、信封等)其印刷、保管均有办公室统一印刷保管。
3)各部门、项目部的办公用品由部门制定专人保管维护。需维修的办公用品及时送至公司指定维修点修理,特殊情况经申请,询价批准后采用就近原则修理。
4)办公用品正常使用发生损坏时,要及时向办公室报废,由办公室安排管理,如不报废或擅自将损坏的办公用品掉丢弃,使用者个人按非正常使用损坏照价赔偿。
5)对决定报废的办公用品按公司《资产管理制度》中规定执行。
6)公司对办公用品的使用情况,实行年内不定期检查,年末普查的检查制度,检查工作由办公室负责。
一、负责公司资料档案的收集、整理、鉴定、保管、利用、统计工作。
二、负责公司资料档案。
三、负责档案库房的技术管理工作,定期对档案进行鉴定,对破损、字迹褪变的档案及时修复或复制。
四、负责档案的借阅、利用及服务工作。
五、做好一年一度的“档案工作基本情况统计报表”的填报工作。
六、负责做好档案的安全、保密和“八防”工作(防火、防盗、防尘、防虫、防潮、防鼠、防高温、防强光)。
七、负责档案室设备、设施的'管理及维护工作。
八、负责档案室的清洁卫生工作。九、完成领导交办的各项任务。
厦门安防科技学院学生会办公室干部干事规范行政若干准则
序论
办公室是学生会的一个下属组织,所以我们必须遵守学生会的统一章程。为了能够更好地做好办公室的建设工作,贯彻和落实学校社团建设科学化、正规化的要求,结合本部实际,特制定此制度。
一、工作宗旨
履行自身职责,认真完成任务,维持学生会日常工作,为主席团和各部工作提供协助。
二、工作要求:
1.干部、干事必须认真对待自己的每一份工作,将自己工作做到最好。
2.每人分配到的任务要竭力去完成。
3.遵守学生会、部门的规章制度。
三、工作制度:
1.各成员应严格遵守本学院学生会的规章制度。
2.办公室各位成员要明确自己的职责,做好本职工作。工作中实行部长,副部长负责制,部长全面负责部内日常事务,副部长协助部长做好各项工作、干事各行其职,团结合作,齐心协力,工作应热情积极。要求本部门完成的工作不得推给其它部门。
3.部员必须服从部长统一协调指挥,个人必须以集体利益为重。
4.各部员之间必须互相尊重,注意办公室成员的个人形象,给其他同学起好的带头作用。
5.积极参加部内活动,集体活动时准时到位,保质保量完成任务。
6. 在本部各项活动开展之前都要召开活动准备会,分配任务,在活动结束后成员需按时上交活动总结;集体例会时应做好会议笔记或摘要,会议结束后进行整理并上交至部长处。
7.值班期间需遵守值班条例,不得无故不值班,有事向上级请假。
8. 活动需购买物品需及时报账,以便工作顺利开展。
9. 保管好本部的物品,如需外借需向上级申请。
10.换届前,部长和副部长根据干事的综合表现予以优秀干事称号,部长和副部长需对表现突出的干事重点培养。
11.要求干事有高度的工作热情和吃苦耐劳的工作精神。
总体要求:本着尽职尽责、积极向上的工作态度,部内各成员对工作提出意见、指出错误、批评监督、遵守规章,严于律己、服从安排、相互协作、共同努力。
12.认真切实的完成本部分内的值班、查岗、会议记录、工作简报制作等工作,如有事需请假要向上级请假。
四、例会制度:
1. 办公室所有成员应按时参加学院召开的例会及工作总结会议。
2. 定期举行会议,并作会议记录,总结前一段时间的工作有哪些不足,为以后的工作积累经验。并讨论下一段要开展的各项工作。
3. 在本部各项活动开展之前都要召开活动准备会,分配任务,要求各成员务必出席。
4. 开会期间遵守会议制度。成员不得无故缺席、迟到、早退,如有特殊情况,事先请假。每次例会必须严格考勤并如实记录。迟到3次以内给予警告 。
五、行为规范:
1.模范遵守校院的各项规章制度,积极配合学院工作,牢记自己得身份,以一个学生干部的标准严格要求自己,积极向党组织靠拢。
2.日常言行举止文明,尊重老师和同学,尊重部门其他成员。礼貌待人,小心接物,严肃与活泼并重。
3. 工作踏实认真,积极思考,责任感强,不推托工作,不投机取巧。注重质量和效率,保质保量完成各项工作。
4.工作中服从上级安排,对所安排的工作有其他看法时,在服从的基础上,可向上级提出。
5.工作公平、公正,坚持原则,不滥用职权,不徇私舞弊,不做任何有损学院和部门利益的事情。
6.按时参加各项会议和活动,遵守会议和活动纪律,有事履行请假手续。
7.灵活应对和处理遇到的各种突发状况,并及时汇报相关情况。
8.处理好学习和工作的关系,保持学习和工作两不误。
9.及时与上级沟通,定期或不定期的向上级汇报自身情况。
10. 勇于批评和自我批评,及时总结自身存在的问题,谦虚接受他人的建议和意见。
