随着社会一步步向前发展,大家逐渐认识到报告的重要性,我们在写报告的时候要注意语言要准确、简洁。一听到写报告就拖延症懒癌齐复发?
一、实践目的:
尝试经商的滋味,增加自己的阅历,早日步入社会,体验工作的艰辛与乐趣,了解更多社会知识。
二、实践实践:
20xx年x月xx——20xx年x月19日
三、实践地点:
xx堂药店
四、实践方式:
实习打工
五、实践内容:
我的社会实践调查报告是在暑假中拉开序幕的,刚过暑假的我们还沉浸在可以吃喝玩乐的悠闲中,父母又早已踏上了挣钱的路,由于家在农村,父母挣钱不容易,每天早起晚归,除了田间劳作,还要找点额外的工作以维持生计,供我们上学,于是我想利用假期,借这次实践活动的机会,找个工作做。
20xx年x月13日,带着希望与渴望,开始了我找工作的历程。艰辛的找寻并没有使我如愿以偿,很多地方的招聘都是有工作经验的优先,一听我说没有经验就跟我说:“这样吧,你回去等消息吧,如果需要的话我们回同志你的。”经过多次面试的失败,我总结了自己失败的原因,主要是因为自己没有很好的定位,没有找准自己的位置。
第一天,总结失败的教训,摆正自己的位置,我来到了xx堂药店,向主管说明自己的来意,并承诺一定好好表现,主观和、见我恳求热切,就将我留了下来,并同意我第二天可以来上班了。
第二天,带着简单的行李去上班。一开始,主管把我叫到一个女孩的跟前,要我跟着她学。看着她不停的拿着商品看来看去,我也拿着商品看,见到有顾客来,她就拿着商品竭力的推销,而我只是站在旁边,试着说“好,很好”之类的话,满以为这样可以卖掉,可顾客却不屑一顾,走了。我站在那里,望着女孩,她并没觉得委屈,依旧看着商品,依旧推销着。也许在人生旅途中,会遇到许多的失败或挫折,只要用一颗平常心来对待,生活就没了压力。当我环视别的员工时,也是在认真负责的推销着商品。
第一次站在柜台前,望着琳琅满目的商品,望着眼前的人们,听着这杂乱的脚步声,我心乱如麻,眼前的人们牵引着我的目光,看着他们远去的背影,心里又少了几分紧张。刚开始,面对顾客,不知要说什么才好,只是被动地把顾客提到的药品拿到他们手中,然后在一一把它们放回。日子一天天的过着,我也一天天的磨练着自己。面对顾客,我能轻松自如的向他们介绍商品的种类,用途等等,见到熟识的顾客,也能主动的热情的打招呼,聊家常。
在一个似大似小的空间,有着我的快乐与欢笑,也有着我的烦恼与忧愁。有时,也会遇到一些胡搅蛮缠的顾客,会因看上一个商品问了又问,心里十二分的不耐烦,脸上还要露着笑容,嘴上还要向他们介绍着,解释着,而最终却又没买,有时,也会遇到年老的顾客,说上一大通,他们也不解其意,只是呆呆的望着你,呆呆的站在那里。但不管怎样,我们这一代人对长辈应是毕恭毕敬,对小朋友应是热情友好。“顾客是上帝”是服务行业的宗旨。
打工期间,我还从那里了解到一些有关xx堂的知识。xx堂的药材,务求齐全,即使一些偏僻不常用的药,也要准备一点,避免不能按方配齐,使顾客失望。有的药如附片之类,有特殊的烹制方法,则店伙计必定反复交代,特别说明。xx堂还在药方上每一味药下面都注明价码,不论是名贵的参茸燕窝,还是几分钱的甘草都是如此,真正做到言不二价,童叟无欺。xx堂成名的秘诀,就在于它一直认真按照门联所写的两条中药加工的传统标准去做,坚持百年不懈。福林堂的饮片,从选料开始就非常认真,宁可出较高的价钱进上等好货,决不贱价买次货;加工时讲究工艺,注重质量,所以看样很好,极少灰碎,药性足。店伙计大都经验丰富,熟谙中药药理讲究的“xx、热、温、凉”四气和“辛、甘、酸、苦、成”五味,能根据药物的形色、气味、味道来辨别真伪优劣。他们按方抓药时多半都是一抓即合分量,极少有添减的时候,但仍然要用小戥子称一称,操作认真,决不马虎。多年以来,福林堂配制的成药逐渐形成了自己的特殊风格,很得病家喜爱,盛名历久不衰。
总的来说,在药店大工是绝对有收获的,我提前进入了社会,力偶了解了社会,对这个社会提前有了认识,我以后在社会上就可以少走弯路。着就是我这个假期的收获。
一、实习目的
学院鼓励我们本科生利用暑期时间进入法院、检察院、政法委、法工委以及律师事务所,深入司法实践的第一线,了解司法机关的主要职能部门以及日常事务,了解司法审判的全过程,熟悉案件从起诉到审结的法律程序和工作流程,在熟悉审判程序的同时,发现其间存在的各种问题与缺陷,开拓视野。
“实践是检验真的唯一标准”,为了积极响应学院号召,努力将自己在学校所学的专业法学理论知识向实践方面转化,学以致用,尽量做到理论与实践相结合,并在实践的基础上加深对理论知识的深度与高度认识,尽力用一个法律人的身份和思维去思考问题,并学会解决问题之道,我利用假期的时间到平凉市中级人民法院进行实习。
同时利用本次机会,找到从法律学习者到法律工作者身份转变的现实途径,了解法学理论与法律实务的不契合之处,现实法庭状况与模拟法庭的差距,从而在背离与差距中找到平衡点,增长见识,丰富经验,给自己的专业修养和现实能力给一个准确的定位。同时尽早进入法律工作环境,为以后的法律理论学校寻找方向,奠定基石,是自己成为真正的优秀的合格的法科学生。
二、实习单位及岗位简介
我此次在邢台县人民法院实习。邢台县人民法院是基层法院,共有四个民事审判庭、两个刑事审判庭、一个行政审判庭以及六个派出法庭(分别是西黄村镇派出法庭、南石门镇派出法庭、将军墓镇派出法庭、路罗镇派出法庭、东旺镇派出法庭及黄寺镇派出法庭),还有立案庭、高审庭、审监庭、执行局等。我被分到民一审判庭,民一审判庭主要负责审理合同纠纷案件,后我又到执行局呆了一段时间。我在这里的工作主要是整理卷宗、旁听庭审、练习撰写判决书,还有几次与其他工作人员到当事人住所地调查。
三、实习过程概述
去实习时老师对我们说实习能否学到东西,关键不在于老师和法官,而在于自己,只有你带着一双求知的眼睛去观察、探求,才能学有所获。而且老师反复强调实习的重要性,特别要求我们认真对待实习。
实习的第一天,确定实习岗位后我到民一审判庭去报到。民一庭内正在开庭,我便坐在旁听席上旁听。这是一起比较简单的合同纠纷案件,庭审程序进行得很快,在双方当事人拒绝调解后,法庭听取了当事人的最后陈述,法官宣布合议庭和议后择日宣判,庭审结束。下午我被安排在庭内整理卷宗。
从第二天开始,我每天8点15左右赶到法院,先把庭内的卫生打扫一下。我们庭基本上每天上午开庭,不开庭又没什么具体工作时我就到其他庭里旁听。中午11点40分结束工作去吃饭。下午很少开庭,只有一次因上午没有审理完毕,下午继续开庭。除此之外大部分工作是整理卷宗(主要是排序、装订、登记)。庭长还给我安排了练习撰写判决书的工作,把经过开庭审理的案卷让我每三天写一个判决书,写完后再交庭长修改。在执行局呆的几天除了和执行人员外出调查取证或送达传票、执行令外,也同样是整理卷宗。
一、实习说明
(1)实习时间:20xx年6月1日至20xx年12月31日
(2)实习地点:天津冶金集团中兴盛达钢业有限公司
(3)实习性质:毕业实习
二、实习单位简介
天津冶金集团中兴盛达钢业有限公司(以下简称公司)是由天津冶金集团有限公司和天津市冶金集团(控股)有限公司注资成立的国有控股公司,天津市新20项重点工业项目之一。
公司建设总投资40亿元人民币,占地1200亩,坐落于交通便利的天津静海开发区津沧高速公路东侧。现旗下有钢丝绳分公司、预应力钢绞线分公司、铝包钢分公司、优质钢丝分公司、焊丝分公司、高档金属制品研发测试中心。主要产品:高效预应力钢材,优质钢丝绳,高效、节能铝包钢复合材,药芯、实芯焊丝和镀层钢丝及绞线等高档金属制品。
公司自组建起即秉持,“六个一流”的方针,即实现装备一流、产品一流、效益一流、管理一流、人才一流、节能环保一流和“精致、精细、精锐”的原则,加以科学高效的人才管理机制,吸引了大批“高、精、尖”的技术型人才在这片沃土上为实现中国乃至世界首屈一指的高档金属制品基地而共同拼搏奋斗。
三、实习环境
实习期间,我在实习公司优质钢丝分公司工作,优质钢丝分公司主要从事于在生产第一线生产并简单处理产品。我被安排在该公司的热处理生产班组工作,车间的各个生产组有班长1名,线长4名,司炉工、槽池工(技术工种)各2名。加料员1名。每个生产小组有生产员工40多名左右。
四、实习过程
了解过程:起初,刚进入车间的时候,车间里的一切对我来说都是陌生的。车间里的工作环境也不怎么好,呈现在眼前的一幕幕让人的心中不免有些茫然,即将在这较艰苦的环境中工作。第一天进入车间开始工作时,所在小组的班长、线长给我安排工作任务,分配给我的任务是槽池工,我按照师傅教我的方法,运用操作工具开始慢慢学着添加液体,在添加液体的同时注意操作流程及有关注意事项等。毕业实习的第一天,我就在这初次的工作岗位上工作,体验首次在社会上工作的感觉。在工作的同时慢慢熟悉车间的工作环境,一个月的工作领导给予好评,20xx年1月,我走上了线长一职。
作为初次到社会上去工作的学生来说,对社会的了解以及对工作单位各方面情况的了解都是甚少陌生的。一开始我对车间里的各项规章制度,安全生产操作规程及工作中的。相关注意事项等都不是很了解,于是我便阅读实习单位下发给我们的员工手册,向班组里的员工同事请教了解工作的相关事项,通过他们的帮助,我对车间的情况及开机生产产品、加工产品等有了一定的了解。车间的工作实行三班制(甲、乙、丙班),三班的工作时间段为:早上8:00至晚上7:00;晚上7:00至早上8:00。车间的所有员工都必须遵守该上、下班制度。
