总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它可以帮助我们总结以往思想,发扬成绩,为此我们要做好回顾,写好总结。那么总结要注意有什么内容呢?
时光荏苒,转眼三个月飞逝过而过,首先非常感谢公司给了我进入担保行业并来到公司工作的机会,从今年9月1日来公司上班,到现在已经有将近三个月的时间,在这期间,自己有很大的收获和感悟,也有很多不足之处,现将近期工作总结如下:
一、主要工作内容
在这几个月的时间里,在学习相关业务知识的同时,我参与的工作主要有:
1.跟随部门经理及同事,对一些业务进行调查核实,对企业的基本情况、经营情况、财务状况、还款来源等进行综合评估;
2.在经理和同事的共同帮助下完成了两笔业务,学会了在借款方,出借方的合同,相关文件上签字,及相关手续的完善。
3.跟随部门经理及同事,对借款方进行保后跟踪,调查,及时了解企业相关情况。
二、工作总结
1.加强学习,努力提高业务水平。
担保是高风险行业,对于从业人员除了要有较高的风险意识以外,还必须要有丰富的业务知识和实际业务操作能力。因此,我们非常重视自身的学习。我们一方面从书本上学,自学和集中学相结合,认真学习财政金融相关政策。学习、了解有关部委的政策,及时掌握经济领域的新动向。积极参加业务培训,提高业务技能。
2、以诚为本,努力为企业服务。
我们以“热情、及时、高效、双赢”为公司的服务理念,在实际工作中能急企业所急,想企业所想,只要企业找到我们,需要我们的担保,我们总是及时地进行调查,尽快作出答复,帮助企业解决资金困难。服务企业,讲求一个诚字。担保企业既是高风险行业,也是服务行业,既然是服务行业,那么就要讲求一个诚字,诚心诚意的为中小企业服务,要急企业所急,想企业所想,努力为他们排扰解难,只有这样才能密切企、保关系,达到双赢的目的。
3、加强保前调查核实,严把风险关。
担保是一项高风险行业,如不加以防范,就会造成损失。因此对待每一担保,我们都严把风险关,不搞人情担保,认真做好客户保前外部信用信息的调查,对企业的生产经营情况、财务状况、还款能力进行认真评估,避免大额代偿赔付的发生。防范风险,讲求一个实字。防范和控制风险是担保业务安身立命之本,是为中小企业服务和公司自身发展的前提,担保业是高风险行业,只有切实防范和控制风险才能更好的为中小企业服务。而要有效的防范风险,必须讲求一个实字,只有把工作做实做深做细,才能有效防范风险。
三、工作感悟
在来公司工作之前,我对担保行业方面的知识了解的很少,自己在金融,投资担保,抵押,风险把控等方面的知识和经验比较欠缺,来到公司之后,才对担保行业的相关事项及工作流程等有了一个详细的了解。在今后的工作中,我一定会重视自身的学习,多向公司领导,同事虚心请教,多学多问,积极参加公司的业务培训,工作之余多关注,学习担保行业的最新资讯,政策及相关知识,以提高自己的业务能力。
1、在对一些业务调查的过程中,感到自己对一些行业的运作模式及行业相关情况了解的不多,像房地产,建材等行业以前接触的比较少,导致在工作中自己对企业某些方面的判断出现盲区和误差。在今后的工作中,自己一定要加强这方面的学习。
2、在这几个月的工作中,我意识到要更好的做好自己的本职工作——防范。
把控和降低风险,保证资金的顺利回收,就必须做到:专业的业务能力和良好的工作态度。
(1)、在业务能力方面,自己会加强业务知识的学习,及经验的积累,争取早一天有外行变成内行。
(2)、在工作态度方面。在以前的工作中,我有些粗心,也给工作带来过一些麻烦,
在以后的工作中,我会认真对待,积极改正,树立风险意识和工作责任感,尽量减少出错率!在这几个月的工作中,在部门经理及同事的帮助下,虽然在很多方面都有了一定的进步,但是仍然有很多地方的不足,需要更进一步的学习和提高,同时我希望我们公司可以对新的员工,特别是业务员加强培训力度,合理有效的利用时间,补足他们的缺陷,让有经验的老员工传授一些工作经验和技巧,在以后的工作中,我会继续虚心学习相关知识,不断总结经验教训,不断提高业务能力,认真,用心完成本职工作。在说话,做人方面等方面,也会多学习!希望在各方面都能够有很大的进步!争取早� 现将本年度的工作总结如下:
二、业务发展
市场拓展:我们积极拓展市场,与多家银行、金融机构建立了长期稳定的合作关� 年内,我司新增合作客户XXX家,业务覆盖范围进一步扩大。
产品创新:我们紧跟市场趋势,不断创新担保产品和服务模式。通过引入大数据、区块链等先进技术,我们成功推出了多款具有市场竞争力的担保产品,有效满足了客户的个性化需求。
风险控制:我们建立了完善的风险管理体系,通过风险预警、风险评估和风险处置等环节,实现了对风险的全面监控和有效防控。年内,我司未发生重大风险事件,保持了良好的业务运营状态。