11. 与部门其它成员团结协作,互相关心和帮助,不互相排挤,勾心斗角。
12.建立和谐的人际关系,在学院、班级和同学中树立良好的威信,具备良好的群众基础。
13.以身作则,养成良好的日常生活习惯,生活作风良好切实起到模范带头作用。
六、奖惩制度:
1. 部门工作坚持“奖罚分明”,奖惩制度针对部门全体成员。
2.有以下情况之一的,可由部长提请主席团审核,做退出本部门处理。
1)部门成员工作无作为,消极怠工,经教育不改正的。
2)一学期无故缺席部门会议和活动达到3次以上(含3次)。
3)受警告及警告以上处分的。
4)、违反考试纪律的、考试作弊或违反其它校纪校规者。
3.有以下情况之一的,必须在部门全体会议上做深刻自我检讨:
1)部门成员因个人主观原因造成重大工作失误,导致严重后果的。
2)部门成员违反校院各项规章制度,受到通报批评的。
3)部门成员因个人行为给本部门形象和利益造成很大损害的。
4)不遵守工作纪律,参加会议或者部门活动无正当理由累计迟到达到两次的。
4.有以下情况之一的,由部长在部门全体会议上给予通报表扬:
1.工作踏实认真,积极主动,成绩突出,进步较大的。
2.积极参加校院各项活动获得名次的。
七、请假制度:
凡是遇事(如上课、生病等)不能参加其次活动的干事得在活动前先给部长,副部长请假,并说明原因。经部长、副部长准假方可。
为了给教师营造一个舒适、整洁、安静、规范的办公环境,特制定本制度:
1、教师集体办公室是教师处理教育教学业务的公共场所,每一位教师都有保持办公室文明、整洁、舒适、节约的`义务。
2、教师集体办公室实行教师轮流值周,负责本室内日常事务工作。
3、值周教师当周要做到:清扫地面,及时更换洗脸盆水,清洗毛巾,清倒纸篓等。同时督促其他教师保持办公室的清洁卫生,下班离开前将电脑、电灯、窗户等关好,值周领导开/锁好办公室门。
4、注意办公纪律。教师不做与工作无关的事情,有事外出要向教导处请假。办公室内要保持安静,不得大声喧哗、吵闹,以免影响他人工作。
5、办公室要保持整洁。办公桌上物品摆放要整齐,办公桌上原则上不摆放与教学无关的东西;地面不能乱摆乱放,墙壁不能乱涂乱贴;确需张贴的,贴在指定的地点。
6、办公室内不开无人灯。
7、办公电脑确保电脑为教学服务,严禁教师利用办公电脑聊天、炒股、玩游戏、看电影等与工作无关的事情。
8、文明接待来访家长,微笑服务,耐心细致;如需与学生进行较长时间谈话,尽量不要在集体办公室,以免影响其他教师;未经许可,学生不得随便进出教师集体办公室。
9、不得将办公用品私带回家。
10、办公室内同事间应友好相处、互相尊重。办公室内教师要做到和谐相处、团结合作。同学科教师应养成互相探讨、交流磋商,取长补短,共同提高的良好气氛。
1、负责公司费用报销单日常审核工作,严格执行费用开支范围和标准,按公司规定程序认真审核原始单据的合法性、正确性、真实性、完整性,做到单据齐全、手续完备。
2、负责公司新型项目的相关财务工作
3.负责公司凭证审核,收入的核算、编制会计报表以及编制报表明细表,并进行财务报告分析。
4.参与拟定财务计划,审核、分析、监督预算和财务计划的执行情况;
5.兼带人事办公室简易工作;
5.完成领导安排的其它工作。
1、在主席的领导下,负责工会对外接待、文件收发、办公室内勤及日常事务性工作。
2、负责工会召开的各种会议的通知及会务工作;负责工会举办的各种活动的场景布置及有关准备工作。
3、做好教职工来信、来访的接待工作。
4、做好上情下达、下情上达工作。
5、负责工会的财务报账工作。
6、具体做好教职工互助合作保险工作,负责教职工加入互助会、出险及赔付工作。
7、会同有关人员做好各种报表、统计表及报刊的订阅、管理。负责工会易耗物品的登记、保管及固定资产的管理工作。
8、负责校本部教职工活动中心及多功能厅的安全保卫、卫生、日常开放及管理等工作。负责学生工作助理的教育和管理工作。
9、配合有关人员搞好工会活动用品及办公用品的采购工作。
10、完成工会领导交办的其他工作。
一、办公室机要规定:
⑴、办公桌上不准摆放机要文件和布控图表;
⑵、墙面上不准无遮挡暴露紧急事件工作流程图和处理程序;
⑶、机要文件的草稿纸应立即销毁,不准乱丢;
⑷、各类记录本不准乱放,一律置于文件柜内固定地方;
⑸、未经允许不准在办公室内翻动办公用品和各种文件;
⑹、所有部门或公司公文、质量管理文件、专用图表等严禁外借;
⑺、未经部门同意,任何人严禁将所有的机要文件及其复印件带回家。
二、办公室纪律规定:
⑴、不准在工作时间内吸烟、不准闲谈、不准看书报;
⑵、任何人不准在工作时间内在办公室接待亲朋好友;
⑶、不准把衣物搭在椅背上,私人衣物、物件等全部存放在衣柜中;
⑷、办公桌上不准置放食物以及带有包装的饮料等;