大三学期末我们专业要求实习,我有幸被安排在了丽华购物广场的家电部空调组实习促销。销售是我们主要的专业知识,也是老师多次强调我们要去实践学知识的对象,因此我对此次的实习很感兴趣,也希望能从中学到点做人的道理。
因为我们只是实习,不是厂家招的临促,也就没有统一的工作服。但我发现海信的临促穿着统一深绿色带有品牌标志的工作服上班,从管理的知识来看,这显然是强调销售的团队合作性以及给予客户视觉上的冲击。因为销售员是直接面对零售顾客,精神面貌和外表着装是第一重要环节。做人也一样,外表和精神面貌是与人接触的第一印象,俗话说“先敬来衣,后敬人”指的就是这个意思,因此,我们无论在何种场合都要注意自我形象——外表、谈吐、举止,给人留下好的深刻印象是为以后自我发展奠定了良好的人际关系基础。在这四天的实习促销中,我觉得要做好销售要做到以下几点:
首先,要对产品的各方面知识相当了解,才能有足够的知识基础向顾客推销。要懂得空调的型号、匹数、制冷量、能效比等专业术语和空调的相关专业知识,以及各种机型它的特点和卖点,同时也要了解竞争对手产品的特点,并进行对比突出自己的优点。像美的空调主推它的直流变频的空调,正如它的广告语“买变频,选美的”。元旦假期是空调的淡季,绝大多数厂家都做了很大的让利活动,比如格力的返送400、返送1000,而不是直接的降价,我觉得这样既满足了消费者的贪利心理和品牌心里,同时也维护了格力作为世界名牌的形象价值。还有科龙的“惊爆价”和“7折”,这些pop广告给予消费者直接的视觉冲击。大多数空调厂家都有“特价机”,而当中少不了的也有抽奖等促销活动。从中了解到“特价机”那么便宜,主要是一些旧机型而且性能相对较差,它们的能效比(eer)都将不符合国家推出的新标准——所有空调的能效比都要达到3.16,否则淘汰。能效比是对空调的一个重要评定标准,“能效比”越高,就越省电。
其次,我们面对顾客时不仅要在态度礼貌上注重——当顾客走到你的销售区内,要主动的跟他们打招呼比如“欢迎光临格力空调!”。口头一边在说的同时,你的身体语言也要做适当的配合——眼光要与顾客接触,面带微笑,手势上要引导顾客走到你的柜台。这些细节的东西看上去都是微不足道,但都是一个优秀销售员所要具备的。
更重要的是在与顾客的交谈中挖掘他的消费需求,他想要省电的还是价格便宜的或者高档的等等,同时要找出顾客对我们产品的真实感觉。在与顾客的交流中也要结合顾客的真实情况给予意见,比如他的房间面积,是否西晒顶楼、冬天是否经常用啊等等。这就要求我们作为销售员要有优秀的口才,敏锐的洞察力以及良好沟通能力。有些顾客对空调知识不是很了解,这就要求销售人员要有耐心去为他们讲解。现在正处于空调的淡季,也许一上午都没人来看或者一天一台也没卖出去,这要求销售人员还要保持良好的积极的心态。
短短的四天,学到的不但是额外的专业知识,而且更重要的是做人的道理。确实做好一名销售员,也等于做好生活中的自己!到社会上工作、竞争,你面对的就是每天怎样去“推销”自己,去让更多的企业、老板……接受你,认同你!你不但要有扎实的基础知识,对专业技能了如指掌,而且你要善于观察,口才了得,灵活的应对能力,能将自己的优势以“说话”形式向别人推销出去,能看到别人所不能看的,能灵活应对老板提出的各样问题,发表自己独特的见解!实习的销售是一门很好的选修课,怪不得老师一直强调我们要去上好这个课程,这一点或许只有经过实践才能深刻的体会到!
虽然比之前更懂得销售知识,然而在真正销售方面还是不尽如人意。但凡事都有一个过程,我希望自己能在这方面磨练,慢慢积累经验,做一个优秀的销售人员。
一、实习时间:
20xx年x月x号——20xx年x月x号
二、实习单位:
xx一级代理商——xx有限公司
三、实习地点:
xx大厦6楼
四、职位:
外呼专员
五、实习目的:
我在大学学的全是理论知识,很少在社会上实践,只有亲身实践才能学以致用。在这里必须得提到的一点,公司所需的人才与学校培养的人才存在脱节,大学生在学校里学习的一些技能很难达到公司所要求的程度,而且学生也对公司的要求了解不是很深,所以在选学方面会出现一定的差错。
刚出来工作的大学生存在着一个严重的问题——那就是没有工作经验!公司的根本目的都是以利益为目的的,它不是慈善机构,所以一般不会让你去它那里学习经验什么的。
我的专业是工商管理,毕业之后不可能一进公司就让你当管理者,必然是先从基层做起。我学过市场营销,对营销很感兴趣,而且营销和管理其实是有一定的联系,所以我想先从销售做起。
六、电话营销实习内容:
1)培训:
第一天上班的时候,我们知道了公司每天都会开早会,公司里的同事用pk来激发斗志、以玩游戏来放松心情,感觉上这公司还不错的,这也许就是我们常说的企业文化吧!第一天上班,公司里的宋主管来给我们培训,这个是工作之前一定要做的。不管是从事什么工作,公司里每个员工都必需清楚了解到自己公司的产品是什么?有什么作用?怎么去用?公司是怎么样的?等等一系列的问题。作为公司的一位员工,连自己公司是做什么的都不知道,他一定是不负责的人,也不会为公司带来多大的价值。
xx有限公司是xx的一级代理商,主要是负责通过电话营销来增加电信3G用户,拓展3G市场。宋主管给我们讲解了电信的350易通卡,950易通卡,1650易通卡和1000乐享3G卡的资费,并和xxx的xxxx做了比较,指出我们xx卡的优势是什么。并讲解赠送的礼品和参数,以及如何搭配,价格是多少。
2)上岗:
通过两天的培训,我正式上岗了。戴上耳麦,手拿写满手机号码的A4纸,按下了第一个号码,嘟嘟……嘟嘟……电话还没有接通,我的心跳加快,紧张的心都快跳到嗓子眼儿了。通了,“您好,这里是xxx给您来电的,请问这个158的号码是您本人在使用吗?”
“我们中国电信3G推广部近期正在举办一个3G体验活动,有个优惠活动是要通知到您的,我可以简单给您介绍一下吗……”就这样,每天7、5个小时,全部是在打电话。每当顾客决定要礼包,我开单的时候是我最开心的时候。但是我们所有员工开的单,审核部都要再打电话确认一下,只有通过审核,开出的单才会派送。
但是即使公司快递人员派送出去,顾客收到了我们公司的礼包,感到不满意,拒签了,这个单就还是失败的。只有顾客签收了我的单,我开出的单才算成功。
3)收获:
我做了一个月的电话营销,一共打了5600多个电话,平均每天打187个电话。我一个月一共开了40个单,平均一天开1—3个单。但是其中只有12个单是成功的。我的业绩算不上好,但也算不上差,只能算一般。
当然,我本人对我的业绩并不感到满意,虽然业绩并不是很好,但是我还是很开心的,因为我学到了很多东西。
通过这次电话营销实习后,发现自己所存在的很多不足之处,而这些不足之处是我没去做电话营销实习就无法发现的,自身的整体能力不足,比如说沟通能力、一些销售技巧、与同事与领导相处的技巧,因为公司就是公司,不是学校,在学校里,同学与同学之间,同学与老师之间都是很好相处的,但是在外面的话就不一定了,你必须懂得一些相处的技巧。
专业技术:在学校里学校的专业知识都比较基础,要使这些知识用于公司还远远不够,不能满足公司的要求,所以还得自己去提升,继续去学习。
心理上的调整:现在的学生不再是以前的天之娇子了,不管是专科生还是本科生甚至是研究生社会上都一大把,不要以为自己是个大学生就觉得所以快要毕业的同学们要调整心态,不要高不成低不就的。
1.实习的目的:
牧师说,实习就是将科学技术转化为生产力的过程。把自己所学的应用到教会中去。所以每一次的服侍都是我在进行转化的机会,所以实习就是将自己学到的应用到实践中去,在实践中发现自己所学的不足和将来学习的方向,
2.实习的内容:
这次的实习就是在自己所在的教会,主要是讲道、接待、请老师上课等等。
3.实习的概况:
学习神学就是为了有一天能服侍弟兄姊妹,如今就是了。随着假期的开始,参与教会的服侍也便随之而来。
在暑假开始时接到教会通知,这两个月的主日崇拜全部我讲道时,我着实慌了手脚,顿时觉得这是一个漫长的假期,因为教会的另一个传道出去学习,所以教会大大小小的事务都要我处理,每天都忙得不亦乐乎,也许真的是忙碌的人才会理解朱自清先生写的《匆匆》,因为感觉时间匆匆走过,才不会是一个漫长而无聊的日子。所以在假期最后一个主日中我用一个词总结了我整个暑假,就是:“累而充实。”
这次实习我主要做了三件事情:讲道,接待,请老师给诗班培训。
讲道对于神学生来说是一项基本的功课,在这次的侍奉中,连续讲了十几多场后,才对什么是基本功有了一点点了解。总是渴望带来弟兄姊妹灵命的复兴,所以想每一场都是奋兴会,但又总是有不如意的地方出现,比如说着说着就忘词了,比如不能完全脱稿,比如一些动作有点僵硬等等。弟兄姊妹们偶尔也提些意见,但大部分都是对我认可的话,这些认可不是说我的确达到了什么水平,在我个人这里往往是我进深的鼓励。
农村教会目前仍然是知识分子不是很多,一个堂里什么层次的人都有,所以一场道要想满足所有人,其实不太现实。在台下和弟兄姊妹交流时就常常出现一些人说讲的太浅了,我只能回答是照顾照顾我们的长辈;同时老长辈们也抱怨讲的太快了。面对这些问题,许多只能让我沉默,因为至少目前我真的无法达到全部弟兄姊妹的要求。在后来的讲台侍奉中,逐渐有点好转,也许是他们习惯了我的语速,或者上帝赐给了他们忍耐的心。