三、客户服务
服务升级:我们不断提升客户服务水平,通过优化服务流程、提高服务效率、加强客户沟通等方式,增强了客户的满意度和忠诚度。年内,我们成功处理了XXX笔客户咨询和投诉,客户满意度达到XX%。
客户关怀:我们注重客户关怀,定期组织客户回访和满意度调查,了解客户的需求和期望,为客户提供更加贴心、个性化的服务。同时,我们还积极为客户提供金融知识培训和咨询服务,帮助客户提升金融素养和风险防范能力。
四、团队建设
人才培养:我们重视人才培养和团队建设,通过内部培训、外部引进等方式,不断提升员工的专业素养和业务能力。年内,我们成功举办了多场专业培训活动,培养了一批具有高素质和专业技能的人才。
团队建设:我们注重团队建设,通过组织团建活动、加强内部沟通等方式,增强了团队的凝聚力和战斗力。同时,我们还建立了完善的激励机制,激发了员工的工作积极性和创造力。
五、总结与展望
回顾过去的`一年,我们取得了显著的成绩,但也面临着不少挑战和困难。展望未来,我们将继续坚持稳健经营、创新发展的理念,不断提升业务水平和服务质量,为客户提供更加优质、高效的融资担保服务。同时,我们还将积极探索新的业务领域和合作模式,为公司的可持续发展注入新的活力。
一、基本情况
1、江西省旅游产业担保有限责任公司是经省政府金融办批准,在省工商局注册的国有独资有限责任公司,具有独立法人资格,归属省旅游局管理。公司成立于8月,由省政府出资组建,首期注册资本3000万元人民币。公司以推动旅游产业大省建设、增加旅游消费与就业、支持旅游产业要素的配套建设和改善旅游企业特别是乡村旅游融资环境为目标,遵循政府指导、市场运作,优化服务、便利融资,规范运作、防范风险等原则,主要为从事旅游创业的中小企业申请流动资金短期银行贷款提供融资担保服务。
2、是公司开展担保业务的第一年。在积极宣传的基础上,公司根据实际情况,对全省有贷款需求的近30家旅游企业进行了广泛调查,涉及融资额近2亿元。本着稳健的原则,当年累计为5户中小旅游企业提供了融资担保贷款万元,其中2家为“三农”旅游经济。这五家企业分别代表了休闲农业、乡村度假、旅行社接待、旅游汽车服务、4A景区等5类旅游产品。相关工作的开展为公司今后谨慎扩大担保业务积累了实践经验。
3、根据公司规模和业务情况,公司设立了担保业务部、风险控制部和综合管理部三个部门。拥有一批注册会计师、经济师、律师、旅游与贸易等专业人才,并通过广纳贤能,致力于组建高素质高效率的专业融资担保团队。
4、公司目前已与农业银行、中信银行等2家银行签订合作协议,与南昌银行、浦发银行等多家金融机构建立合作关系。公司目前提供的全为融资性担保业务,合作银行2家,且承担100%的连带责任保证。
二、经营与管理情况
1、公司的全部资本金均存在协议银行,没有从事短期投资、发放贷款等监管部门规定不得从事的业务。公司严格按照规定计提各项准备金,已按照当年保费收入的50%提取未到期责任准备金,并按不超过当年年末担保责任余额的1%提取担保赔偿准备金。
2、公司对外担保金额万元,为实收资本的0.67倍。担保收费为年费率1.5%。截止上半年在保责任余额1340万元。
3、公司在度实现收入78万元,成本为64万元,盈利14万元。按相关规定提取各项准备金36万元。公司除日常办公开支外,严格控制各项成本支出。公司流动资产均为银行存款,流动资产质量很好。公司的负债较少,主要是存入保证金。
4、公司治理情况
公司合理设置内部机构,建立符合审慎经营原则的担保评估制度、决策程序、事后追偿和处置制度、风险预警机制和突发事件应急机制,加强对担保项目的风险评估和管理。先后出台了《旅游担保业务管理暂行办法》、《旅游担保业务操作规程》、《审保委员会工作规则》、《旅游担保业务风险控制管理办法》等一系列规章制度,从制度上保证经营的合规性。根据《江西省融资性担保公司管理暂行办法》的规定,建立并健全公司治理结构,完善议事规则、决策程序和内审制度,保持公司治理的有效性。公司建立了以安全性、流动性、合法性、收益性为准则,市场化运作的可持续审慎经营模式,成立了担保项目审保委员会,规范业务操作程序。公司治理重点防范道德风险,强化担保行业的经营管理。
三、强化风险管理,完善制度建设
担保行业属高风险行业,为切实降低担保风险,公司采取以下三项措施:
1、以修章建制为切入点,建全评审制度。为降低担保风险,狠抓人员管理和制度建设,建立规范的项目决策程序,严格执行《旅游担保业务操作规程》、《旅游担保业务管理暂行办法》、《风险控制管理办法》、《项目经理负责制》等一系列规章制度。风险控制包括担保前评审、担保中的管理和代偿后的追偿,涵盖业务全过程。