⑸、各类商品、私人购置物品不准携带进入办公室;
⑹、管理人员离开办公室要在白板上注明去向和时限。
三、办公室值班人员必须坚守岗位,离开而误事;
四、办公室内务管理规定:
⑴、办公室卫生由文员负责指派人打扫;
⑵、办公室人员必须保持室内清洁、整齐,办公用品摆放有序;
五、上所列条款若有违反一律以轻度过失处理(员工守则中已有规定的除外)。
在总公司及市局的统一领导下,依据“思想要解放,观念要更新,作风要转变,工作要提速”的总体要求,以“机关的枢纽,对内对外的窗口,领导的参谋助手”为定位,通过办公室全体同志的齐心协力,及各兄弟处室的大力支持,圆满完成了20xx年度工作打算和领导交办的各项工作。现将主要状况总结如下:
一、细化量化工作标准,强化岗位责任制,奠定了良好的工作基础。
为适应机关机构调整、人员精简和处室考核的新形势,我们准时召开办公室全体人员会议,对各个岗位职责和任务目标,进行重新细化和量化,使大家知道自己的职务是什么、责任是什么、干到什么标准,完不成目标的后果是什么。岗位职责的明确,使大家在思想上提高了生疏,增加了工作主动性,促进了工作方式方法的改善,强化了协作精神,提高了工作效率,管理水平和服务质量也有了进一步提高,大家心情饱满,工作主动性高,呈现出良好的工作态势,为开展各项工作奠定了良好基础。
二、加强政治业务学习,提高“三办”水平,确保了工作高效运转。
办公室工作的主要内容是办文、办会、办事,我们以这项�
一是办文方面。本着“提高自我,促进工作”的原则,加强了相关学问的学习,特殊是对党的十六届三、四中全会及中心、省、市经济工作会议、“两法一条例”进行了重点学习,提高了理论水平和政策把握力量。同时,加强了公文写作和办公自动化等相关学问的学习。在具体工作中,我们实行分工协作,专人负责,对重要文件和领导讲话集体争辩,确保行文质量。20xx年主要完成了一季度工作会议、主席团扩大会议、各单位主要负责人会议等公司级会议相关材料的撰写工作。同时,下发公司级行政文件106个,编发集团通讯12期,起草上报材料53个,在报刊杂志上发表各类文章26篇,在挂念其他处室搞好材料方面也做了大量工作。
二是在办会方面:依据“认真周到,精简高效”的原则,认真组织或挂念有关处室做好了公司级会议及各专业例会的召开,对通知、会场、材料、签到、行政等会务,实行全员参与,各负其责,确保了组织周密,秩序井然,纪律严格,效果良好。
三是在办事方面:本着“能办快办,办就办好”的原则,突出办事效率,务求办事质量,对能办的马上办,一时办不了的制造条件办,不能办的`准时做出解释。
三、加强管理,强化监督,各项管理逐步走上了规范化轨道。
一是加强各项专业管理。制订了《总公司合同管理规定(试行)》、《总公司机关处室考核方法(试行)》和《机关考核细则补充规定》,重新修订了请销假制度和补休制度。组织了企业年终综合大检查,对机关人员实行了指纹机考勤,做到了每天两考勤,每星期一公布,每月一次考核兑现。在现场管理上,对办公楼的卫生区重新进行了划分,纳入处室考核内容,做到了责任明确,定期检查,不留死角。
二是加强机关可控费用的管理。认真执行公司财务管理规定,对小车费、电讯费、款待费、差旅费、文印费、办公费等六项费用实行严格把关,在企业规模不断扩大,业务交往越来越多的状况下,确保六项费用不超定额,同比略有下降。其中,在通讯费管理方面,抓住通讯行业竞争日趋激烈的形势,加强协调,努力工作,准时调整资费,争取铁通固定电话机55个,移动手机12个,网通固定电话机4个,节省了大量通讯费用,费用支出同比降低28%。
三是加强了文件、印信、档案管理。对以总公司名义起草的文件,认真审核,严格把关,准时催收,确保齐全完好;严格执行公章使用审批制度,做到手续齐全,用印正确;严格执行档案管理的归档、借阅、保密制度。依据平常收集整理、年终立卷归档的原则,对上年度文件进行分类立卷,共立卷31个,其中,党群工作类3个、行政类15个、经营管理类12个、生产技术类1个。
四是通过了货运仓储质量认证年度监督审核。在年度监督审核前,我们先后组织了两次内审,对不合格项准时进行了整改,确保了监督审核一次成功。五是完成了企业营业证照的年检工作,主动挂念有关单位办理工商注册登记工作。
一、信息科
1、负责向沧州市委办公室、省委办公厅、 �先进评比办法等文件。
⑷租赁管理:对南通光华大楼、海门大酒店的对外租赁情况进行了摸底了解,并向董事长作了汇报,督促对过期、到期的合同办理续签手续。
二、努力做好集团公司各单位、部门之间协调、沟通。通过询问工作进展、整理一周工作要点、上门走访等形式,熟悉人员,了解情况,对整个公司有了基本的把握。
