农村公路工作总结【精彩24篇】
总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料，它能够使头脑更加清醒，目标更加明确，是时候写一份总结了。但是总结有什么要求呢？
公益性岗位管理工作总结 1
随着我市公益林面积的不断扩大，管理的职责和任务更加繁重，根据上级安排于今年4月把公益林管理职能从林政股中划分出来，成立生态公益林管理办公室。一年来，公益林办在局党委的正确领导下，坚持以科学发展观为指导，认真履行工作职责，较好地完成了各项工作任务，总结起来基本情况如下：
一、加强公益林管理体系
1、公益林建设
我市现有公益林1057251亩，其中国家级公益林770635亩，省级公益林127271亩，市级和县级公益林159345亩。今年新增省级公益林29544亩。
2、公益林管护
按公益林区划界定要求，认真组织各乡镇、办事处林业工作站与林业局签订监管合同，各乡镇、办事处林业工作站与其所聘请护林监管员、村级护林员签订了管护合同，层层落实公益林管护协议，明确双方的权利和义务。
3、完善公益林档案和数据库管理
1)从公益林区划界定书到管护合同，分乡镇，分类别存放，档案资料有专人负责，有专门的档案室及档案柜，使公益林档案管理更加规范有序。
2)建立完善以林权为基础的公益林数据库，今年组织大批技术力量对全市生态公益林进行全面核查，核实公益林小班面积和小班相关因子，调整公益林数据库误差，及时更新数据库，完善公益林数据库相关资料。
4、加大对公益林宣传工作力度
我市公益林保护建设工程实施十年来，由于大力宣传公益林知识，老百姓对公益林有了一定的认识，但对公益林区域、意义、目的等还不是很清楚。为了加大公益林的`宣传力度，我们在公益林重点区域、交通要道及林相比较好的地方设立永久性宣传牌。
二、及时发放生态公益林补偿资金
我市公益林补偿基金发放实行信息化发放，由市财政局和林业局共同管理，今年我市共发放了799696万亩公益林补偿基金，及时足额发放到林农“一卡通”帐号。
三、森林保险
1、公益林保险
我市公益林投保面积是89.79万亩，公益林保险遵循“政府引导、市场运作、全面参保、统筹管理”的原则，国家级和省级公益林已全部纳入保险范围。公益林保险现在还处于试点阶段，很多林农还不是很清楚，因此我们要积极广泛地宣传公益林保险知识，并向林农提供森林保险咨询服务，建立一套完善的公益林保险制度，积极配合保险公司做好查勘理陪工作。今年我市公益林发生火灾35起，全部得到了理赔。
2、商品林保险
我市商品林保险今年也已经全面启动，市财政统一缴纳保费，所有商品林全部参保。我们积极配合保险公司完成商品林参保工作，并且积极向林农宣传森林保险知识。同时，积极开展商品林理赔工作，对受灾害损失的林农做好思想工作，并积极联系保险公司对其进行理赔。今年我市商品林共完成查勘理赔的有26起。
公益性岗位管理工作总结 2
就业是民生之本、稳定之基、安国之策、和谐之源。为做好困难人员的就业安置工作，年以来，市人力资源和社会保障局按照市政府部署，积极开发公益性岗位，把好“五道关口”，制定具体方案和措施，稳步实施公益性岗位开发管理，让公益性岗位真正成为服务百姓的德政工程、民心工程。年上半年，全市共开发公益性岗位512个。涉及社区劳动保障公益性岗位、城市管理公益性岗位等多类岗位。目前，全部人员已经培训合格后上岗工作。
一是严把资格“审查关”。严肃资格审查程序，依据《市就业困难人员认定办法》、《市规范公益性开发、安置、管理的有关规定》等有关文件，严格审查、核实公益性岗位安置对象和条件，并对我市公益性岗位招用人员的范围和条件做出了具体规定。将具有劳动能力和就业愿望的。`女性年满40周岁、男性年满50周岁的大龄就业转失业人员、抚养未成年子女的单亲家庭人员、享受城镇居民最低生活保障人员、持《残疾人证》的人员及零就业家庭中女35岁以上、男40岁以上人员认定为就业困难人员，并优先安置到公益性岗位上，从而确保了公岗安置的社会性和公益性。
二是严把流程“招录关”。严格执行公益性岗位操作流程，用人单位向县级以上人社部门提出申请后，由人社部门向社会公开发布招聘信息，进行资格审核认定、组织招聘考试和面试，最终确定并公示录用人员名单后，办理相关录用手续。公益性岗位招聘实行全程透明、公开招聘，以规范的招录流程杜绝了“人情岗”、“关系岗”的产生。
三是严把人员“培训关”。对招录完毕、即将上岗的公益性岗位人员，以集中授课方式进行为期一个月、课程不少于200课时的岗前培训，以帮助即将上岗人员了解业务政策，掌握工作方法。年5月，市人社局专门组织多年从事各项社会保险、劳动监察、就业服务等方面的业务专家对新招录的180名社区就业社保协理人员进行了集中授课，通过培训，提高了公益性岗位人员的政策水平和业务素质，使其能够迅速转变角色、投入工作，为做好基层就业社保打下了坚实的基础。
四是严把补贴“拨付关”。依照省市有关文件界定了公益性岗位补贴和社会保险补贴的发放对象、标准、期限和申领程序。用人单位的补贴资金使用情况由人社、财政部门共同负责监督检查，以确保补贴资金按时发放、足额到位，保证国家的优惠政策切实落到实处。
五是严把政策“管理关”。建立和完善公益性岗位管理措施。在公益性岗位协议书上，明确了用人单位和人社部门的管理及监督责任，建立起公益性岗位申报、台账管理、退出机制等制度，建立公岗责任追究制，实行公益性岗位实名制动态管理，从而进一步规范了公益性岗位开发管理，促使我市公益性岗位管理走上制度化、规范化轨道。
公益性岗位管理工作总结 3
20xx年2月16日爱心公益协会南安站、爱心公益协会第一个乡镇站---英都站，授旗宣告成立，5月25日成立爱心公益协会第二个乡镇站官桥站。半年来，在爱心公益协会领导、各个部门、兄弟站以及各位善友的积极响应和参与下，使得爱心公益协会南安站成功开展了一些有声有色的活动，成效明显。现将上半年期间的爱心公益协会南安站一些工作情况给大家做个简单通报。
一、工作回顾
（一）是组织爱心公益活动，关爱老弱贫疾。
1、大型访问义诊活动。525官桥活动、512喜迎奥运火炬、517.518为灾区捐款义卖活动等；5.11母亲节诗山敬老院活动、4.27眉山大型活动、406英都回访活动、323翔云大型活动、323在翔云中学成立爱协第一个爱心图书室， 309康美走访活动、126康美走访活动、129丰州桃源行、127走访南安6家敬老院等。特别是母亲节、喜迎奥运火炬传递、为灾区人民献爱心活动，赢得媒体的关注和群众的赞许。
2、关爱关注老弱病疾。关注官桥白血病患者王志谅、关心官桥四川地震遇难者家属、关爱丰州流浪20年七旬老人黄怡双、关爱英都百岁老人陈洗等。
3、组织延伸向基层，强化爱心团队精神。成立南安站及英都、官桥两个乡镇站。
4、开展户外活动，丰富义工生活。组织52东田黄巢山、南山公园户外活动。
（二）是吸收新生力量，营造良好爱协氛围。
半年来，爱心公益协会南安站除了开展一系列的公益活动外，还积极发展一些新生力量参与协会活动。
1、爱心公益爱协南安、金英论坛、官桥在线、户外大本营、金淘便民网、洪濑便民网、弘农新圩在线、西海岸文学论坛、泉州论坛等网站爱心公益版块的开通和维护。
2、推荐身边好人两位。
3、按时召开每月南安站站务工作会议。
4、组织参与爱协组织的其他活动。
5、受到多家媒体的关注报道：福建日报，泉州晚报、东南早报、海峡都市报、泉州电视台、南安电视台都有报道南安的活动；许多大网站报道爱协南安的活动。
二、主要经验。
由于我们有着曾经执行壹基金“儿童安全小讲堂”项目的培训和经验，因此，该项目在岷堡沟小学胜利实施，并得到学生、家长、先生的不停赞誉。
三、精准扶贫公益先行开展馈赠清水器改良水质送康健公益运动
20xx年6至9月，xx爱心公益匆匆进会积极响该当局精准扶贫号召，结合我县饮用水水质环境，为匆匆进和保障居民的饮水康健，积极对接资源，和深圳市华迈环保有限公司杀青捐赠协议，给我县捐赠一批清水器，开展了“华迈清水项目改良水质送康健即清水器公益运动”，该运动是一项康健、环保、惠泽庶民的扶贫工作实际行动，本次受益群众达300多户。
四、积极介入抗洪救灾是我们义不容辞的责任
20xx年6月25日至7月11日，我县先后三次普降中到大雨，局部地方因短时强降水引发暴洪泥石流，境内“两江八河”水位短光阴暴涨，涉及全县十几个乡镇，此中堡子坝镇、碧口镇受灾最为严重。得知灾情后我们急速行动起来，一方面向甘肃公益救灾网络和谐机构“甘肃一山一水情况与社会成长中心”陈诉请示灾情，一方面鼎力动员志愿者、社会爱心人士捐款捐物。
在县委常委、统战部黄顺福部长的支配下，我们实时和堡子坝镇领导进行沟通，依据灾区实际需求快速采购到方便面，矿泉水、充电宝、蜡烛、手套等物资。7月3日由匆匆进会副会长、党员张保花带队，志愿办事队队长杨小路等22位党员、入党积极分子、志愿者亲自送往灾区一线——八字河村子、德胜前村子等地。因暴雨冲垮了所有的交通要道，前往八字河、德胜前去只能靠人背肩扛，在临时开出的便道上登山越岭，且途径湿滑十分艰辛，随时都有塌方滑坡的危险发生。在党员和队长的率领下，志愿者们身背几十上百斤的救援物资，手拿铁锹等对象，不惧危险，不怕艰苦，失落臂个人安危，人人心里只有一个动机：为了让灾区的'老百姓早日办理眼前的生存艰苦，赞助他们共渡难关奉献出本身的一份爱心和力量。在灾后泥泞的山坡上党旗、会旗、队旗高高飘扬的救灾步队的前列。7月5日我们依据灾区需求又组织了第二批物资，在途径没有抢修好的环境下，再次人背肩扛送往灾区一线。