2、积极探索有效的反担保组合方案,控制担保风险。反担保措施的制定以控制企业核心资产、核心人物资产为目的,担保措施从开展业务初期的个人无限连带责任和财产抵押,以后又相继增加承租权质押、经营权质押等反担保措施,反担保品种的增加,加大其违约成本,使反担保控制能力加强。
3、加强在保监控,落实现场检查。对在保项目的贷后监控,是降低风险的有效途径之一。贷后监控主要采取以下几种办法:
1)与银行沟通,了解企业资金流的异常变化。
2)通过社会上多种渠道了解企业现状。
3)定期收取企业财务报表。
4)落实在保项目现场检查,检查财务账目、生产情况,反担保物有无变化。
5)对贷款即将到期企业实行提前一个月送达到期通知书,督促企业按期还款。
截止目前为止,公司无代偿情况发生,也没有投诉情况发生。公司还定期对在保企业进行保后跟踪管理,有力地控制风险。
四、存在问题及困难
1、资本金规模偏小,发展空间不足
按照“担保机构对单个企业的融资担保余额不得超过实际注册资本10%”的政策规定,公司对单个企业可担保规模最高仅300万元,不能充分满足全省旅游企业发展壮大的融资需求。
2、风险分担机制尚不健全
担保行业属高风险行业,由于公司担保资金规模偏小,整体抗风险能力较弱,银行认同度不高,要开展业务就必须承担100%的信贷风险。而公司服务的对象以中小型旅游企业为主,其经营规模小、地理分布散、资产质量差,企业发展上具有很大的不确定性,普遍存在企业治理结构不合理、财务管理信息不真实、抵(质)押物变现困难、企业信用度较低的现实状况。
公司目前提供的担保最大金额为500万元。针对不同企业设置反担保,反担保种类主要为房产、机器设备抵押及个人无限连带责任,未出现代偿。公司担保金额万元,准备金按规定标准计提,提取金额36万元,但同公司的实际情况相比,显得不够充足。
3、法律保障有待提高。担保业务涉及物权法、担保法、民法、土地管理法、农村土地承包法等众多法律范畴和大量法律事务,法律关系错综复杂,需要掌握大量法律知识。由于公司缺少风险控制与法律法规专业人员,依靠律师和会计事务所把关,从长远看难以保障公司业务发展需要。
4、公司整体运作和规范化管理水平有待进一步提高。 公司成立不久,专业人才少、装备条件差,公司管理人员与业务人员均缺乏担保行业从业经验,金融、行业、法律、审计、评估等方面专业知识有待加强,识别、控制和化解风险的能力有待提高。《江西省融资性担保公司管理暂行办法》的出台,对担保公司的规范发展提出了更高的要求,公司原有的规章制度需结合目前的情况进行补充、修改和完善,继续完善制度建设,稳步推进担保业务。
五、自我评价
1、公司内部组织架构设置合理,业务工作流程规范,有完善的规范性文件和内部管理规章制度。
2、针对旅游企业的特点,积极探索有效的反担保组合方案,控制担保风险。反担保措施的。制定以控制企业核心资产、核心人物资产为目的,担保措施从开展业务初期的个人无限连带责任和财产抵押,以后又相继增加承租权质押、经营权质押等反担保措施,反担保品种的增加,加大其违约成本,使反担保控制能力加强。截止目前为止,公司无代偿情况发生,也没有投诉情况发生。
担保公司个人工作总结 篇转眼间从进入xx那时算起已经一年多了。一年多的时间说长不长,说短也不短。时间让我对于担保行业有了更加深入的了解,也让我通过自身的学习、领导和同事的教育帮助,提升自己的业务技能,更加胜任正在从事的岗位工作。
在这一年多以来我有很多感悟和收获,首先非常有幸能加入公司,并能参与公司的组建和成立,能同公司共同成长。感谢领导对我的关心和栽培,让我一个初出茅庐的毛头小子有幸到市xx担保公司去学习和培训,让我能认识和融入到这个蓬勃发展的朝阳行业,之后又能到云南去聆听行业专家学者的经验传授,使我受益匪浅。然后是在这一年多的工作时间中,明亮优越的办公环境和激情向上的工作氛围使我更加的热爱担保工作,也促使我严格要求自己,摆正工作位置,时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度,始终勤奋学习、积极进取,努力提高自我,认真完成任务,履行好岗位职责。让我在各方面有了点成绩,非常感谢领导对我的支持和肯定。
从工作到现在,一直从事担保业务工作,在担保业务上先后担任过A角和B角,参与完成担保项目7笔,实现再保余额1695万元,还协助市公司完成担保项目1笔,实现再保余额500万元,完成委贷项目1笔有1000万元。在新开始的,第一季度里合作完成担保项目3笔,实现再保余额1030万元。在的后三个季度里,我一定更加努力工作,争取在完成年度目标的基础上有大幅提升增加。