三、做好董事长、总经理室的参谋、助手。认真按照上级的`要求开展工作,及时汇报工作情况,迅速传达工作指令。使领导吩咐的事有落实、有结果、有汇报。
四、努力学习业务知识,积极参加实践活动。来到公司以后,为加强对办公室的文件管理,认真参照、的要求,制定了集团公司公文格式;同时为尽快熟悉公司的主业——房地产业务,自学了相关知识,并主动向业务人员请教。这期间,跟随董事长等领导对永济、如皋等地进行了考察,参加了启东、海门等地的土地挂牌、拍卖活动,参加了南通中院关于拆迁户陆海平一案的审理等,增长了见识,对熟悉业务有很大的帮助。
五、认真贯彻董事长、总经理室关于加强企业文化建设、打造文化光华的指示精神,在一月份着重抓好四件事:
⑴集团公司新春联谊会及先进表彰大会策划、组织;
⑵企业内刊首期的编辑、出版;
⑶酒店二楼书画整理、裱、布置;
⑷酒店新春布置及房地产公司海门分公司门厅形象墙装饰。
在董事长和有关专家的指导下,我作为具体经办人主要做了组织、协调、策划、督促等工作,依靠一个小团队和各单位、部门的通力协作,在规定的时间内基本圆满地完成了任务。
需改进和提高的地方:
加大办公室协调、督查的力度,发挥办公室综合职能部门的作用,做董事长、总经理室的好帮手;
解放思想,转变观念,大胆开展工作,进一步适应公司高效、快捷的运转节奏。
总结如上,恳请指正。
xx年二月
第一章 管理大纲
为了加强管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本管理细则。
第一条 公司全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决定。
第二条 公司禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。
第三条 公司通过发挥全体员工的积极性、创造性,不断提高全体员工的销售、管理能力,不断完善公司的经营、管理模式,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。
第四条 公司提倡全体员工努力学习业务知识和各种常识,努力提高员工的整体素质和水平。
第五条 公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,鼓励员工发挥才智,提出合理化建议。
第六条 公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出贡献者予以表彰、奖励。
第七条 公司提倡求真务实的工作态度,提高工作效率;提倡厉行节约,反对铺张浪费;倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神,增强团体的凝聚力和向心力。
第八条 员工必须维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为,都要予以追究。
第二章 员工守则
一、 遵纪守法,忠于职守,爱岗敬业。
二、 维护公司声誉,保护公司利益。
三、 服从领导,关心下属,团结互助。
四、 爱护公物,勤俭节约,杜绝浪费。
五、 不断学习,提高水平,精通业务。
六、 积极进取,勇于开拓,求实创新。
第三章 行政管理
为完善公司的行政管理机制,建立规范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各项行政工作有章可循,照章办事,制定制度。
文印管理规定
一、文印按公司规定按时打印公司相关文件。
二、公司禁止私自打印个人资料以及一切与公司无关的资料。
三、员工应爱护各种设备,节约用纸,降低消耗、费用。对种设备应按规范要求操作、保养,发现故障,应及时报请维修,以免影响工作。
电脑管理规定
一、全体员工应遵守公司的保密规定,输入电脑的信息属公司机密,未经批准不准向任何人提供、泄
二、全体员工必须按照要求和规定采集、输入、输出信息,为领导和有关部门决策提供信息资料。( 采
三、信息载体必须安全存放、保管,防止丢失或失效。任何人不得将信息载体带出公司。
四、全体员工应爱护各种设备,降低消耗、费用。对各种设备应按规范要求操作、保养。发现故障,
五、严禁工作期间上网聊天、看电影、玩游戏等做各种与工作无关事。如有违犯,发现一次按迟到一
六、电脑室设备应由专业人员操作、使用。禁止非专业人员操作、使用,否则,造成设备损坏的应照
价赔偿。
办公用品领用规定
一、公司各部门所需的办公用品,申请后由办公室统一购置,各部门按实际需求申请领用。
二、各部门专用的表格,由各部门制度格式,由办公室统一订制。
三、办公室用品用能用于办公,不得移作他用或私用。