随后我们多次组织志愿者来回灾区发放救援物资，同时又通过“甘肃一山一水”申请到代价32.5万元壹基金联合救援物资，此中：10公斤大米1701袋、10公斤面粉1701袋、壹基金生活包199个、睡袋199个、200平米彩条布199条。得到救援物资后，我们继承动员志愿者积极参加物资发下班作中，并要求党员带头，在人人的配合尽力下，将所有壹基金救灾物资，全部发放到排坊、马河坝、八字河、德胜前村子、福场村子等受灾较严重的群众手中。
在今年的抗洪救灾工作中，我们先后11次进入堡子坝镇八字河等村子发放救灾物资。同时组织人员、车辆前往碧口镇捐赠代价8400多元救灾物资，并张望了受灾失踪人员眷属。本次运动共计筹得捐款19，160元(捐赠物资除外)，为堡子坝购买救灾物资11，087元，为碧口采购救灾物资使用7，200余元，剩余873元，由xx爱心公益匆匆进会财务人员暂时治理。
公益性岗位管理工作总结 4
根据《市人民政府残疾人工作委员会关于开展第xx次全国助残日活动的通知》(广残工委〔20xx〕4号)精神，在市残联的统筹安排下，我县残联结合自身实际情况，在第20次“全国助残日”活动期间，开展了一系列活动，现总结如下：
一、4月底至5月初，县残联领导陪同县委县政府相关领导深入竹园镇、乔庄镇等地农村，看望、慰问特困残疾人及其家属，充分显示出党和政府对广大弱势群体的浓浓关爱之情。
二、4月22日，县残联与市川北眼科医院、青川县中医院联系，积极组织全县已经实施手术的白内障患者60余名进行复查，未实施手术的白内障患者90余名进行集中筛查。通过检查，使患者们更加清楚了自己的病情，便于患者家属更好地护理，也为今年我县实施白内障免费复明手术提供了第一手资料。
三、助残日期间，县残联积极深入到茶坝乡、桥楼乡等地考察残疾人扶贫基地建设项目，计划在今年内投入资金6万元，重点打造3个残疾人扶贫基地。
四、为确保市自强模范演讲活动的顺利开展，县残联积极选拔人员，搜集资料，先后多次深入到我县的“四川省自强模范”石光武同志家中，调查了解情况，撰写演讲稿，并指导其演讲。
五、5月7日，县残联集中组织县城区部分学校的残疾学生观看青春励志影片《八十一格》，鼓励他们要坚强面对现实，刻苦努力学习，以便将来能更好地适应社会，收到良好的效果。
六、5月8日，浙江省第九援川医疗队来到我县，在县城明欣广场开展义诊活动，县残联积极组织县城区及城郊部分有条件的``残疾人到现场参加义诊。这使不少残疾人更清楚地了解了自己的病情，也有助于他们更有效地防病治病。
七、5月11日，青川县委宣传部在县城滨河广场举行纪念“5.12”汶川特大地震xx周年“美好新家园”文艺晚会。县残联积极组织县城有条件的残疾人到现场观看，让他们全面感受到在各级各部门的关怀、帮助下，经过浙江援建，我们如今已有了美好的新家园，让他们更深入地感受到党和政府的温暖。
八、按照川卫办发xx号文件精神，县残联积极与卫生部门联系，5月15日在全县范围内广泛开展碘缺乏病相关知识的宣讲活动，使更多的人了解到碘缺乏的危害性。
九、在助残日活动期间，我们积极与县上相关单位联系，通过悬挂标语、横幅等途径进行广泛地宣传，使更多的人了解残疾人，关爱残疾人，营造了良好的扶弱助残的社会氛围。
通过这次助残日活动的开展，进一步弘扬了中华民族扶弱助残的传统美德，在全县范围内掀起了更加广泛的扶残助残热潮。同时，也增强了残疾人自尊、自信、自立、自强的信念，有力地促进了我县残疾人事业持续、健康地向前发展！
公益性岗位管理工作总结 5
《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》出台后，在全社会更加形成了关心未成年人健康成长的良好氛围。我社区坚持以人为本，求真务实的态度，不断加强了对青少年文化艺术活动的指导和引导，按照街道办事处的部署和安排，竭力为未成年人健康成长创造良好的文化环境。
一、已开展的工作
1、结合综合电子阅览室的特点，有针对性的开展文化学习活动。利用社区优势，努力与上级文化教育、部门安排，利用节假日等时间，组织学生在电子阅览室查阅资料，开展简单的`电子休闲娱乐活动，放松心情听听音乐，以未成年人喜闻乐见的文化活动方式，把思想道德建设内容融于其中，对未成年人进行教育引导，以达到愉悦身心、增强体质、提高素质的目的。
2、充分发挥图书馆、阅览室等公共文体设施在未成年人思想道德建设中的重要作用，坚持把社会效益放在首位，对各类基础设施积极创造条件，向未成年人免费开放。收到了良好效果。
3、继续坚持“扫黄打非”斗争的成果，继续坚持禁止传播淫秽、色情、凶杀、暴力、封建迷信好的做法，严格监督未成年人上网内容；净化社区文化环境。
4、坚持上网场所的规章制度，严格上网时间。
二、下一步工作打算
（一）开展形式多样的活动，丰富未成年人的文化生活。充分调动各方面的积极性，广泛发动社会力量，举办丰富多彩的文体活动，不断丰富未成年人的文化生活，特别是农村未成年人的文化生活。
（二）认真落实公益性文化设施免费开放措施。做好公共文化设施向未成年人免费开放的各项工作，努力从内容、形式、服务等方面加以改进，以适合未成年人的特点和需要，把免费开放工作好事做好，落到实处。
（三）加强监管。规范电子阅览制度，禁止危害未成年人的读物和视听产品进入社区。有选择性地向未成年人推荐课外读物，防止有害文化的侵袭。
总之，把未成年人思想道德教育，作为我们工作的重要任务，把社会效益放在首位，大力发展公益性的文化事业和文化产业，满足未成年人日益增长的文化需要。
社区工作总结结尾 6
(一)、社区网格化管理工作
为了做到“排查全覆盖、管理无缝隙、服务全方位”，天鹅社区建立健全了社区网格各类制度，这些制度，有效的保障了社区网格管理工作有条不紊的进行。充分调动了社区工作人员的积极性、主动性和创造性。社区网格化管理工作开展后，网格责任人及时了解网格内的各项事务及信息采集、登记等多项工作。我们的工作取得了一点成绩。但社区网格化管理是一项长期工程，需要社区在工作中不断的加强和深化，通过社区网格化管理机制在社区的推行，使社区充分发挥了在各项工作中的组织协调作用。提高了社区的凝聚力和战斗力。在以后的工作中，我们社区将不断完善和提升网格的功能，更好的树立社区的形象，更�
(二)、社区党建工作
在关心困难群众方面，社区班子成员及部分党员与贫困户结成帮扶对子，人大_代表小组成员深入居民区了解居民生活情况，班子成员还经常到孤寡老人家里为他们打扫一些室内外卫生，做一些我们力所能及的事情，今年“七一”党的生日来临之际，我支部组织老党员周文江、杜凤莲为辖区居民清理杂草与垃圾，给居民创造一个良好的生活环境。
(三)、计划生育工作
我们始终把计划生育工作当成一项长期而又重要的工作，面对社区楼房多，个体经营户密集，流动人口复杂，出租户多，一直是我社区的特点，也是一大难点。流动人口对计划生育政策认识浅，更是增加了我社区计划生育工作的难度，为抓好计划生育工作，社区利用宣传栏、板报等形式大力宣传，增强流动人口的计划生育知识。社区成员不怕苦不怕累，亲自走访各个市场、沿街商店，出租户逐一调查、登记、造册，在社区的共同努力下，我们社区几年来没有出现一个计划外生育。
(四)、扶贫救助工作
民政和劳动保障工作一直以来是一项民心工程，是帮助解决居民生活的一件大事。我们经常到居民家里进行走访，了解居民实际困难及最新动态。把够低保条件的提供给青山街工委和民政部门。
(五)、社区治安、环境治理
社会的稳定、社区的平安一直是广大居民群众生活满意度最基本要求，因此，今年以来，在青山街工委的领导下，结合社区的实际情况，制定了一套综治工作制度，使社区综治工作落到实处。我社区积极宣传国家有关政策和法规，组织外来务工人员学习，使他们懂法守法，做到管理教育两结合。认真做好特殊人员帮教工作，我社区采取“三个关心”即关心生活、关心健康、关心就业。使他们能够安居乐业。在环境和卫生方面，我们为切实提高我社区环境卫生管理工作，促进社区环境卫生管理上新台阶，社区主任与社区保洁员明确了责任，并实行分片管理，确保社区环境卫生改造建设工作的顺利实施，将本社区划分为五个卫生责任片区，由社区保洁员保洁，社区干部负责包片区环境卫生的监督管理工作，还把社区每一条巷道都种上了鲜花，受到居民的好评，得到领导的表扬。
(六)、换届选举工作
在社区居民委员会换届选举工作中，整合社区各方力量，共建和谐社区。20xx年8月开始，社区发动群众，在社区居民骨干、广大居民的帮助和支持下，完成各项选举相关工作，并于9月27日圆满完成了社区居民委员会换届选举。
总结全年工作，我们虽然取得了一些成绩，但离群众的要求还有一定距离，社区的理论学习还需要进一步强化，工作实践还要不断提高。在今后的工作中，我们将不断总结经验，带领社区全体工作人员，逐步改进工作方式和方法，使自己在工作实践中得以提高，更�
客服月工作计划 7
转眼我来到公司也马上要有一年的时间了，而我也是在来到公司之后就一直努力的工作，为公司做出自己的贡献，让自己对得上公司发给我的薪水。虽然在一开始刚刚来到这里的时候我也是刚刚进入这一行什么也不懂的一个小孩，但是在我积极向上，谦虚平和的态度下也是在这段时间里得到了很大的成长，让自己慢慢的成为了同批进入公司中较为突出的一名员工。虽然这缺少不了我的努力，但是和我的工作态度和方法也是有着一定的关系，过去的我总是会做一份工作计划，让自己在下一个月的工作中能够工作的更加有条理，不 下面就五月份的工作做一份简略的工作计划：
一、对外
在与客户的交谈中要始终保持自己谦虚温暖的态度，记住时刻保持笑脸，不能因为一些外界因素的影响而让自己的表情和情绪就出现波动。要让接触的每一个客户都能够感受到我们公司人性化的服务，让客户感受到如家般的温暖。维护好公司和客户之间的关系，保持一个亲密合作的态度。收集更多的客户信息，增强公司对于信息的管理能力。在接到客户的投诉时，不能因为客户过激的言语就有所冲动，保持自己作为一名客服的'工作态度和责任心，让自己能够在工作时保持冷静，然后去解决客户所提出的问题，要保证客户对公司的信任程度。对于自己工作的话术要时刻联系，保证能够应对任何的情况发生。