讲道到底还是和上课不一样。讲课的习惯容易被带上讲台,许多长辈们来教堂并不需要什么思辨和神学知识,他们更渴望一个牧者能提供心灵的食粮。所以在教会的实践对新学期的学习十分有利,例如:当在台上突然无话可说时,才知道祷告是什么;只有在接待外国客人时,才知道为什么要学英语等等。
暑假期间开了培灵会,这几天虽然我不讲道,但需要招待远道而来的客人。在3天的培灵会中其实也学到了一点经验,好比在温度过高的七八月份,这种培灵会在没有空调的情况下开展,真的需要斟酌一番。弟兄姊妹在那几天虽然每天都很兴奋,短短的三天和一些语言不通的人有了感情,每晚总有人很晚才从教堂回去。
牧师说,教会要吸引人归主,就不能摆架子。在服侍的时候很容易因为不谦卑把人挡在了福音的门口。没有翻译在身边时,我只能用一点英语跟他交流,但总是出现尴尬的局面,讲不出什么高级的句子,几乎都是简单句,所以深深感到学习英语是日后的必做功课。
培灵会结束后,真心感到休息是一件美好的事情。经过三天的折腾,弟兄姊妹也尝到了前所未有的感受,那种在基督里的爱和美好。在和他们的交流中,他们期望我成为那种奋兴的牧者,我也期望自己每次讲道既有活力也不缺乏真理,不肤浅也不枯燥,但我隐约有种服侍的压力,我不知道上帝会把我塑造成什么样,至少目前我是非常理性的基督徒。
培灵会结束后我堂诗班便迎来了为期十天的音乐培训。老师是一个师范大学的基督徒大学生,我和他商量这次的培训是从去年寒假开始的,一直在为这件事祷告,到结束我们才真的松下一口气。
在教课期间也遇到不少麻烦,大部分弟兄姊妹听了几节乐理课,开始抱怨听不懂,然后有的比较散漫的就干脆不来。这其实真的让人不知所措,这里不是学校,大家时间都很宝贵,老师急着要赶回家准备他自己去学校实习的工作,这边的课向继续上下去弟兄姊妹说听不懂,每天不断重复一些东西,老师自己的时间不好安排,最后索性把重点放在了声乐上。还有老师喜欢每节课延长时间,弟兄姊妹也向我抱怨,‘每节课要把时间掐准了,要不然回家热’。所以每节课快结束时,我都在后面挥手示意,但对老师似乎不管用。到结束,绝大部分弟兄姊妹每天都会出勤,也许吧,留下来的往往都是精兵,愿上帝祝福他们。
培训结束,我并不期待诗班唱诗水平有什么质的飞跃,我把这整个过程当作了对自己能力的一种操练,我十分清楚,老师一走,教授的效果也随之而去。这也是因为教会存在的现状,大家的文化素质不是很高,笔记不能很好做出来,听课的质量可能也存在问题。如何才能让一个教会充满生机和活力,到底什么样的诗班才是上帝喜悦的诗班,所以教会侍奉人员需要与时俱进,不断更新自己。
至此,假期的侍奉已经告一段落,在准备启程回校之前,还是回味回味这段时间的经历。我渴望自己能担更多的担子,而我又总是把自己当一个孩子,然而孩子也不得不去承担被迫的担子。我渴望自己脱去孩子的一面,能够淡定不是冲动地做事情;能够带着大家一起做事情,而不是一个人去做所有的事情;我渴望自己学会凡事祷告,而不是凭着自己的意思去做事情,我渴望……我不知道自己把祷告放哪了,整个过程都是自己在忙,回头冷静地想想,再不结束,我不知道我会离上帝多远了。我有时只把自己当个孩子,不是传道人。
教会有位阿姨每天给我做饭,但这次回家也给了我一些生活上的经验教训。圣经说:禁止嘴唇是有智慧,多言多语难免有过。传道人的说话和行为真的需要谨慎,因为言语和行为是我们生命最直接的流露,有时就因我们的一句话也会给别人造成不必要的伤害,若是让人跌到我们就更是承担不起。
实习是一件痛苦而快乐的事情,至少对于我来说,因为想出去溜达的机会没了,因为学了许多学校不能学的东西。结束了,准备收拾东西回去,总是有着许多的不舍,也许吧,因为这里是我的故乡,或者更因为这里是我的禾场,我在这里和弟兄姊妹一起度过了这个暑假。最后感谢上帝赐给我一位好的牧者,感谢上帝让我有侍奉的机会,感谢上帝保守我直到如今。(
一、实习目的:
为了体验社会,锻炼自己的社会适应力,丰富自身的社会经验;同时,也为了解当前的就业形势,体验工作的艰辛,为将来投身社会进行工作打好基础,这次暑期实习我选择百货商场,主要是因为这个单位贴近人民,发展前景较好,我可以从中接触到社会各层各种不同类型的人,希望可以为我以后的工作做好准备。
二、实习内容:
于xx年xx月1日至xx月15日在百货商场从事销售工作。
首先,通过熟人介绍,我获得了这次实习机会。实习过程是每天工作八小时,早晚班轮换制。由于我是新人,第一天有一位工作经验较丰富的同事和我一起工作,教授我一些工作技巧和注意事项。然后,我模仿同事工作时的表情、神态和语气,慢慢学习面对问题时应有的反应能力和解决问题时的从容和镇定,渐渐地跟上步骤,进入工作状态。
其次,我发现热情是工作中必不可少的一个重要因素。对待同事要热情,在工作中要互相帮助,学习人与人之间的相互适应,相互包容,相互理解;对待顾客更要热情,积极向顾客宣传、介绍产品的性能与质量。开始时我不敢向顾客介绍产品,一是怕遭拒绝,二是顾及面子,但周围同事的工作的热情感染了我,他们大方的向顾客宣传他们的产品,即使失败了也毫不气馁,渐渐地我也开始主动,开始尝试,热情大方地招待顾客,像对待朋友一样真诚地对待他们,很快便适应了这个工作。
最后,在销售的过程中也要适当运用英语专业应有的交流技能和社交能力,慢慢学会和社会各层各类人交流相处。
三、实习结果:
天的短期工实践活动很快便结束了,虽然时间较短,但是我从中也学到了不少东西,获得了一些社会经验,一定程度上了解了当前的就业形势。在这天中,我学到了一些关于销售的知识,相信对我以后的生活和就业都有一定帮助,期间我知道了之前从未接触过的定量提成制,也就是多售多得,这大大地激发了我们工作的热情,对销售产生了很好的影响,因此,我的实践也取得了较好的成果。
经过这次实践,感觉自己少了一份脆弱,多了份坚强,忘了如何去依靠,想的是如何去学习让自己独立自强,如何努力让自己的生活和工作充实精彩。
(一)实践心得
大学生暑期社会时间活动是高校人才培养目标的有效途径,是推进大学生“素质拓展计划”的重要举措。作为大一生活学习的总结,我也参加了社会实践活动。得到了实践单位领导的赞誉,而且在实践活动中拓展了自身的综合素质,增了知识,长了才干。
很快的,署假又过来了,面对最后一年的校园生活,想着刚刚过去的最后一个署假,紧张沉默之后更多的是感慨,印在脑海里的每一个足迹都是那么的深,真的说不出是什么感觉,伴着时间,就像是在和自己的影子赛跑,不可能从真实的两面去看清它,只是经意不经意的感受着有种东西在过去,也许更适合的只有那句话:时不待我,怎可驻足
工人日报的新闻中心的特点就是一般没什么人在办公室,以至于我过了很长一段时间才在办公室见过每个人。他们一般都在外面跑新闻,只有赶稿的时候才会出现在办公室,或者说,只是来交稿的时候出现在报社。跟着“来无影,去无踪”的老师们学习,确实有点难度。
每天上班,办公室是我开门,总是要等很久才有记者来上班。初来的几天,我每天第一个去,坐着看半天报纸,然后上网找料,经常找不到新闻线索,我心里很着急,几乎都是老师给我一个电话,联系一下,就开始出去或者电话采访。很多时候我不知道该怎么办,彷徨。
1、高温系列采访
才来了一天,也还不认识什么老师,带我的老师又常年不在办公室。史老看我们有点小空,于是,让我和另外一个实习生去外面采访一下高温下的务工人员。我们在九莲社区门口发现了一个缝衣服的阿姨和两兄弟的修鞋铺。一翻生疏的招呼后,就开始和他们聊了起来,虽然他们都不愿意多讲,更不愿意我们把他们写到报纸上去,但最后也勉强地了解到了我们需要的信息。回来努力写稿,直到下午一点多才记得还没吃饭。
2、稿件不能发
夏老师常跟我说:“自己去找找有什么好写的,然后发到我邮箱。”由于我还没有自己的消息网,所以,我经常去论坛找还没被发掘过的消息。突然被我发现了有关移动集团彩铃的帖子——“我的彩铃都被和谐了!”心想着终于找到可写的了,于是我打电话去了移动的人工服务台,以办业务为由取得了一些信息,也写了一篇稿子,心里很喜。第二天,夏老师就来办公室说这篇稿子不能发,因为报社的领导和移动的老板关系很好。这样的理由我很无语,不得不接受,也算是一种体会。
3、电话采访
电话采访是采访中经常会用到的,而最经常用的号码就是114查询台。在这期间,我电话采访过游泳池的水质检查、救救白血病小孩和康师傅“自来水事件”。电话采访最容易吃闭门羹,打过去不接或者告诉你应该找哪个部门,采用迂回战术是常常碰见的。“康师傅”的事件我不知道打了多少电话去各个公司,比如统一,都只有“嘟嘟”的声音,看来还是要平衡下自己的情绪。
4、实习生出差
据说,我们报社实习生是不能出差的,而我却偷偷地去了,还是代表整个报社,说来心里也挺慌的。我们报社和杭州电台、电视台联合主办了一个“和谐中秋”的活动,主要是在全省评选最感动的外来务工人员。夏老师突然有事,我战战兢兢地一个人去了,什么都不知道的小菜鸟,就这样跟着他们一行人去了台州和温州,跟着采访了三个人,一切还算顺利。这种处在初级阶段的人,还是在旁边多学习老师们才是对的。
经过这四个星期的社会实践,我学到了很多东西,一些在课本中无法学到的东西。怎么跟不同的人相处,怎么跟不同身份的人说话,怎样处理突发的状况。还有一些是我将要学的知识,比如摄影和新闻写作,这些我都在实践中提早得到了锻炼。社会实践是验证实力的“试金石”。走出校门融入社会的大舞台,我才真正体验到自身知识的欠缺,能力的有限。任何理论知识只有与实践密切结合,才能真正发挥它的价值。行不行,实践中看!