四、所有员工对办公用品必须爱护,勤俭节约,杜绝浪费,禁止贪污,努力降低消耗、费用。
电话使用规定
一、公司电话为办公配备,原则上只得用于办公。
二、禁止员工为私事打电话。违者除补交电话费外,给予罚款处理。确有急事者,应先请示部门领导
三、联系业务时应尽量控制通话时间,降低费用。
第四章 人事管理
为了进一步完善人事管理制度,根据国家有关劳动人呈法规、政策及公司章程之规定,制定本制度。
员工的聘(雇)用管理
一、新进人员经公司录用开始上班日起,前三
二、考核期间业绩表现优良者,经主管核报后,可申请提前转正;若考核成绩太差,且无改进之意者,
可予直接解聘。
三、新进人员自上班日起七天内为新人培训期,若无故离职者,不得向公司申请任何薪资及费用。
员工的离职管理
一、若因工作环境不适或因其他个人因素而想自行离职者:
1、在三个月试用期内提出离职,须提前15天以书面上报公司,否则以15天薪水相抵,补偿公司损失。
2、到职满三个月以上,已转正后若须辞职者,须提前一个月以书面上报公司,否则以一个月薪水相抵,补偿公司损失。
3、工作在一年以上的员工提出离职时,须提前一个月以书面上报公司核准,未经核准而自行离职
二、员工办理任何请辞时,须先行填写“书面辞职报告”,经核准后,方可离职。
三、员工在自动离职或请辞期间内,因职务交接不清,或手续不全而导致公司资金及财物上有所损失,
四、已请辞员工在待退期间,若在公司表现恶劣,或影响公司其他人员或公然破坏公司制度者,可予
五、离职员工交接重点:
第一项:个人职责所属资产列报表,清点移交予接管人员。
第二项:原服务客户各项余额,资料档案及后续服务重点移交。
第三项:个人所负责之各项本册移交。
第四项:呈报手中未完成的客户单予会计查核。
注:员工办理离职手续完成后,到离职前,若取消去意仍可继续恢复工作。
六、员工无论到职时间长短,表现优异者,可直接升级或跳级。员工表现极差者,须实施在职教育,
七、员工的裁减或增加,须以部门业绩表现而改善,淘汰劣质员工,保留优质员工。
员工解聘管理
公司对有下列行为之一者,予以解聘:
1、一年内记过三次者;
2、连续旷工三日或全年累记超过六日者;
3、营私舞弊、挪用公款、收受贿赂;
4、工作疏忽,贻误要务、致使企业蒙受重大损失者;
5、违抗命令或擅离职守,情节重大者;
6、聚众罢工、怠工、造谣生事,破坏正常的工作秩序者;
7、仿效领导签字、盗用印信或涂改公司文件者,情节严重者追究法律责任;
8、因破坏、窃取、毁弃、隐匿公司设施、资材制品及文书等行为,致使公司业务遭受损失者;
9、品行不端、行为不简,屡劝不改者;
10、擅自�
员工请休假制度
一、公司全员请假必须事先申请,经批准后方可休假,并取消全勤奖。
二、非有重大事故,事假每月不得超过二天,扣除当日薪资(同时取消全勤奖)。
三、一般事假应提前至少一天请妥(急事经核准则例外),请假时必须填妥请假单上报部门负责人签
名,两天以上需副总经理审批,三天以上总经理审批。
四、请假未准而私自休假者,以旷工论处,每旷职一日扣除三倍薪资,并取消全勤奖。
五、公司上班时间内,非有重要事故,不得临时请假超过2小时以上,否则扣全日薪资。
六、轻微病假可商请部门经理核准,经批准后方可休假。
七、公司会议不定期举行,一定会提前公告通知,全员参加。旷会按旷工论处,迟到按正常上班迟到
第五章 考勤管理
考勤制度
一。总则
本考勤制度为确保公司进行有秩序的经营管理而制定;
二、考勤细则
1.出勤
1.1工作时间: 各部门职员须按以下时间出勤:
上班时间8:30—17:30,因季节变化需调整工作时间的,由公司另行通知,门店上班时间以建材市场规定为准,装修公司驻场以装修公司考勤时间为准。
1.2考勤:公司全体员工采取指纹打卡考勤。
1.3迟到:每天上午上班前指纹考勤, 8:30以后算迟到,30分钟后(不包括30分钟)到公司的列为旷工半天,过半天未到的为旷工一天。特殊时间以公司通知为准。
1.4早退:每天下午17:30下班时考勤后离开,17:30前无故离岗者或未签退者均视为早退,特殊原
1.5每周休息一天,业务人员周一休息,驻场人员按装修公司规定休息时间休息。如遇节假日取消休
2.请假:
2.1 员工若早上有事不能直接到公司,应在前一日向部门经理审请并提前填写未打卡说明,否则视为
2.2员工当日上午请假的,需在8:30前向部门负责人批准并进行请假登记,未在8:30前登记者请假
2.3任何类别的请假都需填写“请假条”,经部门经理事前批准,并进行登记。如有紧急情况,不能
2.4 员工有事外出下午不能回公司打卡,应提前向部门经理汇报,并于第二日早上上班后填写未打卡
3.请假、迟到、早退和旷工的处理