二、对内
维护好自己办工区域的卫生，在看到脏了之后及时的打扫，不要等到别人的催促。每天上下班时检查一番办公用具的完好程度，看看是否损坏，不管物件的价格多少，但这种对于公司来说都是没必要的损失，尽量避免开来。在与同事交流的过程中，保证自己能够始终保持一个好的情绪来和大家交流，不要带入自己的一些负面情绪。大家都是一起工作的同事，有些忙可以帮，但是有些忙是不能帮的，虽然没有害人的心思，但是防人心还是要有的，保持时刻的警惕，才能让自己工作的更好更长久。马上来临的五月我想也会是一个美好的五月，而在未来的这一个五月里我们公司也一定能够发展的顺风顺水，我也能够把自己的工作做的更加完美。
公益性岗位管理工作总结 8
自20xx年9月开展残疾人基本服务状况和需求开展专项调查以来，我县在组织领导、机构建设、组织实施、经费保障、宣传报道以及核查、培训、调查、录入等环节严格按照省市专项调查有关要求认真开展各阶段工作，经过6个月的努力，残疾人基本服务状况和需求专项调查工作数据采集阶段的工作已顺利完成。现将我县残疾人专项调查工作情景总结如下：
一、加强领导
一是成立工作机构。根据省、市政府残疾人工作委员会关于成立残疾人基本服务状况和需求专项调查工作领导小组和办公室的通知精神，为加强对我县残疾人基本服务状况和需求专项调查工作的组织领导，县政府办公室发文成立了全县残疾人基本服务状况和需求专项调查领导小组及办公室。20xx年11月11日，召开全县残疾人基本服务状况和需求专项调查工作会议。县残联理事长同志介绍残疾人基本服务状况和需求专项调查的有关情景和今后工作安排。副县长同志讲话。各级有关部门高度重视，成立了相应组织机构，切实把这项工作摆上重要议事日程。按照专项调查实施方案要求，认真组织实施本地区的专项调查工作，切实解决工作中遇到的。困难。
二是保障调查经费。财政部门根据调查工作需要，充分利用现有资源，将调查经费xx万元列入同级预算予以保障。
三是充分利用基层和社会力量。调动残疾人专职干事（委员）、民政助理员、村医、社区医生、社区（村）干部等积极参与，统一组织，构成合力，做好专项调查工作。
二、组织培训
自20xx年11月中旬，按照上级专项调查办公室要求，我县培训直接培训到村（社区）调查员。对全县858个的调查员进行统筹安排，分8批次举行，每期人数要控制在120人以内，每期培训时间不少于两天，确保所有镇（街道）和村（社区）每一位调查员都理解培训。以《残疾人调查表》、《社区调查表》、《封面》的填写方法、指标解释为重点进行讲解。侧重于生活救助、社会保障、康复服务、辅具服务、理解教育、就业帮扶、托养照料、扶贫开发、住房保障、无障碍改造、权益维护等各项指标的解释说明。聘请县统计局的人员讲解入户询问技巧及填表原则、方法。截止12月24日全部完成培训任务。
三、入户调查
1、统一时间和要求。按照全国残疾人基本服务状况和需求专项调查要求，确定20xx年1月1日全县统一铺开专项调查工作。1月1日上午，县专项调查领导小组组长、副县长同志带领专项调查领导小组全体成员到好生镇现场指导入户调查工作。全县16个镇、街道，按照“化繁为简、集中高效”的原则，把残疾人专项调查工作当成了解残疾人，关心残疾人的契机，克服困难，深入17000多户残疾人家庭详细调查和了解全县各类残疾人在生活救助、社会保障、康复服务、辅具服务等方面的信息采集工作，专项调查工作全面展开。
2、及时督导、宣传。各镇、街道结合实际情景，及时安排专项调查工作人员分赴村、社区督导调查员完成填写调查表；全面、及时、准确地掌握残疾人的基本信息状况，并对工作人员表格是否全面，准确规范，有无漏项，填表是否登门入户，表格资料与实际情景是否一致等方面进行了详细检查，确保专项调查不漏户、不漏人。县专项调查办公室组织人员深入基层对调查数据进行抽查，及时进行指导。下发三个函件通报存在的问题和解决办法。同时，经过新闻媒体做好现场调查、重大活动的宣传报道。为全县调查阶段营造了良好氛围。
四、数据处理
1月中旬，各村、社区完成调查后，接收人员对上报的资料进行认真审核，对错项、漏项进行了及时纠正，交接单填写完整规范，确保了调查数据的完整。数据录入时，录入工作人员认真细致。对审核不经过的单位及时进行纠正。并对录入进度较慢的个别单位进行了指导。1月底，初次录入完成。2月1日，进行了复录抽样，共抽取了57个单位，1725名残疾人。复录过程中，及时进行数据比较，对发现的错误及时进行纠正，把复录错误率控制在了0.003%以下，复录一次经过。3月10日，对数据进行了汇总上报。
五、存在的问题和困难
这次残疾人基本服务状况和需求专项调查是一次专业技术性较强的大规模专业调查，涉及面之广、调查对象数量之多、参与人员规模之大都是前所未有的。尽管组织严密、措施得当，但也遇到一些困难和问题。
一是调查员水平有限，少部分调查表填写不规范，存在错项、漏项情景，给审核工作带来较大压力。
二是资料整理包装不规范，不按底册顺序装订。这些困难和问题在督导组的大力支持下得以顺利解决，按时保质保量的完成了此次专项调查任务。
客服月工作计划 9
时间荏苒，走进3月。已经有几个月的时间了，现做好工作总结以求进步。
首先要感谢给予我足够的宽容、关怀和帮助；更要感谢领导们“海纳百川”的胸襟，你们对我的不离不弃，让我没有理由退缩和不努力，期待与各位伙伴共筑一艘无坚不摧的战舰，与诸位坚定的拓荒者一道披荆斩棘3月3月
在3月的经历一定弥足珍贵，我切实感受到了自身的成长和成熟。当然因为棱角太过分明，做事情有很多欠妥和缺乏方法的地方，无意中刺痛和伤害了一些伙伴，在这里真诚地向各位同事——我最亲爱的朋友，我的同路人说声道歉，望你们谅解。
下面对我这一段时间的工作情况做如下汇报：
一、通过学习和积累对所从事的事业认识加深
进步越快、所做的。事情越多，为国家、社会贡献的力量就越大。这是我的一些理解。我来自一个偏远的农村，深知我们服务对象——“农民工”的劳动环境的恶劣和生活的艰辛，而中国社会正缺乏组织尤其是企业为这个广大的群体提供帮助，为他们谋福利。通过在XXX的工作和学习，我深刻的认识到我们从事的是一个多么高尚的事业！
或许一开始直到现在我们都不能得到足够的认同和理解，我们取得的成绩也不足以让我们骄傲。然而，我们正欣喜地看到，越来越多的有志于为农民工服务的青年已经加入到我们的行列中来，我们做的许多事情也得到了政府的认可和越来越多机构——尤其是广大农民工的支持和理解，我为能从事这样一份事业而骄傲。
当然，3月作为一个发展中的企业还有诸多的不完善；制度不健全，市场开拓能力和部门协调能力的不足仍旧困扰着我们，离目标团队的建设还有一定的距离。我们需要进行革新甚至革命来改善自身，这也许要付出很大的代价，需要勇气。
二、认真学习岗位职能，工作能力进一步提高
在策划部和商务部期间，我主要从事了会议期间媒体接待、发卡、发海报和网站调整意见整理等工作，工作中一直保持了很高的热情，也得到很多伙伴的鼓励和帮助，取得了一定的成果，论坛后参会媒体竞相给予了报道；发卡过程中通过深入接触农民工，对我们所服务的对象有了更深刻的理解和认知，总结了一些方法并尽我所能的宣传了“3月”品牌；在网站意见整理过程中，和很多同事进行了交流和探讨，对公司有了更深入的了解，提了一些不够成熟的建议，为现在的工作打下了一些基础，从中悟到了许多方法和道理。
当然我也认识到自身存在的许多不足；活动策划经验欠缺、计算机水平差、做一些事情考虑不周等，因此我业余时间正在阅读大量的书籍，听许多讲座，并不断的自我反省以求进步，工作方法有所改进，能力得到提高。路遥方知马力，岁寒可见后凋——相信通过不断的调整和学习，我能更加胜任未来的工作，得到足够的认可和理解；我也会努力改进，争取在适当的时候提出一些较为成熟的方案，为公司发展建设添砖加瓦。
20xx年对于3月和我个人都是十分关键的一年。我将努力克服自身的不足，提高综合素质，以更加饱满的热情投入到工作中来。我坚信“3月”这面和谐的旗帜一定会高高飘扬于祖国的大江南北，期待着有所作为，期待着和3月一起跃上潮头！
社区工作总结结尾 10
一年来，办公室在街道党委办事处的正确领导下，紧紧围绕街道办事处的中心工作，内练内功，外树形象，充分发挥办公室的枢纽、保障作用，为街道经济和社会事业发展做出了积极贡献。现将一年来的工作总结如下：
一、加强学习，提高素质，团结协作，搞好服务。
做好办公室工作，争创一流业绩，必须要有较高的政治理论素质和分析解决问题的能力。全体办公室工作人员都能够通过各种途径积极参加机关组织的形式多样的学习教育活动，办公室人员的政治理论水平、业务素质和工作能力不断提高。
办公室明确了每个人的岗位责任，工作任务，做到分工明确，责任清晰。树立高度的服务意识，服务态度和蔼、热情、耐心、细致，为领导基层单位提供良好周到的服务。大家都能够注意态度和方法，和同志们的关系处理得比较和谐，各项工作都得到了各科室、各社区的支持，落实顺利。
二、服务好街道党委办事处。
办公室在工作中我们能以正确的态度对待各项任务和领导交代的任何任务，尽力做到一丝不苟、扎扎实实。同时争取工作的主动性，具备有较强的专业心，责任心。日常注重提高机关工作效率、工作质量和工作作风，基本上保证了全处工作的正常开展。
1、注重质量、讲求实效，办文办会严把关。
在工作中，我们坚持公文处理突出规范性，严谨性，公文运转及时、准确、有序。严格履行公文收支登记、传阅、交办及发文审核、签发。加强文书档案管理工作，及时完成上年度各类文件资料的立卷归档和清退、销毁工作，确保档案安全。加强责任制管理，使会议通知等重要事宜传达及时、准确。