通过实习,我在各个岗位上都得到了锻炼,并且对于如何将理论与实践相结合有了新的体会。
1、做记者,深入到工作第一线采访,锻炼了自己与人交往沟通的能力,并对采访的准备、技巧和总结整理问题的能力有了提高,学习借鉴他人、分析内外因素、克服内外矛盾。
2、接触不同的人,和不同的人打交道,上至报社社长、主任下至普通记者、编辑员、广告员,形形色色,各具特点,同时也培养了我对不同事情的独特观察,锻炼了我独立思考的能力,为以后的学习打下了有益的基础。
3、加班撰写稿件,不仅锻炼了我的写作能力,还让我学会了如何才能提高工作效率,如何准确地抓住新闻点。
4、经过报社老师们的言传身教,我懂得了做工作首先要热爱这项工作,只有热爱了才能干好这项工作,还懂得了处世之道“害人之心不可有,防人之心不可无”。
5、在思想认识上的提高。从报社老师们身上不仅学到了业务知识,更重要的是学到了他们身上那种吃苦耐劳,不怕困难的奉献精神。记者编辑们的敬业精神和职业道德。
(二)建议事项
要拓展自己的知识面,使自己的知识系统化。新闻需要接触社会的方方面面,光有书本知识是远远不够的。要求自己在以后的学习中多想,多读,多学。要求自己的写作水平一定要过硬。
在实践中不断对自己所学的知识进行更新,进行补充。
在大学里,我们学到的技能大多都理论知识,但我们却很少有机会将这些知识应用于实践中,更缺少到社会中历练的机会,而这次的企业情境实习真正的实现我们走向社会,参与实际工作的愿望,成为我们迈向未来的一个阶梯和平台。
实习期间,我们一起来到黑龙江康盈有限责任公司,进行这次的企业情境实习。黑龙江康盈有限责任公司是一家批发公司,由2名自然人共同出资组建的有限责任公司,是一家连锁医药经营企业,主营业务为医药及相关产品的营销。公司位于齐齐哈尔市铁锋区景新街龙沙小区1号。多年来公司一直秉承"福利职工、发展企业"的经营宗旨和"战胜自我闯新路,团结奋斗攀高峰"的企业精神,同时公司始终坚持以市场为导向、以顾客为中心的经营思想,努力发展自己,以代理经销新特药产品为主的经营特色,销售收入和实现利税连年增长,位居全省同行业前列。
黑龙江康盈有限责任公司现设管理部、人力资源部、财务部、质量保障部、市场部、服务部等七个非经营部门,以及黑龙江康盈有限责任公司药店等专营部门。经营范围:化学药制剂、中成药、抗生素、生化药品、中药饮片、生物制品、中药材、二类精神的药品制剂等。
我们了解了公司的基本状况后,我们在孟老师的带领下进行为期三天的培训,在培训期间,孟老师首先教给我们许多中药知识及其技能,我们不仅了解了中药剂型的不同剂型,还学会了中药剂型的五种分类方法,前四种分别是按物态、制法、分散系统和给药途径和方法的不同来分类的,但它们各有各自的不足之处,因此最常用的是第五种分类方法。然后,老师又想我们讲了有关如何进行药品分类管理的知识,同时让我们进行简单的演练,力求我们每一个都能很好的掌握药品的分类管理。在学习中,我们了解了进行药品分类管理一些知识,明确了企业进行药品分类管理的要求及如何管理,并知道了药品分类管理不是想象的那么容易,企业在对药品进行分类管理之前,还要熟悉国家非处方药目录,明确本店实际经营的非处方药品种,了解本店非处方目录。然后才能进行分类管理。
通过孟老师的详细介绍,我们还明确了什么是药品分类管理、药品分类管理的目的及意义:
药品分类管理是国际通行的管理办法。它是根据药品的安全性、有效性原则,依其品种、规格、适应症、剂量及给药途径等的不同,将药品分为处方药和非处方药并作出相应的管理规定。其目的是加强处方药的监管,规范非处方药的监管,改变现有的药品自由销售状况,保障人民用药安全有效。而实行处方药与非处方药分类管理的核心目的是有效地加强对处方药的监督管理,防止消费者因自我行为不当导致滥用药物和危及健康。另一方面,同时,通过规范对非处方药的管理,引导消费者科学、合理地进行自我保剑其意义包括以下三方面:
(1)有利于保障人民用药安全有效。
(2)有利于医药卫生事业健康发展,推动医药卫生制度改革,增强人们自我保舰自我药疗意识,为医药行业调整产品结构,促进医药工业发展提供良好机遇。
(3)有利于逐步与国际上通行的药品管理模式接轨,有利于国际间合理用药的学术交流,提高用药水平。
培训的最后一天,孟老师让我们学习了如何合理布局摆放药品,使我们认识到,药品的摆放也是要讲求规范的,并要遵循“规范”、“方便”、“美观”的原则。
培训之后,我们正式的投入到实习工作中,我们帮企业进行药品的录入,同时对录入完成的药品进行审核,我们也参与到企业的配送流程中,帮助企业完成配送工作,该企业采用先进的配送流程,各个阶段都采用先进的科学技术,我们都很高兴自己能够参与到其中,并努力完成好自己的工作,实习期间,孟老师还让我们为企业编写了质量管理守则,我们主要从管理职责、人员与培训、设施与设备、进货、验收与检验、储存与养护、出库与运输和销售与售后服务八个方面进行编写,同时得到了老师及领导的好评,然后又为一家炸药企业编写了质量管理守则,它不同于医药企业,因此我们主要从总经理职责、副总经理职责、质量安全部职责、办公室质量职责等多个方面进行编制。编写质量管理守则使我们将自己学的质量管理知识真正的应用到实际的工作中,使自己所学的知识第一次得到真正的应用,成为我们一次宝贵的实践财富。
在这次的企业情景实习中,我受益匪浅,不仅学到了许多书本上学不到的知识,还通过实习工作,将自己所学的理论知识真正的运用到实际中去,检验自己的学习成果。
首先,我认识到企业需要管理者,管理者具有专业的管理技能,能够帮助企业更好的运行。在实习中,我从孟老师的身上看到了一名优秀管理者应有的素质,她在做任何工作时,都先细心的做好计划,然后组织我们进行工作,力求完美的完成领导分配的各项工作。因此,我们将来也要在工作中发挥好自己的专业技能,努力使自己所学的专业知识与实际工作相结合,使企业的运行更顺利,促进企业又好有快的发展。
其次,我切实的体会到,科技是第一生产力,公司的进步不仅需要管理人才,更需要先进的技术,让管理人员协调与控制时,能够使工作更有效的进行。如果没有先进的技术,企业就会处于停止状态,甚至会落后于其他企业,被同行所击败,因此,作为一名管理者,要不断的领导员工进行科技创新,不断引进新的技术,使企业不断的。进步,赶超同行业的其他企业。
最后,我明确了公司部门的划分,主要设有:管理部、人力资源部、财务部、质量保障部、市场部、服务部等部门,而且各部门职能的划分也十分的明确,提高了公司的规范化,有效的促进企业的效率,使企业获得进一步的发展,作为管理者,要对企业的内部结构有一个合理的划分,同时要使各部门的管理职能在相互连接的基础上,又要有明确的划分,促使企业各好的发展。
在实习中,我学习也到了许多的有关医药方面的知识,包括中药的剂型和分类方法、药品的分类管理及合理摆放药品,这些知识开阔了自己的眼界,不再把一切事物只局限于自己的专业中,使自己的知识底蕴更加深厚。同时我们也了解到自己所学专业的范围,可以涉及许多的领域,无论什么样的企业都需要管理人员,因为,管理人员的作用是企业良好运行的支柱,他可以具有计划、组织、领导、协调和控制的管理能力,一但,企业缺少了管理人员,公司的工作效率就会降低,企业的收益就会减少,从而影响企业的发展,
同时,我也认识到医药行业,特别是医药批发行业的不容易,医药涉及的范围很广,同时也关系到大多数人的生命和健康,不能有丝毫的马虎,每一项工作都要严谨,努力做到一丝不苟,将来无论我们将参加到哪个领域之中,严谨的作风一定要保持,将来我们会从中得到许多的益处。
x年7月5日上午,师范教育学院15名学生在学院团总支书记程亚旭、陈东方等几位老师的带领下前往平顶山市郏县白庙乡,参加三下乡社会实践活动以及"关爱留守儿童成长,推进农村文明建设"
首先,我们到达郏县白庙乡杨村小学,受到了当地领导的热烈和热情接待,并召开简短见面会。在会议上,郏县白庙乡乡长也作了重要讲话,介绍了郏县的总体概况,并分别谈了农业、工业、教育等各项事业运转情况及经济状况。郏县位于河南省中部偏西、伏牛山北部余脉向豫东平原过渡地带。东邻襄城县,西毗汝州市,北接禹州市,南与平顶山市区和宝丰县相连。总面积737平方公里,总人口56.8万人,其中,农业人口52万。
1955年,毛泽东同志为郏县大李庄乡(今广阔天地乡)写下光辉批示:"农村是一个广阔的天地,在那里是可以大有作为的。"郏县自然条件优越,物产富饶而且矿产丰富,水、电资源充足。现已初步探明有开采价值的矿产资源20种。交通便利,四通八达,是全国四大烤烟发源地之一,常年种植面积10万亩,收购量1500万公斤,其中产于紫云山西部的"山儿西烟",以其叶片肥厚,色泽金黄,油分适中,气味香醇而驰名中外;是豫西著名的辣椒集散地,以质量上乘,干鲜齐全在全国各地享有盛名。