3.1请假:未满一天者,以工作时间计算,请假时间在半天内的(包括半天)视为请假半天,超过半
3.2迟到:上班开始至30分钟之内未到者视为迟到;30分钟后(不包括30分钟)视为旷工处理。
(由于公司考虑到可能有些员工住宿比较远,可能会出现偶尔堵车,因此每月允许迟到3次,但时间不能超过10分钟,超出3次三次同视为迟到处理) 迟到考核10元/次。
3.3早退:提前30分钟之内下班视为早退,提前30分钟以上下班视为旷工,按旷工一天处理。 早
3.4旷工:按正常工资的两倍核算扣旷工工资。五、未经部门主管许可,未经请假手续而擅自不上班
4.公休
4.1当月休假、请假一周以上者(含一周),当月考勤以实际出勤天数为准。
5.考勤统计
5.1每月考勤时间:本月1号至月未最后一天。
5.2有以下情况之一者,扣除当月全勤奖:
①全月累计迟到4次者(包括4次)
②除公休外,请假1天以上者(包括1天)
③月度旷工1次者(包括1次)
5.3对考勤的记录办法由公司每月按本规定,结合系统考勤记录、部门的记录、每日考勤打卡记录、
公司卫生管理制度
为创造一个舒适、优美、整洁的工作环境,树立公司的良好形象,制定本制度。
一、卫生管理的范围为公司该部门办公室、门窗等办公场所及其设施的卫生。
二、卫生清理的标准是:门窗(玻璃、窗台、窗棂)上无浮尘;地面无污物、污水、浮土;四周墙壁及其
附属物、装饰品无蜘蛛网、浮尘;照明灯等无浮尘;书橱、镜子上无浮尘、污迹,书橱、档案橱内各类书籍资料排列整齐,无灰尘,橱顶无乱堆乱放现象;办公桌上无浮尘,物品摆放整齐,水具无茶锈、水垢;桌椅摆放端正,各类座套干净整洁;微机、打印机等设备保养良好,无灰尘、浮土。
三、卫生清理实行部门责任制,部门负责人为责任人。各部门办公室的卫生,由部门按小组轮流负责。
以上规定适用限安徽精艺工贸有限公司全体员工。
1、负责制定本部门年度、月份工作计划,并组织实施;
2、按照公司管理体系的标准和要求,持续改进管理服务工作质量;
3、负责辖区内的绿化、清洁、消杀日常管理;
4、负责辖区内的公共秩序维护、车辆、消防日常管理;
5、负责辖区内房屋本体、公共设施设备的日常维修养护;
6、负责辖区内各项费用的收缴工作
7、负责辖区内房屋装修管理;
8、负责日常接待和客户投诉的处理;
9、负责客户档案和本部门运作档案的管理;
10、负责实施社区文化活动;
11、负责制订本部门业务培训计划并组织相关人员实。
一年来,在公司领导的带领下,办公室人员紧紧围绕理顺工作、监督管理、服务公司等工作要点,强化管理,充分发挥好办公室工作承上启下,联系左右,协调各方的中心枢纽作用,较好地完成了公司下达的各项工作任务,具体总结如下:
一、主要工作回顾:
作为办公室的负责人,自己清醒地认识到,办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。行政工作紧密围绕年初设想的基本工作重点,充分结合具体工作实际,不断转换工作思路,创新工作方法。通过近一年的工作、学习及不断总结,在工作模式上有了一定的突破,工作方式有了较大的改变,现将去年的工作情况总结如下:
1、日常工作:
1)行政统筹工作的关键事物控制和内部管理。行政事务性工作的内部分工、部门人员的管理、办公室环境卫生保洁、资料的分配整理、财务工作、以及物流和部分客户的服务工作、生产、销售管理上的监管等工作。
2)爱岗敬业,严格要求自己,摆正工作位置。以“谨慎”、“律己”的态度开展每项工作,认真地履行了自己的岗位职责。
3)做好协调工作。行政作为办公协调的核心部门,在理顺各部门关系,提高管理效率,保证上传下达等方面具有枢纽作用。过去的这一年,行政办公室以“沟通协调、监督管理”作为开展工作的切入点,在做好办文、办会工作的同时,更注重与各部门的协作配合。
4)认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整理和会议概要及重点的提炼,并负责对会议有关决议的实施及监督;认真做好公司有关文件的收发、分递和督办工作;及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神;公司的重要文件资料、批文等整理归档,做好资料的归档管理工作。
2、加强自身学习,提高业务水平:
作为行政办公室的负责人,自身素质和工作能力是决定办公室是否能够正常运转的基础,是发挥“承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方”作用的关键,对推动各项工作起着决定性因素。