做好各部门的办会准备工作。认真做好会前准备和会后清理工作以及各会之间的相互衔接工作，将“周密严谨、细致认真”的工作作风贯穿每个会议之中，为各部门提供了一个整洁、舒适的办会环境。一年来，没有发生因会议准备不力而影响会议召开的情况，确保了各部门工作顺利开展。
2、运转高效、保障有力，后勤管理服务优。
在后勤管理上，本着“保证重点、兼顾一般”的原则，统筹兼顾，合理使用人、财、物，确保机关工作高效运转。按着“周到、热情、勤俭、得体”的要求，切实做好每一次接待工作。在加强车辆和机关行政事务管理工作中，保证了领导及各部门办事用车安全、及时。做好办公区域生活设施及安全设施维修和检�
3、认真做好_。
贯彻落实全国、全省_会议精神，在本机关开展《保密法》知识测试，做好节假日文件资料的管理检查工作。平时做好文件收发登记、传阅工作，同时做好过期文件、保密纸处理工作，按区保密委指定地点处理、销毁、清退，做好认真履行，历年来无发生泄密事故。
4、办好领导交代的其他任务。
四、服务好居民
办公室是街道对外的一个窗口，工作态度，服务质量好与坏直接影响我们办事处在居民心目中的形象。尽管外来办事人员较多，但我们仍然以饱满的工作热情，周到细致的服务，最快的工作效率让居民满意而归，在居民中，为办事处赢得了良好的口碑。
公益性岗位管理工作总结 11
一年来，区林业局按照《中央财政森林生态效益补偿基金管理办法》、《xx省生态公益林管理办法》及《xx省省级林业资源保护专项资金管理暂行办法》要求，在区委、政府的正确领导下，在市林业局的帮助指导下，在市县财政部门的关心支持下，圆满完成了xx年度森林生态效益补偿项目各项工作，确保了公益林区生态效益、社会效益优先的目标。为总结经验，查找不足，现将我县xx年度实施森林生态效益补偿工作总结如下：
一、列入森林生态效益补偿范围的公益林情况
柴桑区已纳入生态公益林工程管理的面积为8.92万亩，其中：重点公益林管护面积为5.8279万亩，省级公益林管护面积为3.11万亩。涉及10个乡镇，51个村委会，涉及778个小班。
二、公益林管护工作情况
（一）管护制度及人员配备情况
马回岭镇、岷山乡、沙河经济开发区、狮子镇、新合镇、新塘乡、涌泉乡、江洲镇、新洲垦殖场、城子镇10个项目实施单位根据制定的实施方案，将全县纳入补偿面积8.92万亩公益林共划分为40个管护责任区，落实管护人员40名。经检查各单位均根据护林员管护区域建立了管护人员名册，所有护林员均登记在册。各单位在项目启动时就制定了管护制度，安排了专业技术人员负责辖区内公益林的管理，定期对管护人员进行全面考核。同时，通过查阅巡山记录及走访公益林林区周边群众了解到，所有护林员均按照要求进行了巡山护林，巡护工作都达到了管护要求：有巡山记录、巡山时间达到要求（集体林和个体所有林每月不低于22天）。
（二）管护责任落实情况
根据检查的核实情况，县林业局与10个项目实施单位签订了《生态公益林管护目标责任书》签订面积为规划管护面积的100%；与聘用的40名护林员签订《柴桑区公益林护林管护合同》，签订面积为规划管护面积的100%。
三、管护人员考核情况
根据公益林管护的相关要求，每天的巡护必须有巡护记录，有管理负责人的签字。同时县、乡管理人员采取不定期的方式对管护人员的工作情况进行检查，对不符合要求的限期整改，杜绝以好充次的现象发生。
四、补偿基金使用与管理
（一）资金拨付
为保证中央森林生态效益补偿基金的使用和安全运行，xx资金发放按照赣林资字[xx]12]号文件精神要求，维护生态公益林所有者、经营者的合法权益，以审记发现的'问题为导向，一条条的对照整改，真正把财政惠农补贴落到实处，让生态补偿真正惠及于民。
1、属个人的国家级公益林，由村委会、乡镇林业站将原来到组的生态公益林小班实行划细班的方法，全面落实到户，确定到户面积，由乡镇主要领导审核后，并盖上乡政府公章，再报区公益林办按照面积补偿标准，编制柴桑区年度森林生态效益补偿资金“一卡通”发放表，通过区财政以“一卡通”的形式将资金发放到林权所有者“一卡通”账户上。
2、属集体的公益林，集体所有的公益林，其补偿资金全部由区财政直接接集体补偿资金拨入该集体财政帐户，未设置财政帐户的集体组织，则由区财政将该集体补偿资金拨入上一级管理组织财务帐户。
（二）资金的监管
五、保障措施
为全面加强公益林森林生态效益补偿工作的领导，我局完善并成立了办公室，配备了工作人员。同时进一步明确了办公室职责，办公室的具体负责：
（1）组织落实和实施上级主管部门下达的计划和任务；
（2）加强对公益林资源管理，制定规章制度，开展资源监测，建立资源档案；
（3）组织对公益林管护进行检查和考核；
（4）配合财政部门及时兑现森林生态效益补偿基金。
各项目乡镇林业工作站主要职责：负责组织实施辖区内生态公益林的宣传、发动、造林施工及质量监管等相应的各项业务和日常工作，并对辖区内的公益林的管护质量、管护效果负责。
客服月工作计划 12
六月份即将过去，七月份就要迎来，这时间过得不是一般的快，一个月转瞬就没了，我六月份的客服工作也快到收尾，面对新一个月，为了让自己的绩效更好，我制定七月份的工作计划。计划如下：
一、参加公司七月份的客服培训会
六月份自己的工作做得并不怎么好，主要的原因就是自己对客服这一工作还不了解，所以七月份一到，我就报名参加公司举办的客服培训会。在下一个月的培训会上，争取学习到有关客服的技巧，尤其是打电话要说的语言，这些都是要学的重点。七月份的培训我会珍惜机会，把自己的缺点补上来，把优势放开，在培训会上学到更多有用的客服知识和技能。
二、明确打电话数量的目标
六月份的工作，我作为客服，在打电话这一方面，我做的比较差，一般都是接电话，打出去的很少，因此自己的绩效一点都不好，因为打出去的少，就没有很多客户，自然也谈不成订单，跟其他客服相对比，我的电话数量是最少的。因此在七月，我打算明确自己一天打电话的数量，一周总数是多少，按照这个目标去做，至少能先达到最低的标准，不然总是没有目标的'去做，我这客服电话也打不了多少，那也就意味着没有什么客户和订单了。我把目标确定好了，就能跟着目标走，那么客户也就会多一些。
三、定期和老客户进行交流
吸取以前的教训，在七月我会定期的打电话给老客户进行调查和交流，采取他们的意见，逐渐的收集客户的问题和意见，根据客户的意见去进行修改，把客服工作完善。多跟老客户交流，才能提供更好的服务工作，为客户们提供好的产品，也更能让自己的工作改正不足。
以上是我七月份的工作计划，已经制定好了，接下来就是在实施过程中找出问题并加以改善，逐渐的完善整个计划，让自己的客服工作能够更加顺利。
我明白自己在这工作上，实际上还有很多的问题，需要去纠正，那在下一个月，我一定会努力的把自己的问题改正，逐渐完善自己的业务能力，为公司去做一些贡献，我相信自己在按照计划一步步的进行，就必定能把客服做好，为公司争取更多的客户。七月份，我会加油的。
社区工作总结结尾 13
一年来，在社区办领导的关怀和同事的帮助下，本人爱岗敬业，恪尽职守，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的任务，自觉加强理论学习，刻苦钻研业务知识，努力提高理论知识水平和业务技能，做到遵纪守法，努力工作，在思想、学习和工作等方面取得了新的进展。现将20xx年个人工作总结如下：
一、认真完成第六次全国人口普查收尾工作。
从1月到5月认真组织完成人口普查的非专项编码编写工作、数据审核报送工作、数据校对修改工作以及存档、总结表彰工作。确保第六次全国人口普查工作顺利的在我地区落幕，普查数据经过国家抽查，符合地区的发展实际，得到了区普办的肯定。
二、认真完成社区及领导交待的工作。
从5月底至今，认真监督社区管理信息系统数据上传工作，每月20日定期督促4个社区(青青家园、绿丰家园、京城雅居、阳光家园)上传社区数据，保证数据上传及时、准确、符合地区实际，对信息系统出现错误的或电脑出现问题的社区及时上报，并联系专业人士进行修改或重装系统。
三、工作计划
其次，努力完成领导交代的信息写作工作，全年完成工作总结、计划及其他信息20余篇，总结工作经验、规范下一步计划，真实反映社区办及各社区工作状况。
四、积极参加各种活动，配合同事完成其他工作。
5月至7月期间，积极参加文明城区创建活动，每周六上午八点半按时到绿丰家园报道，参加布臵会场、发放宣传册、擦洗橱窗、捡垃圾、打扫卫生等活动。9月按时与同事到豆各庄桥头捡垃圾、打扫卫生，保证科室所负责的区域干净、清洁达到文明城区的标准。9月中旬积极参加地区组织的第一届羽毛球、篮球和谐杯活动，努力同队友打好配合，积极参与训练，为机关赢取第三名的好成绩。其次，积极参观区禁毒办组织的禁毒教育话剧活动，参加区农委、社会办组织的拓展训练，参与区农委组织9天的社区骨干培训，打开思路、拓宽认识、提升业务技能、提高个人综合素质。
五、20xx年个人工作计划
20xx年将继续平稳推进本职工作，做好领导交代的任务，协助科室完成其他工作，同时加强理论学习，将理论联系实际，指导处理实际问题，提升个人业务水平。
社区信息系统管理方面，继续加强监督，确保每月各社区按时按量上传数据，督促其定期清理带社区信息系统管理软件的电脑的垃圾，保证不出现因硬件问题致使上传数据失败或质量不过关力争每月达到100%的上传率，达到区级优秀标准。
文案工作方面，提升文案信息写作的质量，多同写作人员交流，相互学习、总结经验、弥补不足，多看书看好书，收集素材，多下社区转转了解民生民情，及时反映居民需求，协助领导解决问题，保证信息写作更上一个层次，达到领导满意的标准。
生活方面，积极参与区、乡、科室、各社区举办的各种活动，丰富个人生活，打造良好人际关系，提高个人认知度，培养个人情操。