农业资源丰富,盛产小麦、玉米、大豆、花生、蔬菜、瓜果等。郏县旅游资源丰富,境内名胜古迹众多。有三苏坟、太朴遗址、文朝大成殿,有仰韶文化、龙山文化、裴李岗文化遗址。三苏坟、文奎楼、陕山会馆、谒竹沟钧窑遗址等列入《中国名胜大词典》。老爷顶、紫云山风景秀丽,是旅游渡假的理想场所。乡长对我们寄予厚望说:青年充满朝气活力,青年富有豪情壮志,所以青年应珍惜把握这次机会,发扬艰苦奋斗的精神。
勇于到基层参加实践、体验生活,以实际行动实践这次人生成长中不可多得的机遇。这一席话,同学们深受鼓舞。
然后,我们深入农户,开展有关农村存在的一些问题的调查,并形成调查报告,我们先去探望了那些伟大的解放军战士——郝石滚。=等。他们把那些埋藏在心灵深处多年的感人肺腑战斗故事都给我们津津有味的讲了一遍,我们大家都听得很认真,并力争从思想上、行动上积极向党组织靠拢,成为时代发展的强头兵,精神文明的带头人,进而来缅怀已逝的英雄。随之,我们又探望了一位孤寡老人,参观了老人的住所,在解说员带领下,我们了解了满天红事件的整个过程。
在满天红事件中参战部队不怕疲劳、不怕伤亡,英勇善战,抒写了一篇军民一致对敌的辉煌历史,涌现了一大批值得人民永远怀念的英勇将士,他们的英勇事迹将会影响着我们,感染着我们,激励着我们。通过走访农村家庭,我们发现有几位学生家庭生活特别艰苦,经济困难,但是他们对子女的那份爱,那份对孩子未来的成长的期盼,却非常的关心和迫切。
他们都希望自己的子女能够上一流的学校,享受一流的教育,然而,经济的困难,生活的所迫,使得这些家庭显得那样的心有余而力不足。爱子之心,人皆有之。当我们感受到这份天下父母心,是那么的伟大,而又那么的艰涩。我们为这份爱子之心所感动,我们服务团全体队员都纷纷拿出自己的零花钱,在我们临走的时候,还给他们送去了10版挂面和油盐,蔬菜等生活用品。
早晨,我们起了个大早,吃过早饭由张科长带着我们到了王家井管理所赵圈灌溉站。
透过车窗,我们看到路旁农田里的棉花长势喜人,收割后的小麦地里玉米苗茁壮成长。一处农家小院似的灌溉站前我们停下车来,门口迎接我们的十一位白发苍苍的老者,张科长介绍后才知道是田站长,并且说站长都由经验丰富负责人的老农担任,如此的热情让我们受宠若惊,但是我们没有时间闲聊。实践队员分成两组带着笔和调查问卷就到田间地头调查了。
正在地里干活的农民听我们说明来意后都显得非常热情,对我们的提问一一回答,时而还沉思一会儿,算一算我们问卷中诸如"今年的水费折算到每亩地是多少钱"之类的问题。天气很热,但是他们顾不得擦汗。一位老农说:"温真是农民的贴心人,降低农业税的政策使农民种地的积极性更高了!"
通过了解,这位老农全家种地二十多亩,全年只在田里劳动并不出外打工,每年的农业收入就有两万多。虽然水费有所上升,但是农民的收入更是提高了一大截儿。提到用水户协会,他们都赞不绝口,称这项早已在国外实施的管理办法在中国照样行之有效。
一天的调查我们都累得筋疲力尽,但是农民会心的微笑和慷慨激昂的话语令我们干劲十足。
XX年6月10日,当坐上大巴车的那一刻,我们都知道为期三个月的顶岗实习正式拉开了帷幕。
在学院领导的安排下,在xx老师的带领下,我们一行人去了美丽的海滨城市——威海。坐落在xx市xx区的xx大酒店,将是我们这三个月努力奋斗的地方。根据酒店的安排,我们被分到了不同的部门,有的同学去了前厅部,有的去了客房部,大部分同学去了餐饮部,而我就是其中的一员。许多人都说餐饮部是最辛苦的,不能否认的是确实如此,但这辛苦中也有快乐。
在酒店内部流传着这样一句话:“女人当男人用,男人当超人用”,我觉着这句话用在餐饮部再合适不过了。通过三个月的实习,让我对服务员的岗位职责和工作描述有了新的定义,那就是“服务员什么都能干!”摆台,折扣布,上菜,餐中服务,收拾包厢等本职工作外还兼职勤杂工,什么搬桌子,椅子,铺地毯等一些工作都是服务员们承包了。
一起实习的同胞们一定忘不了忙碌的七月份吧?忘不了那一次次的婚宴,一次次的会议,反反复复奔跑于二楼餐厅与会议室之间。每一次接待婚宴,我都有一种打战争的感觉,无数个杯子、筷子、小勺要刷又要擦,满地的酒瓶、垃圾,一张张满是油腻的桌子……在这种混乱的情况下,员工们还是可以有序不紊的收拾,积极的配合,一切一切都使棘手的事变成了“这都不是事”。
让我最忘不掉的是7月29日的98桌婚宴,这是xx大酒店从开业以来接受的挑战,对我们餐饮部来说,更是一次前所未有的挑战。在安排工作中,首当其冲要解决的是“在哪里吃”的问题,所以在不知不觉中,大、小会议室,贵宾楼、小洋楼都成了我们餐饮部的地盘;其次,要解决的是“服务人员的问题”,所以无论是餐饮部、客房部、前厅部、工程部、营销部,大家都齐心协力的完成了此次挑战。在酒店所有领导的周密部署下,所有员工都出色的完成了任务。
通过这次挑战,使我看到了一个酒店的出色运行离不开全体员工的努力,离不开领导们的积极带领,更让我感受到了员工之间强烈的核心凝聚力,和让人惊讶的工作积极性。这件事让我学到了很多东西。
实习的日子就这样一天天过去了,我很庆幸能有这么一个好的实习机会。在这里,不仅学到了值台人员的服务程序和技巧,更学到了一些课堂上难学到的知识,我把它归纳为以下三点:
一、对工作一定要热情,要面带微笑。作为服务行业的工作者是不可以把情绪带到工作中的,对待工作一定要认真。
二、要处理好上级和同事的关系,既不能阿谀奉承,也不能不闻不问,最重要的是做好自己分内的事。
三、对待工作要勤奋。俗语说得好:天道酬勤。只要你付出了,认真的去做了,别人都会看在眼里,记在心里,机遇始终是留给做准备的人。
这三个月的顶岗实习,是我踏入社会的第一步。我小心翼翼的进去,微笑着出来,然后发现社会环境并没有多么可怕。重要的是要有一个好的心态,多多自我开导,自我鼓励。
实习的体会,不是几页纸就能说清楚的,只有亲身实践过,个中的喜怒哀乐,酸甜苦辣才能进一步了解。总的来说,它确实为我以后的工作积累了经验,打下了基础。
感谢学院领导的关怀培养和老师们的悉心教导;感谢我们一起实习的同学一路风雨同舟;感谢xx大酒店教会我们的一切一切。
我认为社会实习是一件很具意义的事情,在实习中能够学到书本上没有的知识,增加社会实习能力,虽然每次的实习总是伴随着辛劳和收获。对于在校大学生而言,通过开展社会实习是我们现阶段接触社会的途径。由此可见实习对我们的重要性。没有例外的,在这个暑假里,我自愿参加了实习活动,很高兴的,医院领导也提供给我了这个难得机会。这次我的目的地是社区里的一个卫生诊所。为期两个礼拜的实习就这么开始了。
刚开始的时候什么也不懂,虽然坐在药房里,但是面对五花八门的药品还是犯起了头晕,现在的药品鱼龙混杂,虽然有些药品的成分几乎是一样的,但是商品名字却南辕北辙,随之不同的还有价格。说真的要熟悉起来还真是一件不小的工程。一切都得重头开始,大概由于有药理学的基础吧,熟悉药品对于我而言是很快的,就一下午的时间,对药品的掌握已经八 九不离十了。刚看完病的病人把处方一递给我,我就能准确的知道上面的药的具体位置。
社区诊所的工作琐碎并且复杂,不仅包括平常的门诊,还包括了社区慢性的管理和随访,还有每周一次的社区开放日。我的另一份工作就是输录居民的家庭健康档案,也许在这一块xx省是走在全国的前列,无论是软件或者是硬件上的条件,居民档案的完善程度是比较高的。我粗略的看了一下那一份份档案,大到姓名,疾病,年龄等,小到运动量,食盐量,吸烟及喝酒史等,分门别类,杂而不乱。现今要把档案录入电脑,通常厚厚的纸质档案变成了看不见的数字字码,这是一个很有意义的过程。
慢病的管理是居民健康档案的一部分,将高血压分为三级,初级、中危和高危。对于高危病人我们的处置是每月上门,量个血压,寻问病情。而在实习期间我也按照医师的安排去了好几位居民家里,在为他们量完血压之后又跟他们聊了一会天,我发现有些老年人子女不在身边,一看见我就拉着不放了,向我倒苦水,而我则选择耐心的去倾听。接着拜访了好几位居民,因为都是一些高危级别的高血压,因此我发现他们同时服用好几种降压药,而且多数为老年人,一般来讲老年人少锻炼,急性发病的危险因子是比较高的。我拜访的居民中有一 一连下来我已经拜访了许多居民家里了,相应的我与病人之间的沟通能力有了一大进步,这是我能明显感觉到的。