时代在变、环境在变,担保的工作也时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识,掌握新的技巧,适应周围环境的变化,提高自己的履岗能力,把自己培� 当然,在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,我会在今后的工作、学习中磨练自己,在领导和同事的指导帮助中提高自己。
一、主要经济指标实现状况
20xx年度我担保公司为30家企业,累计供应43笔担保业务,担保金额1436万元,比上年度的1397万元略有增长;为下岗职工供应小额贷款担保21户,担保额63万元;年未在保责任余额1080万元、比去年同期的977万元增加9%。 今年发生代偿二笔,代偿金额55万元,通过准时追偿己收回37万元,其余18万元正在处理中。估量经我公司为我市中小企业供应担保可使受保企业新增职工170人、可使受保企业新增销售5000万、可使受保企业新增利税200万元,在确定程度上为促进我市中小企业的进展、增加税源、扩大就业以及为构筑xxx社会等方面做出了应有贡献。
二、20xx年度工作重点
(1)充实和完善各项管理制度、借助信用评价机会、做好信用评价材料的报送,在杭州市信用协会评价中我公司被评为AAxxx企业、同时被杭州市担保协会授予三等奖。
(2)连续抓公司员工的业务培训。
一是利用网络留意平常的学业、
二是主动参预担保协会举办的各种业务培训。
(3)抓风险把握。
一是以风险把握制度为基础,不断充实完善制度并严格按制度规定办理各项业务手续;
二是严格依据法律手续落实反担保作保证; 三是准时处理己发生的风险做补救。
(4)加强服务意识、提高服务质量、树立企业形象。 担保业是为企业或个人融资服务,既然是服务业,就要不断提高服务水平和服务质量,诚意诚意为企业服务。 我们要求受保企业以“诚信”为本,我们也应当以“诚”相待,凡是找我们有担保意向的客户,我们都热忱接待、准时办理,符合担保条件的,在手续办理上尽可能便利客户、在时间上尽可能快速去办理;对不符合我们担保条件的`,尽可能在最短时间内给客户以满意答复。
当前面临的主要困难,是我们公司还没有真正的协作银行。没有银行的认可和协作,担保公司就没有立足点。 为什么我们公司不能与银行签订合作协议,究其缘由:一是我们公司的管理水平、信用程度、风险把握力气等方面还没有充分显现;而更为重要的缘由是我们公司的资金结构不合理,在20xx万注册资金中,货币资金只有300万,实物资本为1700万,而对于银行来说更看重的是货币资金。
三、20xx年的工作预备
1、做好信用评价材料的报送,借助信用评价平台提升我们公司的信用度和知名度。
2、开拓新的担保业务,目前我们公司的担保业务只是贷款担保,明年要在工程担保方面开拓新的担保业务。 3、争取与银行建立协作关系,作为我们公司,在新的一年里要进一步抓好担保业务开展、抓好企业内部管理、严格把握担保风险;进一步扩大我们公司的信誉度和知名度,加强与银行的沟通,争取银行的认可和合作;依据当前的实际状况,要解决与银行的签约,更离不开主管公司和地方政府部门的支持,能扩大对我公司货币资金再投入、协调我们担保业与银行的关系。
1、防范风险,讲求真实有效。防范和控制风险是为中小企业服务和公司自身发展的前提,担保业是高风险行业,只有切实防范和控制风险才能更好的为中小企业服务。而要有效的防范风险,必须讲求真实有效,只有把工作做实做深做细,才能有效防范风险。
2、服务企业,讲求诚心诚意。担保企业既是高风险行业,也是服务行业,就要讲求诚心诚意的为中小企业服务,想企业所想,要急企业所急,努力为他们排扰解难,只有这样才能达到双赢的目的。
3、开拓业务,讲求稳步向前。由于担保公司本身的特殊性,又不能急于求成,必须讲究稳健经营,才能可持续发展。
首先十分感谢公司给了我进入担保行业的机会,此刻我进公司已有半年的时间,在这半年时间里。我从开始的了解担保行业,从一个对担保一知半解到所有的流程掌握和对担保的全面认识,这都是我在这段工作中的收获。在公司领导和全体同事帮忙下,开始适应工作,并不断改善工作方法,努力在提高自身综合素质,提高自己对所处行业的高度职责感,发挥自己的潜力,努力为公司创造更多的价值。
一、基本状况
入职以来,我认识到自身的工作经验不足,社会阅历不够,需要不断的加强学习,个性是对业务上的知识,经过半年多的学习和锻炼,自己在工作上取得必须的进步。从开始的什么都不懂,逐渐学习了解担保行业相关事项,了解工作开展的过程,学习怎样与客户打交道,怎样在坚持工作原则以及维护公司利益的前提下灵活处理工作中遇到的细节问题。自进公司以来,在学习的同时也开展了工作。
二、树立风险意识