其次加强学习，多看多学，多联系实际，培养个人生活情趣，养成良好的生活习惯，加强自我修养，全面提升个人能力，为今后的发展奠定基础。有成绩就有不足，我深知要成为一名合格的社区工作者，以后的路还很长，在以后的工作中，我会虚心学习，积极进取，确保自己的工作做实、做细，在业务上不断提高，并发挥团结协作的精神，与同事共同努力、共同进步。
农村公路工作总结 14
为切实做好“两节”期间交通运输环境综合治理工作，让全州人民度过一个欢乐、祥和的节日，结合交通实际，现将深入开展“两节”期间交通运输环境综合治理工作总结如下：
一、统一认识，加强领导
为切实开展城乡环境整治工作，成立了交通运输环境整治工作领导小组，制定了《关于XXXX年公路养护管理领域环境综合治理的工作方案》，明确了职责。
二、责任划分
县交通局主要负责县道、乡道范围内的治理工作，开展公路沿线的治理工作：县路政中队负责对国道、省道公路沿线乱堆乱放、摆摊设点、设置非公路交通标志、标牌等违法违规行为进行清理；县运管所负责对客运站(场)、修车站(点)交通环境的`治理工作。
三、突出工作重点，做好专项整治
（一）清理卫生死角，整治公路“三乱”。对交通运输系统责任范围内公路周边的卫生死角进行集中清理，并落实公路养护保洁人员进行日常保洁维护。对在公路沿线乱摆摊设点、随意叫卖行为进行专门整治，维护公路周边的容貌秩序和正常通行秩序。坚守工作岗位，协助城管、环卫等部门进行日常保洁，及时清运垃圾：强化对占道、游商乱摆摊设点的管理，发现后及时劝导，做到游商归点、座商归店：协助相关部门对车辆秩序进行监管，及时劝阻车辆乱停乱放。
（二）拆除乱搭乱建，规范标志标牌。对公路沿线的乱搭乱建和违章建筑进行清理拆除。按照“统一规划、统一标准、合理设置”的原则，对公路沿线各类标志标牌(含广告牌)进行规范管理。
（三）塑造沿线风貌，提升绿化水平。结合交通在建项目的相关设计，因地制宜地开展公路沿线范围内风貌塑造工作。按照公路工程管理养护的相关技术规范，在保证行车安全通行的前提下，逐步提高公路沿线的绿化美化档次。
（四）加强县道公路养护力度。认真做好本辖区内县乡道公路工作，保证主要交通干道的畅通、整洁。坚持日常保洁和综合治理相结合的方式，抓好公路、桥梁用地范围内卫生死角整治工作。加强与乡镇衔接，加强公路巡查，督促协调相关乡镇彻底清除城乡结合环境卫生死角，确保交通畅通、整洁。
结合环境整治工作方案，深入开展了交通环境综合治理活动，虽然目前取得了较好的成绩，但是环境治理是一项常抓不懈的工作，因此将不断增强责任感和紧迫感，把环境治理工程抓好、抓扎实，为进一步提升洁白美丽的形象作出更大的努力。
公益性岗位管理工作总结 15
20xx年，在乡党委政府的正确领导下，在林业站部门的支持配合下，按照天保工程的要求，我村省级公益林管护工作，取得了较好的成效，管护责任区落实到位，公益林管护任务100%落实到人头、山头、地块。公益林管护区，未发生森林火灾，森林病虫害，得到了有效的监测和防治，未发生大的乱砍滥伐林木，乱捕滥猎野生动物，乱采滥挖野生植物，未发生乱占林地的现象，森林安全得到了有效的维护。我村管护总面积36951亩，其中省级公益林管护面积29266亩，共有专职护林员一名，兼职护林员一名，信息员十七名，古树名木管护员一名。
一、公益林管护情况
按照省级公益林管护实际要求，把管护任务，层层分解、层层落实，将管护任务落实到山头、人头、地块，落实率达100%。年初对省级公益林管护人员进行了一次集中学习培训，学习的内容包括公益林管护的。相关政策，法规，管护人员重点掌握应知应会的内容。通过调查，林地内没有发生采伐、盗砍滥伐、征占用林地、森林火灾等现象。
二、公益林档案建立情况
参照天保工程档案管理办法，对公益林的各类资料，分门别类，建立了公益林档案。确保了公益林管护各种文件资料如管护实施方案、责任书、合同书、管护人员个人档案，管护的各项规章制度及与国家级公益林有关的各种文件等其它相关材料的规范性和完整性。
三、不断加强公益林管护工作
1、加强组织领导，成立了
2、对管护人员每月召开一次管护例会，总结汇报管护情况，及布署下月工作重点。
3、实行了公益林管护责任制，加强对管护人员的管理，制定完善相应制度。为了切实做好公益林的管护工作，建立相应的配套制度，进一步规范管护人员在管护工作中的行为，保护森林安全。
4、加强管护人员对林区的巡护，按要求做好巡护记录，病虫害监测，及时反馈管护区发生的情况，领导小组不定期对林区管护工作情况进行抽查。
5、加强法律法规宣传，对管护区周边农民进行森林保护宣传，安装公益林管护公示牌4块。
通过对公益林保护工程的实施，取得了一定效果。公益林中的有林地、疏林地、灌木林地郁闭度有所提高，肆意破坏林木、乱捕滥猎野生动物、征占用林地的情况均得到全面控制。
四、存在的问题
20xx年公益林管护工作无论是管护责任落实到位情况还是基础设施建设方面都处于稳步实施阶段，现在主要存在以下问题：
1、基层管护人员不断加深对公益林管护的了解和学习，进一步领会公益林管护的意义。绝大部分管护人员综合素质、专业素质和管理水平有待于进一步提高。
2、在村辖区内仍然有少数不遵纪守法的人员尚在非法运输木现象。
3、公益林管护基础设施建设薄弱，仍然需要上级部门协调资金加强管护基础设施建设。
客服月工作计划 16
一、本月个人工作情况
xx在公司领导的支持和提拔下，因为客户量的增加以及一些繁杂的客户服务解释工作，任客服部主管一职，当时对于我的工作职责范围没有一个准确的定性方向，一开始自己也是因为个人能力有限，初期工作干的不是特别顺畅，在此非常感谢刘总在我的工作上给予了很大的支持和肯定，使我自己能够尽快的进入工作状态。
20xx年3-4月主要工作重点是一期客户合同备案前的更换工作及一期户型变更后给客户的解释确认工作。
20xx年5-6-7月主要负责了商铺户型面积价格的确定，以及商铺销售工作的开展。
20xx年8-9月主要工作重点是二期合同的更换及附带商铺的销售工作。
20xx年10月做了一些交房前的准备工作及房屋内部工程摸底的工作。
20xx年11-12月主要就是一期客户的交房工作
以上是本人参与处理过的一部分阶段性的工作，除了以上工作外本人主要负责的日常工作还有：1、在销售过程中，销售部与工程部之间的相互协调及沟通工作，在该项工作方面也得到了工程部施总工和赵部长的积极配合与支持，在此也表示对他们的感谢。2、本人负责的另一项日常工作就是退房客户的接待以及退款手续的办理工作，至目前为止已办理退房客户45位。3、完成刘总临时安排的一些工作。
二、工作当中存在的问题。
回想在过去一年的工作当中，是做了一定的工作但是没有那项工作做的完整理想，工作当中需要自己改进和不断学习的地方还是有很多，下面将工作当中存在的不足：
1、在工作上普遍做的都不够细致，虽然领导经常强调要做好细节，但是往往有些工作做的还是不到位，不够细致，给以后的工作带来很多的不便及产生很多重复性的工作，严重的'影响了工作效率，这个问题小到我自己个人，大到整个公司都存在这样的问题，今后在工作过程当中，一定要注意做好每一个细节。
2、工作不找方法。我们做的是销售工作，平时我们应该灵活的运用销售技巧，同样在工作当中也应该多去找一些方法。
3、工作不够严谨。回想过去的工作，有好多事情本来是一个人可以解决的，偏偏要经过几个人的手，有些问题本来应该是一次性解决的，偏偏去做一些重复性的工作，在今后的工作当中一定要把问题多想一想，多找方法提高自己的工作能力。
社区工作总结结尾 17
一年以来，在民政局和青山街工委的正确领导下，我社区以创建和谐社区为目标，推动社区各项工作全面开展，始终坚持“以人为本，服务居民”为原则，围绕居民服务，以服务凝聚人心，以服务促进文明，以服务促进管理，做到人人有事管，事事有人管，形成了我社区文明创建的良好局面。以创建和谐社区为目标，认真开展工作，完善社区服务，美化社区环境，强化社区治安，关心居民生活，不断提高社区综合管理水平，经过全体工作人员的共同努力，圆满完成了全年的工作，现总结如下：
(一)、社区网格化管理工作
为了做到“排查全覆盖、管理无缝隙、服务全方位”，天鹅社区建立健全了社区网格各类制度，这些制度，有效的保障了社区网格管理工作有条不紊的进行。充分调动了社区工作人员的积极性、主动性和创造性。社区网格化管理工作开展后，网格责任人及时了解网格内的各项事务及信息采集、登记等多项工作。我们的工作取得了一点成绩。但社区网格化管理是一项长期工程，需要社区在工作中不断的加强和深化，通过社区网格化管理机制在社区的推行，使社区充分发挥了在各项工作中的组织协调作用。提高了社区的凝聚力和战斗力。在以后的工作中，我们社区将不断完善和提升网格的功能，更好的树立社区的形象，更�
(二)、社区党建工作
在关心困难群众方面，社区班子成员及部分党员与贫困户结成帮扶对子，人大_代表小组成员深入居民区了解居民生活情况，班子成员还经常到孤寡老人家里为他们打扫一些室内外卫生，做一些我们力所能及的事情，今年“七一”党的生日来临之际，我支部组织老党员周文江、杜凤莲为辖区居民清理杂草与垃圾，给居民创造一个良好的生活环境。
(三)、计划生育工作
我们始终把计划生育工作当成一项长期而又重要的工作，面对社区楼房多，个体经营户密集，流动人口复杂，出租户多，一直是我社区的特点，也是一大难点。流动人口对计划生育政策认识浅，更是增加了我社区计划生育工作的难度，为抓好计划生育工作，社区利用宣传栏、板报等形式大力宣传，增强流动人口的计划生育知识。社区成员不怕苦不怕累，亲自走访各个市场、沿街商店，出租户逐一调查、登记、造册，在社区的共同努力下，我们社区几年来没有出现一个计划外生育。
(四)、扶贫救助工作
民政和劳动保障工作一直以来是一项民心工程，是帮助解决居民生活的一件大事。我们经常到居民家里进行走访，了解居民实际困难及最新动态。把够低保条件的提供给青山街工委和民政部门。