经过不断的学习和积累,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题。在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面都有了一定程度的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行。能够以正确的态度对待各项工作任务并努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,并且具备较强的专业心,责任心,积极努力提高工作效率和工作质量。
二、工作中存在的问题
回顾行政办公室一年的工作,虽在工作开展上有一定的创新,也取得了一些成绩,但同样存在一些问题和不足。主要表现在:
1)行政办公室的工作是一个很繁杂的事务性工作,但我个人有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹,不够细心,不够敏感,有些工作的协调不是十分到位,在往后的工作中,考虑问题应该更周到详尽。
2)自己的管理水平离公司的高效要求还有一定距离。对本部门人员的管理不够细致具体、对其他部门公司的监督工作力度不够及缺乏持续性。以后再努力提高自身管理水平,同时更多注重对下属的培养和管理上的进一步加强。
三、20__年的工作计划
充满希望的20__年要到来了,也带来了新的挑战。在新的一年里,我决心不断学习,认真提高工作水平,为公司的经营发展充分贡献自己的力量,努力做到:
1)加强学习,拓宽知识面。努力学习饲料行业专业知识和相关法律法规常识。加强对
行业发展的了解,加强对周围环境和同行业的了解、学习。要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。为领导的决策提供一定的依据和参考。
2)本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报。及时了解员工思想动态,正确引导,加强沟通,了解各人的工作进度和问题反馈给总经理,以便公司各部门经理及总经理在此基础上进一步安排交付工作,真正做好领导的助手。
3)注重部门工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好高效的部门工作氛围。
4)遵守公司内部各项规章制度并积极监督各项规章制度的执行情况,维护公司利益,积极为公司创造更高价值。
四、新年展望和目标
新的一年,意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。20__年,我要认真总结经验,戒骄戒躁,努力工作,力争取得更大的工作成绩。以崭新的工作风貌、更高昂的工作热情和更敬业的工作态度投入到办公室的各项工作中。
1、协助销售经理完成各类信息的收集、录入、统计、分析工作;
2、负责对销售订单的审核工作,同时开据出库单;
3、负责销售统计及分析工作,按进度做好日报、月报、年报,报销售经理;
4、负责本部门文件的收发工作及部门资料的档案管理工作;
5、负责本咳嗽钡钠拦阑阕芄ぷ?
一、行文:
1、 办公室文员根据总经理指示或公司管委会决定的内容行文。
2、 要求行文做到:
a、 文字简炼、通顺,突出主题。
b、 行文须规范化,要根据不同内容,按公文的格式和行文规则办理。 c、 拟出草稿后要交总经理或有关领导审核同意后方可打印。
二、文号:
1、正式公文由办公室统一编发文序号,包括部门(公司)、供字、年号、顺序号:
A.管理委员会 管字
B.办公室 办字
C.财务部 财字
D.咨询、展览公司 广字
E.销售公司 酒字
例:中食供管字[20xx]01号
2、公文的主、抄送单位,应根据公文内容确定。
3、各部门(公司)使用的总公司便函,由承办单位编号,办公室留底存档。
三、打印:
1、正式打印要符合行文格式。
2、各种行文的编号要有连续性,不能出现错别字或其他错误。
3、需要下发的文件要根据需要实发的数量进行复印,不得造成浪费。
四、发文:
1、发文拟稿:
A.承办部门(公司)根据内容及行文对象正确使用公文种类(如通知、批复、函等),要求文字简洁、明确、通顺,层次清楚,标点符号准确。
B.需要保密的公文,应分别标明密级“秘密”、“机密”,紧急公文应分别标明“特急”、“急件”字样。
C.发文主送、抄送单位准确,按单位等级顺序排列,根据来文办的复文,须将来文附在正文后面。
2、公文签发:
A.总公司与有关单位联合发文,由总经理签发。
B.总公司上报和下发“重要的涉及面广的公文”由总经理签发。
C.一般业务往来和分管工作范围内的公文,由主管副总经理签发。
3、发文:
发文由总公司办公室登记,包括日期、字号、标题、发送和抄送单位、文件份数、附件。工作总结、报告或请示应同公文一样进行登记处理。
五、收文:
1、上级及相关单位写明给总公司的文件,统一由办公室收发人员签收、拆封、登记。(凡注明“亲收”、“亲启”的文件及写明各部门(公司)的文件不拆封,分送有关人员、单位处理)
2、出差、出国及参加会议带回的重要文件,以及上、下级单位来人带来的正式公文,应交办公室登记处理。
3、办公室收发人员须履行登记手续,正式公文和重要资料盖“收文戳”,顺序编号后按文件传阅登记表程序处理。
六、存档:
1、凡有编号的各种打印、下发的文件,办公室必须留存,以便存档。
2、留存要求:行文原件及打印复件一并存档。
3、所有留存原件要分类保管。
4、当年的各种存档文件于次年一季度内整理完毕及归档。
1、各种上级来文由办公室文员进行收文登记。
2、登记后附上批阅单,送达总经理批阅。
3、根据批阅内容或复印下发或传阅。(按相关手续)传阅文件要及时收回,严禁丢失。
传真管理
一、接收:
1、 接收的传真文件,属于公司本部的复印后,交总经理、执行总经理、副总经理阅,属各部门的复印后交各部门经理处理。
2、 办公室要有相应的登记、收发文手续,并保存原件(复印件)。
二、发送:
1、传真件发送要符合正规格式,字迹清楚,内容明确,要求用钢笔和签字笔书写。
2、各部门需发送传真件,要有各部门负责人签字。凡涉及公司整体利益的传真件必须有总经理或执行总经理、副总经理的签字,否则办公室人员有权拒发。
3、发送传真件,必须进行登记签字,办公室要留存原件或复印件 。 复印管理
一、 各部门凡需办公室复印的文件,必须有负责人签字,复印后进行登记。
二、 凡属非对外的文件、表格等,尽量利用报废纸,以降低费用。
三、 办公室按规定数量进行复印,一般不超过五份,超过5份应报公领导审批。
四、 任何人未经容许,不得擅自使用复印机复印。
五、 本解释权归公司办公室。
一、认真贯彻执行国家基本建设的法律法规、方针政策和各种规范,按基本建设程序办理学校基本建设事务;负责建立健全有关基本建设的各项工作制度。
二、根据学校总体发展要求,编制和实施校园总体建设规划,负责组织新建工程项目的论证、项目建议书、可行性研究报告和项目初步设计文件的编制和上报。
三、编制和执行学校年度基本建设计划。
四、负责建设工程项目报批,组织或委托建设项目的勘察、设计、施工监理等招投标,并负责执行各项工程建设业务合同。
五、负责建设工程项目的工程质量、建设工期、投资控制、资金管理等全过程管理。
六、负责建设工程项目的竣工验收、投资决算和交付使用手续。
七、做好基建项目招标、设计、施工图纸等资料的整理、建档、移交和归档工作。
八、做好基本建设年度统计和总结工作,按要求做好各项基本建设报表工作。
九、负责本部门管理人员的思想政治教育、法纪法规教育、廉政警示教育、业务培训等工作,提高职工的综合素质和工作能力。
十、完成学校决定和交办的其它工作。
1.保证酒店设施设备安全,正常,经济地运行;
2.针对各种设备、设施的技术要求和运行情况,负责制订维修、保养、大修改造计划;
3.负责组织员工实施公司各类设施设备故障的急修、抢修工作;
4.各部门设备的大修、技改、更新、改造项目的计划编制、实施、验收、移交工作;
5.制订各种紧急、应急预案,当发生紧急状况时,按预案要求实施。
办公室主任协助校长整合学校各处室工作和学校党务工作
一、协助校长处理日常校务工作,负责管理学校综合档案工作,对兼职档案员进行业务培训和技术指导。
二、协助校长根据学校中心工作需要,协调各处、室、部门工作,安排好日程,使学校工作突出中心,分工明确,统筹兼顾、互相配合、步调整齐、有序进行。负责管理学校的文字工作和对外宣传工作。
三、负责安排学校值日值周,汇总统计全校教职工的出勤考核,完成好政治学习、升旗仪式、周会点名等工作。做好各类评先进材料汇总工作。
四、协助校长及有关部门做好教师系列、副系列、工人技术的职评晋级和考核聘用工作。
五、协助校长及有关部门做好全校教职工的校筹工资、奖金发放工作。
六、负责文件的收发、登记、传阅、保管工作,遵守保密纪律制度。
七、负责保管使用学校图章和介绍信的管理工作。
八、协助校领导及时做好经常性的信息建议、意见的采集和反馈工作,协助领导搞好人民来信、来访接待及处理工作。
九、协助党支部搞好组织发展、入党对象的政审、外调,落实知识分子有关政策工作等。做好党、政领导交办的一些临时性工作。
十、协助党、政领导以及会同有关部门做好教职工的婚姻、生、老、病、死等及有关福利待遇等方面的工作。
十一、协助校领导与有关部门配合搞好学校社会治安综合管理、安全保卫工作。
十二、做好校内户籍管理工作。