担保是高风险行业,对于从业人员除了要有较高的风险意识以外,还务必要有丰富的业务知识和实际业务操作潜力。自己在这方面的经验和知识都还很欠缺,因此,我在今后的工作中必须要重视自身的学习。一方面加强从书本上学习,多向公司领导、同事请教,多学多问。在工作和生活中留心关注财政金融、相关部委的政策,及时掌握经济领域的新动向。公司从事的是高风险行业,如不加以防范,就会对公司利益造成损失。在工作中务必加强保前调查核实,从源头上严把风险关,认真做好客户保前外部信用信息的调查,对企业的生产经营状况、财务状况、还款潜力进行综合性的评估,有异议及时向领导汇报,提出自己的见解,及时维护公司利益,及时避免出现代偿赔付的发生。
三、不断学习提升综合素质
公司以“合作共赢发展”为公司的服务理念,在实际工作中,客户需要我公司担保,自己要及时地听从公司领导安排,抓紧保前工作调查,及时开展相关工作,主动与银行沟通,与客户联系,帮忙客户解决资金困难、快速融资。在处理与客户沟通的问题上,多向客户经理学习与人沟通的艺术,在坚持工作原则,坚持公司利益为主的前提下。不得罪客户,主动开展工作,主动与客户沟通,衔接相关事项,不让经手的担保业务在自己手上的因为自己工作的原因出现延误,拖沓,影响公司形象,损害公司的利益。在编写相关资料的时候,多向身边经验丰富的同事学习,多向客户经理学习文字表达的准确性和严谨性。
四、改正不足,用心进取
进入公司以来,自己在学习锻炼中成长。期间也有很多犯错和不足的地方。担保行业是个高风险的行业,防范风险,讲求真实性。防范和控制风险是担保业务安身立命之本,是为中小企业服务和公司自身发展的前提,而要做到实实在在,降低风险,就务必让出错率降到最低,及时更进自己的工作方法,工作态度。树立风险意识,树立高度的工作职责感。在工作中做到不焦不躁,编写资料不马虎,对工作严格谨慎的作风,发现并减少各个风险点,稳稳的从业务方面把控好风险。加强与公司同事的沟通合作,做好各项工作的衔接过程。用心进取把工作做好,把业务水平提升上去。
今年已经过去,总结过去的不足,继续持续良好的工作作风,在新的一年,公司将不断的完善相关制度,将迎来更大的发展机遇,身为公司的一员我将继续努力,继续学习不懂的地方,总结相关业务办理成功的经验。不断的提升自己业务潜力,不断进取。克服自己不足之处,以对工作、对事业、对公司高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好本职工作,不辜负公司领导和同事对我的期望。
20__年,__担保公司在市委、市政府的坚强领导下,在市财政局等相关各部门大力支持下,担保各项经营业绩不断取得新的辉煌成就,为推动县域经济转型跨越发展创造了有利条件。突出表现在:
一、把握新形势,各项经营指标继续保持良好的增长势头
20__年业务发展指标继续保持上升趋势。当年完成担保放大倍数5.43倍;新增担保总量94568万元,较去年同期增长10.2%,服务小微企业273家,其中新型政银担新增79618万元,较去年同期增长20.8%,税融通新增13500万元,较去年同期增长约41.36%;年末在保321户,较去年增长21户,在保额94898万元(较去年同期增长9.4%),政银担在保额76288万元,较上年增长13.22%。
20__年财务发展指标始终呈现较快的增长幅度。年末资产33516万元、净资产29516万元,分别比去年大幅增长21.5%、28%,负债3994万元,下降5.8%,营业利润308万元,较上年快速增长,实现了国有资产的保值增值;实现营业收入1538万元,较去年同期增长6.5%,其中担保费收入1082万元,较去年同期增长近10.83%;对外投资收益增长至168万元;预计全年纳税将达到362万元,较去年增长31.12%以上。
二、顺应新期待,各项考评和创先工作不断取得骄人的优异成绩
一是上年度各项考评反馈结果良好。__担保公司继续获得20__年度民营经济扶持资金绩效评价优秀、经营业绩绩效考核优秀结果,省金融办20__年度信用评级结果为A级,工作成效获得省担保集团及各级领导及上级部门的充分肯定与认可。二是代偿率等重要风险指标保持在可控范围。20__年发生代偿25笔3432万元,代偿率3.97%,其中政银担业务代偿率仅为3%,成立以来累计代偿率仅为2.83%。
三、适应新需求,服务小微企业效率水平获得新提升
1、加强宣�
2、狠抓创新,在提质提效方面打造崭新亮点
一是加大对优质企业的扶持力度。对16家高新技术企业和7家产业化龙头企业累计提供20718万元担保贷款,其中税融通贷款支持额度达5900万元。
二是继续开拓新业务品种。继原有的商标、专利权、股金证、收费权质押、原粮浮动质押等10多种担保创新新产品之外,完成首笔130万元工程履约非融资担保业务,担保业务范围进一步扩大。