(五)、社区治安、环境治理
社会的稳定、社区的平安一直是广大居民群众生活满意度最基本要求，因此，今年以来，在青山街工委的领导下，结合社区的实际情况，制定了一套综治工作制度，使社区综治工作落到实处。我社区积极宣传国家有关政策和法规，组织外来务工人员学习，使他们懂法守法，做到管理教育两结合。认真做好特殊人员帮教工作，我社区采取“三个关心”即关心生活、关心健康、关心就业。使他们能够安居乐业。在环境和卫生方面，我们为切实提高我社区环境卫生管理工作，促进社区环境卫生管理上新台阶，社区主任与社区保洁员明确了责任，并实行分片管理，确保社区环境卫生改造建设工作的顺利实施，将本社区划分为五个卫生责任片区，由社区保洁员保洁，社区干部负责包片区环境卫生的监督管理工作，还把社区每一条巷道都种上了鲜花，受到居民的好评，得到领导的表扬。
(六)、换届选举工作
在社区居民委员会换届选举工作中，整合社区各方力量，共建和谐社区。20xx年8月开始，社区发动群众，在社区居民骨干、广大居民的帮助和支持下，完成各项选举相关工作，并于9月27日圆满完成了社区居民委员会换届选举。
总结全年工作，我们虽然取得了一些成绩，但离群众的要求还有一定距离，社区的理论学习还需要进一步强化，工作实践还要不断提高。在今后的工作中，我们将不断总结经验，带领社区全体工作人员，逐步改进工作方式和方法，使自己在工作实践中得以提高，更�
公益性岗位管理工作总结 18
光阴似箭，岁月如梭。不知不觉，我已在大学生公益岗上度过了整整两年的时间了。在这段时间里，有苦，也有甜；有付出，也有回报；有耕耘，也有收获。然而，使我感受最深的是：在这个工作岗位上，使我的身心得到了一次全新的洗礼。在这两年的时间里，我在镇领导、主任及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，工作取得了一定成绩，业务水平得到进一步提升，在思想觉悟方面也有了更进一步的提高，现将我的工作以及思想情况总结如下：
1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德
能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论，认真学习法律知识，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，对工作认真负责。对待参保人员耐心热心。
2、专业知识、工作能力及具体工作
在劳服中心的近两年时间里我从事城乡医疗保险的征缴和报销工作，我镇农业人口多，参保人员复杂，两年来征缴工作圆满完成，基本做到应保尽保，能够满足城乡居民自愿选择三个档次的医疗保险工作，同时解答相应报销政策。在日常工作中努力学习，能够不断加强自身业务的学习，熟练掌握城乡医疗保险的相关政策，耐心解答城乡居民参保过程中的相关问题，同时能够耐心做好报销过程的相关手续，积极承办百姓的医疗保险的报销手续，勤恳工作，保质保量的完成报销工作，为双口镇城乡居民减轻繁琐报销流程做了相关贡献。在20xx年八月末被借调到某镇参加第六次全国人口普查工作。能够亲自参加第六次全国人口普查感到十分的兴奋与激动，同时也自知肩上的担子十分沉重。我所在的某镇人口数量较多，须统计、摸底的数量也就比较复杂比较繁重。而且之前没有相关工作经验，对此我更加强化自己，在人口普查工作准备动员阶段，我认真听好关于人口普查知识、流程以及各种表格的填写的课程，掌握正确的普查流程和表格的填写方法。同时不断巩固所学的知识，同时与同事认真交流，在不断发现问题和解决实际问题中，工作能力得到了近一步提高。
20xx年参与到房屋测量工作中，使我进一步体会到团结互助的重要性，这项任务虽然艰苦，但是在测量工作中互相帮助交流经验，深入农民，倾听群众的'心声，使我更加体会到肩负的责任，激励着我在日常的工作中不断前行。
3、工作态度和勤奋敬业方面
热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。对待镇领导及主任交给的工作都能认真完成，工作热情高。
4、工作质量成绩、效益和贡献
在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为我部门工作做出了应有的贡献。
总结两年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为某镇的发展做出更大的贡献。
客服月工作计划 19
第一，再次熟悉公司的产品，虽然来到公司已经快一年了，在岗位上也熟悉了公司的产品，和客户的沟通也没有什么问题，但是在产品这块，除了热销品，其他的产品并不是那么的熟悉，而且在推荐的时候，总是潜意识的给到热销品给客户，一些其实很好的产品，却因为不熟悉，不好推荐。8月份，我要利用这段时间再次熟悉公司的所有产品，并把他们分类，在自己的脑海里形成一个产品的矩阵，这样在工作的时候，我能知道怎么搭配，更好的为客户服务，像客户可能看中了热卖的`一款面膜，但是搭什么样的爽肤水，面霜，洗面奶这些却不是很清楚，之前我也不清楚，就把热卖的推荐过去，其实有时候，这位客户并不一定合适这些热卖品，而且一直销售热卖品，其实就其他的产品就容易滞销了。
第二，我要做好销售目标的分解工作，之前的工作里，一天做多少就是多少，只到了月底的时候，才发现自己距离目标还有多少没有完成或者超额了，如果没完成就加班做，8月份我不能再这样做了，而是把目标拆解到每一天里面去，像有活动的时候，就目标销售额高些，活动前就低些，只有做好了目标的拆解，我才知道我每天应该做多少比较好，这样不会都集中到月底来加班赶销量了，那样效率也不太高。而每天都清楚了自己的目标，也能倒逼自己每天多一些进步。
第三，我要把自己的话术再做优化，9月份就是销售的旺季来临了，如果8月份再不把话术优化好，那9月份就没有那么多时间来做这个基础的工作了。话术的优化，可以让我节约时间，同时也可以提高我和客户沟通的效率，有些话术用了很久了，虽然有效果，但是我想8月份再优化下，能不能精简点，再有效点。有些话术已经很老套，或者过时的，就要删掉，避免下次找的时候，耽搁了时间。还有些临时性的话术，做好分类，这样就不会乱糟糟的了。
总之，8月份的工作计划主要目的是为了下半年旺季的销售来做准备，8月份做好了，这样当旺季来临，我也不会慌张，不会没有一点儿的准备。
公益性岗位管理工作总结 20
近年来，残疾人工作在乡党委、乡政府的正确领导下，在上级残联的指导帮助和社会各界的大力支持下，从关心帮助残疾人入手，紧紧围绕20xx年实现残疾人“人人享有康复服务”的目标，始终把做好残疾人康复工作作为构建和谐社会的具体行为，立足乡镇整合资源，抓好康复训练服务，将残疾人康复工作真正延伸到乡、村、使乡残疾人事业得到了深入持续的发展。现将工作总结如下：
一、加强领导，建立健全康复网络
为了提高残疾人工作整体水平，提高生活质量，增强社区参与能力。按照上级有关文件精神，乡政府成立了残疾人康复工作领导小组，由抓财贸的副镇长任组长，科教文卫副镇长任副组长，民政办主任、卫生院院长为成员的领导班子。下设办公室，民政办主任兼办公室主任。制定了有关制度及工作职责，建立了17个村级康复站，乡中心卫生院设立了康复室，做到残疾人康复工作有人管，康复训练有人抓。为社区残疾人康复工作打下了良好的基础。
二、增加基础设施投入，建好康复活动场地
为实现残疾人就近、就便的康复服务。20xx年5月乡政府有力整合资源，腾出了60多平方米的。场地作为残疾人康复办公室，并在原有康复器材的基础上，并先后投资几千元添了办公桌椅、文件柜等设施。乡卫生院康复室每周一至周五向残疾人免费开放并派康复指导员，有针对性地指导各类残疾人进行康复训练。
三、搞好调查摸底，掌握需求情况
为全面掌握社区残疾人需求情况，镇中心康复站采取入户调查的方法，组织人员进行深入细致的摸底登记共筛查出康复需求人员640名，占总人数的2%以上，将有康复需求的残疾人情况分类造册，建立残疾人康复需求档案，并做好训练记录，对残疾人的基本情况，家庭状况，经济情况，生活情况，就业教育情况，康复需求情况了如指掌，残疾人的。训练建档率达100%。
四、整合资源开展残疾人康复工作
一是每年不定期地邀请康复专家到乡康复站举行治疗症副作用，预防复发与家庭康复措施等康复知识、讲座，向患者及家属讲解应付突发情况的方法和措施。还充分利用宣传栏及康复知识读物，调动了残疾人及家属参与康复的积极性；
二是提高康复工作人员的业务和服务水平，为了更好地指导服务在乡康复的残疾人，乡镇加强康复技术指导员，康复协调员的业务学习。去年以来，康复指导员和康复协调员参加县人民医院举办的为期期10天和为期5天的康复业务培训；
三是依托社区康复站，开展康复训练。我乡卫生院康复站为残疾人提供了一个良好的康复训练场所，并安排了康复指导员进行指导训练。为此，我们还专门制定了残疾人康复站活动室制度和工作职责，并按“十一五”新标准为康复需求的残疾人建立了详细的康复档案，定期开展康复训练，目前大部分康复对象效果明显，逐步摆脱残疾为他们带来的痛苦。
四、开展残疾人就业培训，开展工疗服务
劳动就业是解决残疾人生活的出路，为帮助有一定能力的残疾人实现就业。我们积极做好残疾人就业咨询、职业介绍、就业安、就业回访等工作。首先是培训促就业，大力开展残疾人职业技能培训，提高残疾人的职业技能。两年来，共组织残疾人参加电脑培训班、种养殖培训班共5期，培训残疾人4人。通过培训，改善了残疾人的生活状况，广开了残疾人就业之路，起到了安一人，解救一家，影响一片的效果。
五、求真务实建设残疾人美好家园