挂号,门诊,收费,发药,对这一流程我逐渐熟悉起来,也能单独胜任这些工作了。当然了,我抽空还学会了替别人测测血糖的。一般来说发药的环节比较容易出错。一来发错药容易使不知情的患者吃错药,二来发错药使库房数目不齐。总之发药的时候要格外注意的。我就犯过几次错误,还好及时发现了,没有造成什么意外。所以以后在这方面我还要继续下功夫。
两个星期的实习时间突然对我而言是那么的短暂,我突然有点依依不舍了。实习活动提供给了我们大学生增加进一步了解社会,培养自己适应社会的能力,学习技能的一种机会。每次实习的机会我都会很珍惜,珍惜这来之不易的机会。希望以后能有更多更广阔的空间供我们大学生发挥自己的才能。
为了切实贯切“大学生三下乡”精神,体会农村农民生活的艰辛,学习农民们那吃苦耐劳的精神,我积极报名参加了今年学校组织的“大学生暑期三下乡”活动。
此次下乡去的地方是重庆市永川区双竹镇凤龙村。第一天是去向当地的村民朋友们宣传文化知识。我们分了几个小组,我在的小组负责的是宣传工伤这块。在宣传过程中,我们发现许多的村民根本不知道受了工伤后,还能向用人单位索要医疗赔偿。还有一些村民或家属在一些非法用工单位上班受了工伤却得不到及时的治疗和赔偿等等。针对这些情况,我们组又分为两小组分别向村民们详细介绍了经劳动部和社会保障部颁发的《工伤认定法》、非法用工单位伤亡人员一次性赔偿办法以及因工死亡职工供养亲属范围的规定。使他们真正地了解并学会怎样保障自己的权利。
另外,还有许多人不知道工作前应与用人单位签定劳动合同,更别说合同里面须具备的基本内容。对企业违法收取“入厂押金”、“风险金”等违法行为不知道拒绝。还有的用人单位尽量延长工人的试用期等情况村民都不知道是违法行为。为了让村民们了解并学会保护自己的合法权利,我们从劳动者应签定的劳动合同到劳动者怎样解除违法劳动合同和怎样的情况下用人单位不能解除劳动合同等等都 完了后,村民们激动的握着我们的手,非常感谢我们让他们学到了那么多保护自己权利的知识。通过这一天的宣传,我发现原来还有那么多人对自己的权利还不清楚,更别说保护自己的权利不受侵害。其实我想还有许多象这样的人,学校组织此次活动非常好,而且应一直坚持下来,让更多的农民朋友们学会保护自己的权利。
接下来,我们就去了该村的村委办公楼,楼前有一块很大的村务公开栏。上面有政务公开、村务公开、财务公开、服务公开以及点题公开。政务公开栏中有永川区民政局、永川区财政局关于进一步明确城乡困难群众医疗救助有关事项和关于做好资助退役士兵就读中等职业学校的通知等内容。
村务公开就包含有:
1、村民代表会议的决定及实施;
2、XX年人口计划安排情况;
3、XX年农村低保年净上报审批名单。财务公开则包含上期结存、本期收入、本期支出和本期结存现金。
服务公开则有:
1、综合服务社1——3月共组织化肥1200吨,农药500余件。
2、修建永师公路凤龙段垃圾池3个。
3、为康居工程协调用电、供水和排水。
4、申定上报XX年农村低保。
公开栏旁边是宣传栏,有《xxxx》、《惠农政策》和产业发展规划。
第二天我们去敬老院看望了里面的老人,同学们看见老人的家里脏了,都帮忙打扫,有的洒水、有的扫地,还有的同学就帮忙擦面板和玻璃,大家干得热活朝天。没多久就打扫得干干净净的,有道是团结一心,齐力断金。我们帮老人打扫完了就询问老人的平时的生活。老人平时除了国家每月发的一百多元的补助外,并没有其他的收入,我们当时听了全都惊讶的说道:“一百多元怎么生活呀!”别说平时生病要吃药,每月的煤钱就是三四十,就只剩下八十多元生活了。突然有人问了一句:“要是某 想象一下,如果我们像老人那样,我们会怎么对待呢?他们那种坚强的生活态度、简朴的生活作风,值得我们任何一位同学学习。如果不是我们亲眼看见,亲耳听到,我们很难相信这就是事实。我们看望的老人中,有一位老人从住进敬老院后就没有使用过电。我们一检查才发现他家的电插头被烧坏了,影响了整条线路。老人说,每到夏天,老人就靠一把破旧的蒲扇消暑。想着平常某一天突然听电了,我们一天就不知道干什么了,我们一天都离不开电,但老人却一直没有电用,我们全都惊呆了。我想我们这些同学在其他方面或许很优秀,但在吃苦耐劳方面我们真应该向这些老人学习学习,学习他们在困境中生存的意义。
此次暑期三下乡完成后,在回校的过程中,我感慨良多,各方面都有,更多的是我们学到了那些在困境中仍然不屈不饶、绝不向困难低头的精神。这是我们在书中永远也学不到的。这次暑期三下乡虽然天气炎热,但我更多的是让我们学到了我们学校学不到的东西,锻炼了我们的意志。非常感谢学校给我们这次机会,如果还有机会,我一定还会积极参加。
一、实习目的:
根据学校实习要求,本人于20xx年7月至今在中国工商银行贵溪支行进行实习。实习期间,在单位老师的帮助下,我逐步熟悉了工商银行这一金融机构的主要业务活动,并且系统地学习了银行相关业务知识,并通过自己的努力出色的胜任了大堂经理这一职位,也通过这一次实习使自己的理论水平和实际工作能力得到了锻炼和升华。现将此次顶岗实习的具体情况及一些心得体会作一总结。
二、实习单位简介:
一、实习单位简介:中国工商银行(简称“工商银行”)成立于20xx年1月1日。作为中国资产规模最大的商业银行,经过近20xx年的改革发展,中国工商银行已经步入质量效益和规模协调发展的轨道。自20xx年7月以来,工商银行连续20xx年蝉联全球“市值第一银行”。由于中国经济快速扩张,去年11月,工商银行的市值达到顶峰时期的374亿美元,当时成为中国崛起为全球强国的标志之一
三、实习内容:
(一)学习相应理论基础知识及银行相关各种文件
在实习的第一周,我主要学习了柜面操作基本知识以及相关的人民银行下发的各种文件。大堂经理是连接客户、柜面人员、客户经理的纽带,因此首先就得学习柜面的相关知识,才能更好的解答客户问题,引导客户办理相关业务,维持大堂秩序,减轻柜员的工作量,提高整体服务效率。柜面相关知识主要有五大部分:对公业务,,对私业务,联行业务,授信业务,公共业务。其中具体包括对凭证及相关传票、操作流程、交易代码的学习。在学习的过程中,要非常用心,因为这些知识点既散又细,而且对于一位银行服务人员来说,任何一点细小的规定如果操作失误就可能酿成不可估量的后果。故而学习乃至工作中容不得半点马虎。在学习业务知识同时,作为一名银行从业人员我还得学习人民银行下达的相关文件,结合商业银行的内部规定变动了解银行改革的方向和动态。只有全面了解了这些文件规定,才能树立更强的服务意识和竞争意识,以优质的服务让顾客满意,以强劲的竞争力为银行争取更大的生存空间。
(二)学习大堂营销技巧及解答客户咨询
我实习所在支行网点的经理曾告诉我,“在大堂工作时要特别注重礼仪,这不仅仅是工作的要求,更是一个人生存的基本素养”因为其代表着企业的形象与信誉,所以一切都要谨小慎微。因此要做好一名合格大堂经理的工作就必须做到
以下几个方面:干练,稳重,自信,亲和。对顾客的需求要能够迅速作出反应,对大堂里出现的不同问题要能够表现出遇事不慌的心态,机智的处理并解决出现的状况,作为一个大堂经理要能够以低姿态友善地与客户沟通、交流,但也不能唯唯诺诺,在任何时刻我们都应该对自己充满信心。在客户迷茫时,我们为其指明方向;在客户遇到困难时,我们施予援手;当客户不解时,我们耐心解释;当客户不满时,我们及时安抚。我们要随时随地,急客户所急,想客户所想,以完美无缺的服务去赢得每一位客户的信赖。要让每一位客户感受到我们的微笑,感受到我们的热情,感受到我们的专业,感受到宾至如归的'感觉。营业中的礼仪主要有四大内容:(1)解答客户问题。(2)营业中分流客户。(3)维护大堂秩序。
(4)适当理财产品的营销。所以,作为一名大堂经理要有丰富的知识,随机应变的能力,以及善于营销的口才。
四、实习收获与成果
(一)尽快实现角色的转变,对于我们即将进入社会的学生来说这是一个急需面临的问题。这不仅要我们从行动上改变,更要先从心理上、思想上接受并改变,要充分认识到伟大都是从平凡累积起来的。正如书中所说,成功是一种努力的累积。经得起人生的大起大落,能够以宽容的胸怀善待一切。总是将复杂的事简单做,简单的事重复做,重复的事快乐做,快乐的事用心做才能真正做到改变自我。
(二)作为一名大堂经理,不但要熟悉业务知识、金融产品,,更要加强自身职业道德修养,坚守自己的职业道德。平时在工作中,大堂经理是第一个接触到顾客的人,,因此她的一言一行会第一时间受到客户的关注,,就要求她必须要有过高的综合素质,才能更好的展示银行的实力与形象。由于很多顾客都是直接拿着相关证件来咨询,还经常需要大堂经理帮忙?