三是继续推进降费降率。为降低融资成本,继续执行降低担保费率的相关政策,年化担保费率约为0.91%左右,税融通贷款利率近基准利率;累计使用政府过桥资金总额7.5亿元,惠及企业126家,资金周转次数30次。
四是积极消化不良贷款。8—11月,积极开展专项“清降行动”,对部分生产经营困难的企业帮助其化解债务,积极催缴利息,消降了近1亿元的不良贷款,基本完成清降目标。
四、谋划新开局,新时代开启新征程再创新辉煌
20__年,__担保整体工作思路是以20__年12月份 风险防范措施和各岗位职责。
二、心得体会
1、防范风险,讲求真实有效。防范和控制风险是为中小企业服务和公司自身发展的前提,担保业是高风险行业,只有切实防范和控制风险才能更好的为中小企业服务。而要有效的防范风险,必须讲求真实有效,只有把工作做实做深做细,才能有效防范风险。
2、服务企业,讲求诚心诚意。担保企业既是高风险行业,也是服务行业,就要讲求诚心诚意的为中小企业服务,想企业所想,要急企业所急,努力为他们排扰解难,只有这样才能达到双赢的目的。
3、开拓业务,讲求稳步向前。由于担保公司本身的特殊性,又不能急于求成,必须讲究稳健经营,才能可持续发展。
三、建议和畅想
同公司共同奋斗了一年,通过担保公司年终工作总结,我提出几点问题,有待讨论解决:
1、企业没有权证的反担保资产到政府有关部门登记困难,一旦出现风险,担保公司的利益难以得到法律保护;
2、对担保企业要加强培训,特别是如何把握受保企业的经营风险方面多讲案例,多实地考察。
通过工作总结,对于未来,我们要:
1、加强与合作银行沟通,争取提高原有担保放大倍数,同时积极与其他银行联系,以增加新的合作银行。
2、加强内部管理,建立完善考核体系,提高员工主观能动性,提高工作效率和服务水平。
**年,是国民经济发展计划“十二·五”收官之年,是毕节试验区推动新一轮跨越发展的起步年,是贝通公司步入正常轨道、积极进取的一年。
一年来,公司以国家行业管理法规、政策为指针,以依法、合规经营为宗旨,以服务社会、开拓市场为根本,以防控风险为重心,进一步建章立制,加强员工队伍和企业文化建设,努力扩大经营。全员遵章守纪,齐心协力,勤俭努力,有序推进各项工作,稳步发展担保业务,公司运行安全,取得了一定新成绩。
一、各项业务指标完成情况
1、顺利完成上年末 户(笔)共 万元在保业务的安全解保。
2、全年实现受保业务户( 笔) 万元,其中:按受保客户对象划分,企业 户笔、共 万元;按单笔受保金额划分,百万元以上业务户(笔)万元;顺利完成解保当年受保业务笔 万元。
3、年末在保业务笔 万元,其中企业 笔万元;个人 笔 万元。
4、全年度月平均担保余额 万元,业务放大倍数仅为。
5、存入担保业务保证金 万元,提取赔偿及责任准备金 万元。
6、全年未发生委托担保业务、代管担保基金业务。
7、全年未发生代偿业务、事项。
8、全年实现各项业务收入万元,亏损万元,较上年大幅减亏,减亏幅度达 %;实现税金及各项附加 万元。
9、实现全年安全无任何事故、案件发生。
二、各项主要工作开展情况
1、认真落实清理整顿工作。年初起,根据省经信委、中小企业局和行署
金融办关于清理、规范融资性担保机构的工作部署和要求,公司全员高度重视,十分珍惜公司既往的努力、成绩和现有局面,更倍加珍惜上级主管部门对本公司的关爱和扶持,下大力开展整顿工作,抓紧时机和期限,积极完善相关条件,落实各项申报工作,达到市场准入要求,报请地、省审批,完备了经营许可的证照手续,开展了原有相关证照明的常规年检等,铺平了依法合规经营的道路。
2、积极开展市场营销。为做大做强担保业务,公司除根据核准的“融资性担保”这一主营业务开展营销外,还曾积极开展副营六项业务的营销,在开展主营业务营销中,积极与区域内各银行、社广泛接触、联系和协商,虽未突破性搭建起合作平台,但增进了联系、了解和互信,在行署金融办关照支持下,与地市农行开展了深入的商洽,为建立合作关系奠定了一定基础。
据此,公司调整营销方向和工作重心,加大力度加强了与辖内各小额贷款公司业务合作,打开了融资性担保业务局面,取得了长足进步;同时,在副营业务方面也有了新的尝试。
3、加强制度、内控建设。年内,公司下大力在业务制度、管理制度、内控制度建设等方面开展了一系列工作,一是先后拟订、印发、组织学习、深入贯彻落实员工考勤、保密工作、印章管理、新闻危机、突发事件处置等行政管理制度的运行;二是着力实施反担保管理措施、客户信用及风险评级、受保业务跟踪检查、在保业务质量分类、资产质量定期评级等业务运行和风险防控工作制度的建立和推进;三是加强保前调查分析评估,加强资料、档案、台账、报表和电脑安全五个管理;四是按金融办要求,认真实施通过《中小企业信用担保业务信息报送系统》每季度定期及时向上级报送相关报表资料等,确保工作质量效率。