做好社区残疾人扶助与社会生活保障工作。历年来，我乡积极加强对困难残疾人家庭救助力度，为他们申请最低生活保障金。我乡有47名残疾人纳入了低保，政府也千方百计为他们排忧解难，年底为他们提供部分资金和生活用品，使残疾人深受感动，也为残疾人的康复工作提供精神食粮。近来年，我们共为残疾人发放轮椅10台、木质腋杖4根，盲杖4副，为残疾人的出行提供了方便。
社区工作总结结尾 21
社区位于繁华地段，东以东路为界，南以二路为界，西以市公安局为界，北以三衢路为界。辖区内生活设施较配套，有菜市场、粮站、幼儿园、银行、儿童公园等某余个生活服务和娱乐场所，有某个单位(其中有住宅楼的单位某个，无住宅楼的单位个)，某幢住宅楼，某某户(其中店面某家)，某某多居民。
今年，社区居委会以“创建”、“创卫”�
(一)立足“便民”，大力促进公益事业的发展。
一是认真做好来电来访的记录，这些事情牵涉到居民生活中的一些实际问题，如：路灯不亮、
下水道堵塞、阴井盖丢失等等，针对上述居民反映的情况，居委会都认真对待，自己能解决的自己解决，自己不能解决的积极和有关部门协调，争取件件有着落，事事有回音，累计帮助居民解决疑难问题某余个，且为某名下岗工人找到工作，实现了再就业，居委会由此被居民称为“老百姓的贴心人”。二是完成了小区的封闭式管理。今年年初，我社区向上级争取资金某余万元开始在辖区四周建造透空围墙，并进行绿化、硬化，新增绿地某某多平方米，硬化道路某某平方米，社区还投入近某万元对小区门卫进行扩建，大大加快了平安型和服务型社区建设的步伐，完成了社区居民多年来的心愿。三是充分利用社区文化资源，如腰鼓队、舞蹈队、扇子队、象棋队等开展丰富多彩的文体活动，并在今年月份“柯城区第一届社区运动会”上获得象棋团体第三名的好成绩，丰富了社区居民的业余文化生活，提升了社区的知名度。
(二)突出重点，创出成效。
首先，我们以“四个一”为重点，抓好宣传阵地，明确主题，营造舆论氛围。在原有的基础上进行详细的布局规划，按照方案整体实施。在宣传阵地投资某某元，新建了门楼，在电力局围墙外建成长。米、宽。米的科普宣传橱窗，并在办公室下面围墙处做了某米长、。米宽的宣传橱窗，新增块宣传画，在社区显眼处制作了条宣传标语，对原有的社区黑板报、宣传橱窗、社区信息栏进行翻新，基本形成了多层次、全覆盖的宣传网络。
其次，开辟新的宣传阵地与栏目。如开设了“公民道德点评栏”、“四中全会精神”宣传栏、“五好文明家庭公布栏”、“社区建设栏”、卫生工作“周比月评栏”、“法制广角栏”等栏目，内容丰富多彩，为创建工作起到了很好的宣传作用。
第三，开展以“改陋习、树新风、创文明”为主题的创建文化上墙评比活动。社区内做了某块宣传标语，营造了浓郁的创建氛围，让创建走进了居民群众的脑海，让我们的工作更贴近群众，辖区单位踊跃投身到“创建文明城市”的活动中来。
(三)在社区创建队伍方面，发掘资源，夯实创建力量。
创建是否成功，队伍是关键。居委会首先是抓好社区干部队伍建设，按照“内强素质，外树形象”的要求，利用学习日等载体为干部充电，并多次组织社区干部十大员，他们分别是：文化指导员、创建宣传员、治安巡逻员、民事调解员、科普指导员、健康指导员、社区辅导员、法律服务员、卫生监督员、计生服务员十支队伍，构筑了全方位、多层面的社区创建组织。这些队伍制定了详细的活动计划，针对不同的人群开展了丰富多彩的活动，达到自我服务、自我文秘家园教育、自我管理的目的。今年，我社区被评为“衢州市双拥先进单位”，为进一步巩固深化双拥成果，推进我市省级文明城市和省级卫生城市创建目标的实现，居委会和消防支队直属二中队、电力局团委、军干所等共建单位共同举办各项活动，如电力知识咨询、消防知识进社区等，特别是月日在军干所举行的“我为党旗添光彩，庆‘七一’文艺晚会暨党建知识竞赛活动，掀起了“社区共建日”的新高潮，增强了社区和共建单位“共同营造团结友爱的人际关系、学习教育的文化氛围、整洁美丽的生活环境”的理念，齐心打造“文明社区”，使社区精神文明建设真正实现由“独角戏”变“大合唱”。
(四)在两项教育方面，寓教于乐，提升城市文明。
为抓好公民思想道德教育，以“改陋习、树新风、创文明”为主题，开展了系列教育活动。多次组织辖区居民学习《公民道德建设实施纲要》和《文明市民守则》，邀请区文明宣讲团成员到辖区讲课，将社区教育与文明创建活动有机地结合起来，并且开展创建知识轮训轮试工作，开展了“五好文明家庭”评比公示活动，形成争创五好文明家庭的氛围。
为深入贯彻落实《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》精神，加强未成年人思想道德建设，社区从加强组织入手，成立了未成年人思想道德实践基地，通过实践与体验活动，提高青少年的思想道德素质。暑假期间组织广大青少年开展“我与文明同成长”未成年人思想道德建设“五进万家”活动。“五进万家”指环保、道德、法制、网络、安全五项活动。开展了环保小制作、劳教人员现身说法、网吧劝导、模拟小法庭、交通小协警等活动，为创建省级文明城市营造浓郁的文化氛围。
(五)以“创卫”为抓手，着力提高居民的公民卫生意识。
卫生工作是社区的一项重要工作。为加强社区环境卫生管理，巩固创卫成果，更好地落实长效保洁机制，狠抓周比月评工作，一是将本社区划分为五个卫生责任片区，由社区保洁员进行某小时动态保洁，社区居委会干部监督包干负责一个片的环境卫生。同时，社区还成立了环境卫生周比督查小组，每周组织督查小组成员对社区环境卫生进行全方位的检查，根据评分标准，进行打分，每月进行总结评比，评出先进楼幢、先进庭院，并且专门做牌上墙公布。二是居委会成立了一支由社区干部和居民某人组成的卫生整治小分队，主要清除社区内住宅外墙的乱涂乱画(有乱涂乱画处用涂料覆盖)，目前社区内无一处有乱涂乱画现象。今年以来居委会共投资某某余元清除绿化带内杂草，清除卫生死角某处，垃圾粪土某吨，疏通下水道某米，拆除违章建筑某平方米，居委会又投资某某元对某个楼道进行白化。三是除“四害”工作常抓不懈。为确保灭鼠、灭蟑工作的成功，我社区积极组织居民开展了大规模的灭鼠(蟑)活动，并成立了一支由居委会干部和幢(组)长近某人组成的灭鼠(蟑)队伍，利用社区四块黑板报宣传灭鼠(蟑)注意事项，同时发放宣传单，使广大居民充分认识灭鼠(蟑)的重要性，积极参与灭鼠(蟑)工作，社区内灭鼠(蟑)达某%工作成绩显著，基本达到“楼内无鼠(蟑)，室内无隐患。”四是通过开展经常性的健康教育活动，如：开展“。某”世界无烟日宣传，邀请社区汪雪姣老师每个月给居民上一次健康知识、营养知识讲座等，广泛宣传健康教育知识，提高广大群众的卫生意识和自我保健能力。
(六)规范化管理，完善资料，提高管理水平。
由于平时工作中存在着资料积累不足的现象，我们组织干部向上、下街的先进社区学习，在此基础上，按照创建资料的归类整理的要求，逐项进行完善与充实，并在区文明办的领导、指导下，使台帐资料科学、规范。
(七)立足“安民”，优化社区治安环境。
安定团结的政治局面是广大居民安居乐业的重要保证。一年来，我社区广泛宣传“创平安社区”的重大意义，采用群防、人防、技防三结合，狠抓落实。一是在电力局某幢宿舍楼安装了某扇电子防盗门，共投资某万元，致使发案率比往年有了明显下降。二是组织某人的治安巡逻队伍，他们主要由社区志愿者、党员组成，其中最大的某岁，他们虽没有经过正规的培训，但凭着一股热情，时刻把群众的困难、小区的建设、邻里的矛盾纠纷作为重要工作来抓，一年来为社区稳定担负起为保一方平安的任务。三是结合社区实际，组织幢长、小组长在全社区开展反警示教育活动，使广大居民认清本质，倡导科学健康的生活方式，增强识别、抵制能力，真正形成“人人反邪”的良好氛围。
(八)立足“乐民”，不断繁荣社区的文化事业。
一是我社区在原有的腰鼓队、舞蹈队、舞剑队、扇子队等支队伍的基础上，大力挖掘人才资源，并组建了一支某人的象棋队，逐步扩大其影响力。二是精心设计活动载体，利用“全民学习日”、“三八节”、“社区乒乓球赛”、“社区共建日”、“街道运动会”等开展各项文艺活动，营造积极向上的氛围。
(九)以“党建工作”为核心，牢固树立“先进基层党组织”的良好形象。
一、社区党支部每月定时召集党员过组织生活，并提前给他们通电话，使他们认识到党支部没有忘记自己，从内心深处感受到组织上的温暖和社区美好家庭的温馨，从而增强了他们的组织纪律性。二、上半年为确保创卫目标的实现，党支部多次召开“创卫”动员大会，提高认识，并组织党员积极开展“清除牛皮癣、清除杂草、卫生监督、义务巡逻”等活动，激发了
每位党员对“创卫工作”的责任感，而且也带动了广大居民积极投身“创卫”活动，增强了党和群众的血肉联系。三、继续启用由某名社区老党员组成的“义务巡逻队”，实行昼夜巡逻，其中年龄最大的某岁，每天从早到晚，他们忙忙碌碌的身影，成为我社区一道流动的风景。他们虽没有经过正规的培训，但凭着一股热情，把群众的困难、小区的治安、邻里的矛盾放在心头。一年�
(十)做好计划生育服务工作。
我居委会在**街道办事处的领导下，紧紧围绕稳定低生育水平，提高出生人口素质这一目标，切实加强计划生育管理和服务工作，在宣传教育、优质服务、属地管理上取得了一定成效。一是结合“、某”计生协会活动日，积极开展婚育新风进万家活动，并为育龄妇女提供避孕、节育保健服务；二是办理外出流动人口登记手续，完善各项规章制度，主动接受居民的批评监督，并于月份、某月份对育龄妇女做好生殖检查和避孕药供给等工作，完成了计生工作各项任务，积极倡导建设文明幸福的家庭。三是对外来流动人口及时登记，对有流动人口计划生育证明的及时查验；对未办理流动人口计划生育证明的，要求他们尽快办理。对外来人员实行常住户管理，发放宣传资料、避孕工具，进行生殖健康检查。
相信在上级领导和各理事单位的关怀、帮助和支持下，我们将积极做好各项具体工作，努力完成某某年社区各项工作目标。