课程名称: 生产实习(财务管理) 实习时间: 20xx年7月1日至20xx年8月1日 姓 名: 杜功辉 学 号: 2009101387 专业班级: 09财务管理(3)班 指导教师:冯亮能
南昌工程学院经济贸易学院
财务管理教研室
20xx ——20xx 学年第 二 学期
实习单位: 江西宜审会计师事务所
今天是我本次实习的第一天,我早早出门到了实习单位———江西宜审会计师事务所。我径直来到了财务部找到了带我实习的王姐。王姐对我很热情,寒暄几句后告诉我领导还没回来,虽然工人在干活,但是由于过年各种款项的收付和帐务结算都还没有办法进行,公司的财务部门的业务算是还没有正常开始,因此今天就没什么工作要做,随后王姐向我详尽讲述了公司的发展历程、业务范围、部门分工等情况,可能是公司经营规模小,财务部的出纳和其他人员都是其他部门人员兼任的,只有在有工作需要的时候才会出现,因此办公室里固定人员很少。午饭过后,王姐给我找了本《财会月刊》看,看完后又找了本《会计研究》,尽管和实习没有太大联系,但我还是希望多看看书,让自己懂得多一些,才能更好的使理论与实践相结合。这一天就这样平静的过去了。
第二天,我帮着王姐粘贴票据等原始凭证、整理些原始凭证之类。这与在学校里练习时粘贴凭证的方法和情况不太一样。在学校里练习时,都是将所得到的原始凭证直接粘贴到自己所作的会计凭证的背面;而在这里,都是先将原始凭证按日期摆放在一起,将它们按顺序用固体胶棒粘贴到一张大概有a4大小的原始凭证汇总表上,王姐还告诉我怎样贴才能使这些原始凭证粘的整齐又好看,而且使得汇总表的整张纸都被均匀贴满。
没有实习之前,我一直都以为会计的实际操作会与学校里老师所教的、我们所见到的一模一样,实际上,书本上的知识只是其中的一种,现实中所需要的会随着实际情况的变化而变化。快下班时和林姐聊了一会儿有关实习的事情,不少人都在会计师事务所实习过一段时间,有些人自认为学到很多东西,也有些人觉得浪费时间的,其实不光是实习,学习、上班等许多方面的事情都有两面性,每个人都有自己的理解,其实关键还是在于自己如何把握。时间过的真快,转眼到了下班的时间。
接下来几天给我安排的任务是装订记账凭证,把打印好的记账凭证和原始凭证汇总表按照时间顺序放好,每一天的记账凭证下面都放一 张当天的原始凭证汇总表,因为记账凭证式打印出来的,两张纸刚好一般大,所以放在一起也非常整齐。 装订记账凭证时,可以先用打眼机打三个眼,然后用棉线穿起来。这穿线也是有学问的,用曲别针扭一个穿线针,把线双着从中间带过去,再分别从两边的眼中穿出来,与中间预留的双线汇合,打成结,正好可以把结压入中间的眼中,从外观上看,平平的,根本看不出打结的痕迹。再贴上凭证封面,非常整齐好看。这些都是做会计的基本功,只有亲自作了以后才会知道其中的奥妙。 下午王姐将以前的收款凭证和付款凭证让我看,复习会计科目,不了解的明细科目就问,了解大概的会计科目有哪些。巩固了一下自己的会计基础知识。王姐说这是个小企业,没有什么复杂的业务,以后如果到了大公司,会有很多现在公司根本不会涉及的会计科目和业务,到时候就得靠自己了。
今天王姐拿出了公司的支票,我看到上面还没有任何字迹,她告诉我这就是银行支票,拿着这个可以直接到银行兑换现金,她还说支票和其他票据一样,出票日期必须使用中文大写,为了防止变造票据的出票日期,还有一些具体的写法。以前虽然也学过,但当时没有真实的票据摆在眼前,还真是不容易记住。不过这次我确定我记住了,而且还记得很牢,想要在忘了也很难的。下午王姐让我看账查账,她这样跟我说,凭证虽然容易做,但是很容易出错,就算是那些做了十几年的会计师,做了不审核,也是会有错误的,所以做会计一定要认真细心,不能太过于相信自己,稍微掉以轻心就会出错。听完这些之后,我觉得真得挺有理的。会计是一项细心的工作。
今天还是没有学新的内容,依然是整理原始凭证、填制记账凭证等等。我知道,大多数时候,会计都是每天做着重复的事情,虽然每天做重复的事情,但我们也应该认真负责,不能敷衍了事。虽然一直在按时上班实习,但是会计工作本身就很轻松,加之又是实习还是一个循序渐进的了解、熟悉和学习的阶段,这些天也就很快过去了。感觉学习了好多东西,是从书本上学不到的,理论和实践还真是有些不同,还是很高兴很有成就感的。
跟着王姐实习已经有一个星期了,上周做的都是些最简单的事情,主要是看、观察、学习。今天王姐告诉我说这个星期要教我电算化,就是在电脑上进行记帐,虽然公司的经营规模不大,但它的账务处理也都是通过网络进行的。她先打开公司的用于会计记账的专用网页,先让我在电脑上输入一些公司的相关文件。输完之后,就拿来了一些原始单据凭证,根据原始凭证记录登记记帐凭证。虽然不是自己登记,但是王姐每作一次都向我讲清楚,慢慢的看得多了,我也就觉得不是那么糊涂不清了。这个星期的主要任务就是学习会计电算化。因为我在学校里的学习期间,我的专业知识学得还可以,最起码的基本知识还都记得,而且在校期间也经历了学年实习,因此这些编制登记凭证并不是很难应付。因为有些基础,所以学习的也很快。
经过上周的了解,我大概知道了公司的基本运作。我在学校里也学过一些与会计电算化相关的软件知识。因此,学习在网上进行帐务处理并不是很困难,而且觉得它们之间有很多的相似性,只是一个是单机操作,而另一个是通过网络保存。由于刚过完年不久,公司的业务也不是很多,王姐也不是很忙,就很耐心的教我,如:三大凭证:收款凭证、付款凭证和转帐凭证的科目如何在网上进行输入和保存,登记凭证的增加、删除和修改,如何将已经录入的凭证从网上调出来并察看其相关内容等等。王姐还告诉我会计工作有其自己的连通性、逻辑性和规范性:每一笔业务的发生,都要根据其原始凭证,一一登记入记账,如:凭证、明细账、日记账、三栏式账、多栏式账、总账等等可能连通起来的账户;会计的每一笔账务都有依有据,而且是逐一按时间顺序登记下来的;在会计的实践中,漏账、错账的更正,都不允许随意添改,不容弄虚作假。每一个程序、步骤都得以会计的法律法规、制度为前提。
这周我了解到公司主要涉及到的会计科目有应收帐款、现金、银行存款、其他应收款、其他应付款、固定资产、原材料、应付帐款、应付工资、短期借款、应付福利费、应交税金、管理费用、制造费用、营业费用、财务费用、生产成本、实收资本、本年利润,利润分配、所得税等。我一直都觉得很奇怪,公司登记的好多账款都直接记入其它应收款和其他应付款,而应收账款和应付账款却基本没有见到,为什么要这样设置呢?我后来好好的仔细想想,觉得可能是因为公司的业务少,科目简单,就将这两种账户合二为一,虽然是这样想过,但还不是很明白,会计工作本来就存在很多差异,根据会计本人的个人喜好,也许这就是所谓的偏差吧!今天学习登帐。登账的方法:首先要根据业务的发生,取得原始凭证,将其登记记帐 凭证。然后,根据记帐凭证,登记其明细账。期末,填写科目汇总表以及试算平衡表,最后 才把它登记入总账。结转其成本后,根据总账合计,填制资产负债表、利润表、损益表等等 年度报表。这就是会计操作的一般顺序和基本流程。 在实训中,我掌握了书写技能,如金额大小写,日期,收付款人等等的填写。接着填写 相关的数据资料。 再继续审核和填写原始凭证。 然后根据各项经济业务的明细账编制记账凭 证。 根据有关记账凭及所附原始凭证逐日逐笔的登记现金日记账、 银行存款日记账以及其他 有关明细账;往后我们会编制科目汇总表,进行试算平衡。根据科目汇总表登记总分类账。 并与有关明细账、日记账相核对;最后要编制会计报表;将有关记账凭证、账页和报表加封 皮并装订成册并写实验报告。
今天王姐教我的是 1、错帐更正方法: 在记帐过程中, 可能由于种种原因会使帐薄记录发生错误, 而作为会计人员应运用正确 的更正方法,一般有划线更正法、补充登记法、红字更正法三种,而不是填补、挖改。我想 这是我们在作帐时注意的一点。 2、对帐。在实训中我们必须做的 是原始凭证与证帐凭证、各明细帐与总帐核对等。我 想其中有好多人都省略了这一步。 以前,我总以为自己的会计理论知识扎实较强,正如 所有工作一样,掌握了规律,照芦葫画瓢准没错,那么,当一名出色的会计人员,应该没问 题了。现在才发现,会计其实更讲究的是它的实际操作性和实践性。离开操作和实践,其它 一切都为零!会计就是做账。是会计操作的一般顺序和基本流程。负责记帐的会计每天早上的工作就是对昨天的帐务进行核对,如打印工前准备,科目结单,日总帐表,对昨日发生的所有业务的记帐凭证进行平衡检查等,一一对应。然后才开始一天的日常业务,主要有支票,电汇等。在中午之前,有票据交换提入,根据交换轧差单编制特种转帐,借、贷凭证等,检查是否有退票。下午,将其他工作人员上门收款提入的支票进行审核,通过信息系统进行录入。在本日业务结束后,进行本日终结处理,打印本日发生业务的所有相关凭证,对帐,检查今日的帐务的借贷是否平衡。最后有专门的会计人员装订起来,再次审查,然后装订凭证交予上级。
时光如梭,转眼就到了xx年的暑假了。伴着暑假的到来,就意味着我们已经在大学里学习一年了。这一年,收获颇多。这一年,让我圆了孩提时的梦想——上大学。这一年,让我知道了什么是大学生活,并让我深刻了解到了“不经历大学的人生不算完美的人生”这一句话的意义。
大学是一个相对自立的生活学习环境。在这里,没有老师的督促,有的是学生们互相的攀比和帮助;在这里,没有固定不变的死知识,有的是探索和实践得来的应用知识;在这里,没有条条规定,有的是学生们自律自强。一年的大学生活,让我感觉到“书中自有黄金屋”这句话似乎有点,有点误差。
也许是长大了,也许是大学里的师哥师姐们的影响,我也想在假期打工,来充实自己,在实践中锻炼自己各方面的能力,另外,还可以赚点生活费。于是,经亲戚介绍,我就在假期出来打工了。
期末,总是让人忙,不管是平时学的好的还是相对差一点的,大都在自习室或是宿舍里拼命看书,并不是说我们平时没有努力,没有学好,毕竟是期末嘛,检验我们这学期的时刻就要来到了。我在紧张复习之余,还在考虑暑假打工之事。我准备考完试就走,先不回家了,干够一个月后再回家,不但打工了,还能有时间回家。在打工期间,不管发生什么事,都尽量不回家,不改变原定计划。
考试如期来临,计划也一点一点来临。7月15日计划开始实施。一路颠簸,我来到了本溪市桓仁县雅河乡。一路赏山赏水赏人情,满眼的绿色,扑鼻的瓜香,蜿蜒的公路伴着同样蜿蜒的河水,令我赏心悦目,再加上马上就要实现我的计划,竟忘记了颠簸与疲惫,欣然前行。
其实,出于无聊,在高考之后的那个夏天里我就来过这个地方干过活了。熟悉的山,熟悉的水,不熟悉的桥梁(因为照去年多修了好多)和陌生的工人,让我有了像是回家了的感觉但又有点生疏。简约的宿舍,窄窄的床铺,和那水分较多的伙食,立刻让我知道了在外打工的不易。熟悉了各位领导之后,我就要开工了!