4、加强学习提高素质打造新型员工队伍。一是为主动了解、掌握和适应市场开展业务,组织全员认真学习了地委、行署关于印发毕节试验区新一轮改革发展实施方案的通知,有针对性地选学所附“方案”,助力推进业务;二是继续加强与本公司业务和工作相关、相近的行业主管政策、法规(如银监会发改委等部门《关于促进融资性担保行业规范发展的意见》、《中华人民共和国物权法》等)、国家时政要闻、同行业运行报道等的学习,自觉自律;三是为进一步提高员工队伍素质,适应现代社会经济发展需要、适应现代企业制度,拟订、印发、组织学习、深入贯彻落实本公司《员�
三、存在困难和不足
1、搭建起与银行界业务合作的平台,更多更好更快地为中小企业、个人等客户提供担保业务服务,仅仅是担保企业的一方之愿,在主动、努力与各家银行沟通,争取合作工作中,既有准入门槛上存在不少条件上的客观性差距,但在其主观意愿上,更存在不小的质疑、歧视、排斥性障碍,因而,虽经百般努力,也难有突破性进展。这也是当前更大范围的同行业普遍面临的问题和重大困难。对此,我们决不放弃和气馁,仍将继续作更大努力。
2、由于上述问题和困难原因,很大程度上制约着担保业务发展,一方面是造成资金闲置,另一方面是月平均担保余额过小,业务放大倍数仅为 ,经营效益很不理想。
四、工作体会
1、防范风险,重在求“实”。防控风险是担保行业的安身立命之本, 是担保业务的“灵魂”,也是公司自身发展和更� 担保业务是高风险业务,只有扎实做好保前调查、核实;受保时落实审查、反担保措施;保后落实跟踪管理等,切实防范和控制风险,才能更好的为中小企业服务。而要
有效的防范风险,必须求实,只有把工作做实做细,才能有效防范风险。
2、开拓业务,必须坚持“稳健”。担保企业要担负起为中小企业服务的重任,必须大力开拓业务,但担保企业自身的特殊性,又决定不能急于求成,必须讲求一个“稳”字,只有稳健经营,才能可持续发展。
3、服务企业,必须讲求“诚信”。担保企业也属于服务行业,而其服务行业的特征,决定了自身在经营中必须讲求双向“诚信”----既要求受保企业(客户)对己“诚信”, 自身更要诚心诚意地为中小企业、个人等客户服务,要急客户所急,想客户所想,努力为其排扰解难,唯其如此,才能密切双(多)方关系,达到共赢目的。
五、新年度工作思路
**年,我们将继续秉承“政策性导向、企业化管理、市场化运作”的宗旨,遵照“规范管理、服务至上、讲究效益、稳健发展”的经营方针,坚持 “安全、流动、效益”三性原则,深化“强化服务、控制风险、合理创利”理念,借助毕节试验区强力推动新一轮跨越发展的大好形势机遇,顺势而为,奋力拼搏,积极服务,更多、更快、更好地服务中小企业和个人客户,服务试验区建设和发展。
一是坚持“诚实守信、公平竞争”的合作价值取向,加强与辖内原有和即将产生的各小额贷款公司间的业务深度合作,扩大担保业务量,同时,探索业务合作新领域、新方式等。
二是坚持“诚实守信、为客保密”的合作价值取向,多渠道、多方式开展宣传,进一步提高公司知名度和公信力,加大力度开展市场营销,在全社会各界各行业拓展市场,积极创新业务领域,努力扩大公司主、副营担保业务范围。
三是继续加强与辖内各银行、信用社等间的沟通,争取银行、信用社支持合作,实现为其贷款业务提供融资担保。
四是积极参加省、市行业主管部门举办的各项培训、研修班或讲座、报告会等,同时,积极寻求途径、渠道,加强与市、省内同行业间的信息和工作经验交流,以期开阔视野,丰富知识,拓宽工作思路。
五是继续加强以“担保”业务为核心、其他相关业务和工作需要为重点的员工职场技能培训,着力推进员工整体综合素质提高,提升员工人力资源资本价值。
六是从建立和实施内部责任约束及考评机制如手,补充和完善担保业务风险控制措施,重点加强受保前的客户调查、评估和审察,规范和细化审批流程,进一步强化担保业务风险的内部控制工作。
七是对外既注意加强对违约业务的监管、对违约客户的防范、制约、孤立和惩戒,更注重正面典型的打造和正面宣传效应,注重诚信典型的树立和宣传,最大限度地扩大其宣传及舆论影响,纯洁担保业务市场,共建和谐、培育诚信。
八是强化和优化内部管理,建立内部激励机制和考核体系并认真实施,提高员工工作热情,提高全员主观能动性、创造性,提高公司工作质量、效率,提高服务水平。
回顾过去一年在担保公司的工作经历,感慨颇多。在领导的正确带领和同事们的共同努力下,我们取得了一定的成绩,同时也积累了宝贵的经验。
一、工作成果
1.业务规模不断扩大
通过积极拓展市场,与众多银行和企业建立了良好的合作关系。全年共完成担保业务[X]笔,担保金额达到[具体金额],为企业的发展提供了有力的资金支持。