客服月工作计划 22
一、全面实施规范化管理
在原有基础上修定各部门工作手册，规范工作流程，按工作制度严格执行，加大制度的执行力度，让管理工作有据可依。并规范管理，健全各式档案，将以规范表格记录为工作重点，做到全面、详实有据可查。
二、执行绩效考核工作，提高服务工作质量
以绩效考核指标为标准，实行目标管理责任制，明确各级工作职责，责任到人，通过检查、考核，真正做到奖勤罚懒，提高员工的工作热情，促进工作有效完成。
三、强化培训考核制度
根据公司培训方针，制定培训计划，提高服务意识、业务水平。有针对性的开展岗位素质教育，促进员工爱岗敬业，服务意识等综合素质的提高。对员工从服务意识、礼仪礼貌、业务知识、应对能力、沟通能力、自律性等方面反复加强培训，并在实际工作中检查落实，提高管理服务水平和服务质量，提高员工队伍的综合素质，为公司发展储备人力资源。
四、合小区实际建立严整的`安防体系
从制度规范入手，责任到人，并规范监督执行，合绩效考核加强队伍建设，加大对小区住户安防知识的宣传力度，打开联防共治的局面。
五、完善日常管理，开展便民工作，提高住户满意度
以制度规范日常工作管理，完善小区楼宇、消防、公共设施设备的维保，让住户满意，大力开展家政清洁、花园养护、水电维修等有偿服务，在给业主提供优质服务。
六、根据公司年度统筹计划，开展社区文化活动，创建和谐社区
根据年度工作计划，2月份近阶段的工作重点是：
1、根据营运中心下发的《设备/设施规范管理制度》、《电梯安全管理程序》、《工作计划管理制度》等制度规范，严格执行，逐项整改完善，按实施日期落实到位。
2、根据《绩效考核制度》中日常工作考核标准组织各部门员工培训学习，明确岗位工作要求。
3、拟定车辆临停收费可行性方案。
4、配合运营中心＂温馨社区生活剪影＂等社区文化活动的开展，组织相关部门做好准备工作。
5、按部门计划完成当月培训工作。
公益性岗位管理工作总结 23
一年来，在领导的正确领导和同志们的倾情帮助下，我大力弘扬特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献的精神，凭着“严、细、深、实、快”的工作作风，圆满完成了领导交办的各项工作任务。
一、学而时习之，不断提高。
只有不断的通过学习来提高认识、汲取知识、转变观念，才能更好的适应新形势下的工作。今年，我积极参加集体学习，并坚持自学。
一是学习政治理论知识，不断提高政治理论水平，不断强化政治意识，在思想上始终对党忠诚；
二是学习业务知识，特别是到人力资源和社会保障所工作后，认真学习各项业务知识，虚心向老同志请教，力争尽快胜任工作；
三是充分利用在领导身边工作的机会，向领导学习好的工作方法、工作习惯以及为人处事的艺术。
二、吃得苦中苦，爱岗敬业。
作为一名基层公益岗位服务人员，我除了负责办公室部分文字材料工作，还负责医疗保险、就业失业证发放、食品药品检查监督及村级劳动力转移“993”版的录入等工作。我认真仔细，尽心做好每一项工作，尤其是20xx年的医保工作更是得到了县局肯定。
一是做到了录入劳动力转移信息准确不遗漏，超额完成县人力资源与社会保障局任务；
二是在医疗保险征收工作中，详细向来访群众解释政策，鼓励群众参保；
三是建立我镇参保人员档案，帮助需报销的。参保人员报销医疗费用，做到了不延误、不拖拉。
四是积极参与食品药品及劳动监察工作，对我镇的食品药品安全情况和用人单位合法用工情况及时了解，及时上报。此外，在完成本职工作的基础上配合其他股室，协助同事完成镇委镇政府的各项工作。
三、励志耕耘，永不止步。
在领导和同志们的大力帮助下，我对各项业务工作已基本熟悉，但总觉得还不是那样驾轻就熟、游刃有余。下一步，一要善于总结工作中规律性的东西、自己工作中的失误以及每个领导的工作特点等，不断提高办事效率，逐步提升办事能力，在最短的时间内办妥领导交办的每一项工作；二要严格要求自己，讲程序、守规矩，工作标准要定得高一点儿，提高主动服务、超前服务意识，尽心尽力做好分内工作；三要端正思想态度，珍惜工作机会，谦虚谨慎、戒骄戒躁、无私奉献，永远保持一颗平常心。
农村公路工作总结 24
大桥镇现有13个村，二个居委会，近3.4万人口，近年，我镇在上级领导及交通部门的大力支持下，共建成四级路83.57公里。从二00三年起，我们重点开始抓农村公路的养护管理，逐步完善管理体制，管理方法，管理考核，基本形成了规范化。在养护工作中我们坚持做到“五个到位”，即：认识到位、责任主体到位、资金到位、养护作业到位、监督到位，切实履行了公路管理养护职能，把全镇农村公路养护管理工作落在实处。
一、强化宣传。
努力营造农路养护的良好社会氛围今年工作中，我办公室通过广播标语、黑板报、宣传标语、学校家长会等方式对《中华人民共和国公路法》、《江苏省公路条例》等法律法规进行广泛的宣传，提高了干部和村民养路、护路的意识和自觉性，公路沿线住户村民乱丢垃圾、乱堆乱放等不良现象得到明显改善，村民对道路的“建、管、养”意识普遍提高。通过宣传使农村公路的管理养护工作更好的开展，得到大桥镇广大群众的极力支持。特别是在下半年创建文明样板路中一些好的做法已经刊登在“都市文化报”12月1日的报刊上，通过这一系列的宣传做法从而注重管理养护长效机制，
为大桥农路管养更上一个台阶提供了有力的平台。
二、明确责任。
进一步完善农路养护的责任机制年初镇政府召开各村负责人和道路养护人员会议，明确全年农村公路工作任务和目标，与各村签订了《村道管理责任书》。农村公路养护管理的关键是抓落实。如果只停在嘴上不抓在手上，要管理好农村公路只是一句空话。我镇现有水泥路83.57公里，其中路肩已硬化40公里，其余43.57公里计划在三年内全部实施硬化，道路两侧绿化达70%，通过今年这次创建文明样板路我们又对大东线及川江南线和大川线两侧的绿化进行了补植和整修，共计补植树苗510棵，对大东线、大川线、川江南线10,.45公里重新上砂100吨，路肩整治及开边沟21公里，人工共计125个工，清理堆积物18处。
同时全镇83.57公里水泥路均与养护责任人签订了《村级道路养护合同》,把道路养护、管理等落实到人，责任到人。在总结去年管理机制的基础上，一是进一步完善养护机制，建立健全养护责任制和养护责任追究制：二是村民建房及堆积物杜绝侵占乡村的道路的行为发生；三是充分发挥“一事一议”议事制度，鼓励和调动村民养路和护路积极性；四是集思广益、大力度、多渠道向上争取资金，改善养护条件，提高养护水平。
三、重抓考核，充分调动全民参与农路养护的积极性
特别是自从收到大丰市创建文明样板路工作的文件后，我们办公室对照文件进行了认真仔细的学习，结合我镇的特点进一步进行了周密的部署，政府及办公室组成的联合检查组，对全镇的创建文明样板路10.45公里和全镇水泥公路进行了四次高密度的、全面的检查和评比验收。
1、我们组织全镇村民主任及养护工作一线人员到大中镇进行了学习观摩，回来后，与村干部和养护人员签订了责任状。
2、各人自查，在自查好的基础上村检查，村检查合格后上报镇农路办，农路办在检查中对每一条道路的养护管理情况当场进行评价和总结。
3、检查结束后，再次组织全体工作人员进行学习观摩，观摩好的路段，学习好的经验。对每次检查的总体情况都分别下发检查通报。在通报中，改变了以往按一、二、三等划类排名的模糊做法，将全镇13个村的8个养护工由好到差进行了从第一到第八的直观排名；并且在检查通报中严肃指出：“如果连续三次检查中排名最后，发现对养护工作不重视、养护管理应付、做假，将养护工进行处理”。不走过场、不留面子、直面问题缺点，敢于曝光、敢于揭短，在全镇引起极大震动，这种“一级抓一级”，“一竿子插到底”的做法极大地提高了各村对农村公路养护管理的'重视，使农村公路养护管理取得了突破性的进展。
四、严格管理，高标准完善农路养护配套设施完善公路配套设施，可以更好的延长路的使用寿命，我们着重做到四个到位：
1、高标准路肩做到位。路肩做好可以护路又可以保证行车安全，我们要求各村公路两侧的路肩培土要确保达到，部分路段达到2米以上，堆积物严格控制在3米外，除了养护人员正常管理外，每年我们
2、两侧排水沟挖到位。排水不畅将对公路构成很大的破坏和威胁，排水沟畅通能保证公路两侧无积水，开挖高标准排水沟是养护工作的重中之重，我镇高度重视这项工作，在路肩两侧1米外开挖排水沟，以确保排水畅通。
3、绿化工作做到位。在公路两侧因地制宜进行绿化，道路两侧栽种杨树、女贞、紫薇等绿化树种，保障路肩不被雨水冲刷，今年共定期进行修剪、刷白、扶正、防治病虫害，保障树木的正常生长养护达1.6万株。
4、农村公路的标志标牌到位，路名牌、村名牌、限载牌、责任牌、拐弯牌、警示桩等等今年共补设了105个，所有水泥道路里程碑、百米桩都已经一一进行了补缺，实现了标准化路段管理。
五、扎实工作。
努力开创农路养护工作的新局面在今年的工作中，我们始终保持着高昂的工作精神，在工作中与市农路管养科保持高度一致。为把我镇的农村公路建设搞得更好而努力。在下半年创建文明样板路工作中，大桥镇文明样板路创建工作一直走在全市前列，这归功于镇领导高度重视、精心组织，多次到村调解堆积物及路肩的矛盾的结果，实事证明：“路是人养出来的”。特别第三个季度考核评比中，我们大桥镇农路管养位于全市第一名，检查给市里的领导及兄弟单位留下了很好的印象，镇的农村公路资料和路况得到了市管养办高度赞赏。
一年来，在全镇上下的共同努力下，圆满完成了我镇农村公路养护工作，取得了一定的成绩。但同时也应该看到自身的不足，我镇绿化达标率太低，全镇绿化种植还差1.3万棵女贞树苗，来年我们决心进一步解放思想，与时俱进，抢抓机遇，乘势而上，扎实工作，努力开创我镇农村公路养护管理工作的新局面。