2.风险控制成效显著
严格按照公司的风险控制流程,对每一个担保项目进行细致的审查和评估。在保项目风险总体可控,不良率控制在较低水平。同时,加强对在保项目的跟踪管理,及时预警和处置风险。
3.服务质量持续提升
以客户为中心,不断优化服务流程,提高服务效率。积极为客户提供专业的担保咨询和解决方案,赢得了客户的高度认可和好评。
二、主要工作措施
1.加强市场调研
深入了解市场需求和行业动态,及时调整业务策略。针对不同行业、不同规模的企业,制定个性化的担保方案,满足客户的多样化需求。
2.强化风险管理
建立健全风险管理制度,完善风险评估体系。加强对担保项目的事前、事中、事后管理,确保风险可控。同时,加强与银行的。沟通协调,共同防范风险。
3.提升团队素质
组织开展各类培训和学习活动,提高团队成员的专业素养和业务能力。鼓励员工创新思维,积极探索新的业务模式和方法。
三、存在的问题
1.市场竞争日益激烈,业务拓展难度加大。
2.风险控制压力依然较大,需要进一步提高风险识别和防范能力。
3.团队建设还需加强,人才储备不足。
四、未来工作计划
1.加大市场拓展力度
积极开拓新的市场领域,拓展业务渠道。加强与银行、企业的合作,创新担保产品和服务,提高市场竞争力。
2.加强风险控制
不断完善风险管理制度和风险评估体系,提高风险预警和处置能力。加强对宏观经济形势和行业发展趋势的研究,提前做好风险防范措施。
3.加强团队建设
加大人才培养和引进力度,打造一支高素质、专业化的团队。加强企业文化建设,营造良好的工作氛围,提高员工的凝聚力和向心力。
总之,过去一年的工作既有成绩也有不足。在新的一年里,我们将继续努力,不断创新,为担保公司的持续发展做出更大的贡献。
时光荏苒,不知不觉中一年的时光已悄然飞逝。自**年3月进入了XX公司,已有近两年时间。作为一名担保业务部客户经理,非常感谢公司提供给我一个成长的平台,让我在工作中不断的学习,不断的进步,逐步提升了自身的素质和才能。回首过去近两年的时间,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我对于担保行业有了更加深入的了解,提高了自身技能,更能胜任现在的岗位。现就入职以来的工作情况汇报如下:
一、各项业务指标完成情况
1、实现7笔业务放款5600万元(XX公司1500万、XX公司300万、XX公司800万、XX公司20xx万、XX公司1000万),实现担保费收入168万,评审费收入3.4万元。
2、担任业务B角,配合同事完成9笔业务放款,共计6650万元(XX公司300万、XX公司1000万、XX公司450万、XX公司1500万、XX公司900万、XX公司500万、XX公司1000万元、XX公司1000万元),实现担保费收入199.5万,评审费收入6.75万元。
3、本着风险控制为第一原则,解保后不续保AB角业务12笔,共计7600万元:XX公司1000万、XX公司500万、XX公司1000万、XX公司1000万、XX公司500万、XX公司800万、XX限公司500万、XX公司1000万、XX公司500万、XX公司500万、XX公司300万。
4、为公司创造监管资金500万元:XX300万、XX200万。
二、工作中存在的不足
●存在问题:贷前调查工作有时抓不住核心点,对企业风险点揭示不深入。
◇造成原因:由于各个行业、企业特点各不相同,对企业的风险判断更多地来源于实践经验的累积。
◇改进策略:对于企业的贷款调查,从以下几点方面进行,并把每一点落到实处:借款企业法人主体真实性、合法性;借款企业信用状况的调查;借款企业管理人员资质和管理能力的调查;生产经营状况的调查;借款企业财务情况的调查;借款企业现金流量的分析;担保情况的调查;还款能力的评判。
三、**年工作计划
在经济新常态下,担保行业面临诸多挑战。我作为一个年轻的客户经理,需要在成长中适应行业规则,并以稳健经营、资金安全为主的风险防范意识,在业务操作中经营好风险、控制好风险。在风险中寻找生存机会,在具体业务工作中应着实做好以下几点:
1、担保、贷前调查必须详细、充分。
2、资金业务必须具备足值的抵押物和还款来源,缺一不可。
3、对担保贷款的用途做到清楚、明白,依据贷款用途严控贷款额度。
4、不能过于轻信借款人的信用。
5、所有业务必须按流程走。
6、贷后管理不能放松,必须按时检查、监督,减少后患。
7、对担保企业要学会筛选、放弃,对已担保的企业,如果风险正在发生,要及时发现,找到解决办法,才能规避代偿的发生。
在即将到来的**年里,我会坚持认真、执着、踏实的工作作风不变,加强风险把控,改善工作方法,提高工作效率以及与银行紧密合作,业务发展上稳中求进。