也许是为了抓工期,也许是为了交叉作业,这里很容易有晚班。尤其是路基组,刚到的那个晚上,他们就用大功率的推土机回填,而施工位置恰恰在离我们宿舍不足十米的地方,一夜的轰鸣啊!再经常有夜班的就是混凝土组了,晚上打灰(即是浇注混凝土,工人前辈们都这么叫,我也就随俗了)似乎是常事,这个的原因我没打听到,也许是出于对温度和阳光的考虑吧。恰巧,我刚到的那晚,这面回填,那面打灰!好像是约好了似的,等到我们木匠组等起床吃饭的时候,他们都停了,都干完了!刚好我们在这时候起床。要说的是,我在学校时一般都在早上7:00起,感觉那还挺早;而在这,4:30分!第一天起简直就是挑战!但我来的目的就是锻炼自己,所以我这样鼓励我自己,硬是起来了,还和他们一起吃了在学校时很少吃的早饭。也许,我达到了我的目的。
第一天上班,早已准备充分,工作服,胶鞋,手套,这些装备可是平时在学校里穿不到的。我今天的任务是与另外一名工友一起养生。养生,就是在浇筑完混凝土之后用尼龙布(或其他吸水材料制成的布料)将混凝土盖住,然后在其上浇水,以防止混凝土因过快蒸发而产生裂纹,影响承受力。一般养生期为七天。所要养生的这个桥面是一个e字形的互通桥。它既有弯度,又有一定的坡度。所以对它养生就容易了许多,只要将水管放在高处让水顺势下流即可,然后再拿着水管检查一下是否有干燥的地方,确保处处都有水分。就在去尼龙布的过程中,我就发挥了想象。因为尼龙布的宽度有五米,其重量并非两人所能抬起。于是我就取了两辆推车,一人一辆,分别作用在尼龙布的两端,我二人一起用力,发动了我们的“运输车”。向右转弯,则右面的停下,左面的前进;向左转则相反。上坡时则一齐用力。因为路面还没有回填到桥面的高度,所以要把尼龙布搬到桥面上又是一难题。此时,我就想起了杠杆原理,将两根木棍斜放在桥面与路面上,再把尼龙布从推车卸到两木棍上,最后,我二人再抬起木棍,直至没过头顶,尼龙布顺势滑下,滑到了桥面上。就这样,笨重的尼龙布就被我们二人抬到了指定位置。那位工友说,不愧是大学生啊,脑子就是好使。
作为一名新员工,我是第二位以实习生身份到书店实习的非部门员工。实 在这一个月的时间里,我对书店的工作、流程有了一定的了解和认识。
在我去书店之前,我很期待这次实习。在去书店之前,我曾经是个顾客。这次,我的角色将彻底改变。7月1日下午1点,我开始在书店实习。按照计划,店长徐延军先生将对我进行20个工作日的培训,其中每天都会有专门的培训内容。徐先生向我简要介绍了书店实习的一些任务,强调了对书籍的记忆和对相关卖点的掌握。看着一排排书架的书,我不敢一本一本地记起来。然而,在接下来的几天的导购过程中,我意识到了这种要求的必要性和深刻意义。
作为大禹之窗,书店正直面广大读者。在书店的书展书架上,新东方自己的书占了很大比例。托福、GRE、雅思、GMAT等书架上的书每天都有很大的需求。《新概念丛书》是新东方学校英语基础课教材,也是最畅销的书店品种之一。例如,这些书的指南是最重要的。在以后的学习过程中,对这些丛书的掌握 以下是店内工作的一般流程和主要内容:
1、图书的接货与入库
据说,没有经历过暑期班的(大愚)店员,不算真正的(大愚)店员。虽然受到奥运的影响,但是暑期班的学员仍然很多,而学校学员的到来伴随而来的自然就是书店工作的繁忙期,而我的实习期也正在这段“繁忙期”内,这样,我有机会亲身体会书店工作的辛苦。店内图书在这期间内每天的流量都很大,所以几乎每天都会运来很多书,而书籍的接货、入库这一环节就成了最锻炼人的环节,劳动强度很大。图书从需求到入库的一系列环节是这样的:需求>申请>批准>作单>报单>接货>清点>上架入库。其中,我能接触到并经常参与的是“接货>清点>上架入库”。
首先,接货就是将图书由车上卸下,当然仅仅是卸下还不够,必须将同一种书摆好在一起,并且要大概记住什么书在什么位置,这样才能更好地进行下一步——清点。清点,也就是对单,逐一清点发来的货是不是自己要的货,有没有少或多,版本价格是不是清单上要的,一般要求的是书号也要对才行, 作为店员,对书店架上哪些图书缺少了必须做到心中有数,并且要及时地补架。所以,当来货清点完后要将书店书架需要的书找出,放在专门的拉车上,拉到3楼店内补架,其它的书则要入库了。书店的地库在地下一层,空间不大,但是里面整齐地、分门别类地存放着各种图书。这段时间除了书店店内图书的大流量外,外卖也加大了图书的流量,所以书店又临时申请了一个分库。
2、贴磁
从地库拉到3楼店面的书在上架之前要进行“贴磁”。所谓贴磁,就是将专门的磁条粘贴在图书靠后页码部分的夹缝里,这也算上是一种安全措施,防止图书被盗。如果图书未经消磁就要被带出书店,门口的扫描仪会自动发出刺耳的“嘀嘀”声提示。贴完磁条的图书就可以补充到书架上了。
3、图书的上架与摆放
图书上架摆放也有一定的讲究,有的图书要特别推荐,这时会单独为其专架陈列、封面向外,或在醒目的位置运用贴海报、摆书花、大量堆放等方法吸引顾客的注意。而一些顾客注定要来寻购的图书,如toefl系列等,则一般采用书脊向外的方式摆放。有时候一些摆放方法会综合运用在一起,以达到更好的实际效果。
有时候,拉上来的补架图书数量多一些,扎一看书架上真的没有地方摆了,但是经过合理的组合、技巧的安排,突然会发现有很大的空间。往往看到“老”店员做到这点的时候会觉得很神奇。
4、导购
指导采购是店员工作中的重要部分。迄今为止的图书品种等的学习效果,是如何在指导购买过程中集中体现出来的。同时,在这个过程中店员直接面对顾客,店员的每一行都代表着大愚书店,所以也学到了以店员的形象面对顾客的方法。在指导采购过程中,一些顾客有很多问题。他们想知道从店员那里对他们(或者他们的孩子)来说,选哪本书比较好,更合适等。刚开始购买导游的时候,我没有自信,顾客的期待越大,责任越大,压力也越大。
随着指导购买次数的增加,对图书产品等的理解的加深,逐渐变得自然而然地投入。并且,从顾客的角度,简单举出了两个指导购买过程的例子。有一位老人为此想读中学二年级,打算在高中三年级的时候给托福的孙子买托福的书,想听我的建议,我提议先给孩子打个词汇基础(我分别介绍了新东的五种词汇书)从基础词汇中记住,推荐两本书:10000+对托福考试的问题类型等有全面的理解(介绍了基础班的“特训”系列和官方指南及备考策略),最后推荐了“GRERER红宝”及其辅助的“17天处理GRERE词汇”。因为孩子将来要在美国大学毕业,所以必须掌握相当多的词汇量,所以对上课和平时的生活没有障碍。
还有一件事是顾客想为孩子买新概念2的教材,我在推荐辅助资料《全新的全卷+小题大作》时,仔细分析了孩子的实际情况,发现那个孩子上学上三年级的话,上课很多,时间不够,所以和《全新的全卷》一起整理了课本当然,并非每次的购买指导都能成功,往往无法回答顾客的问题,必须寻求“老人”们的帮助。
5、其他店内工作
伴随着暑假班级的入学,书店开始了上班前活动,上班前很辛苦。8月27日出发前应该是最辛苦的。整个书店整天忙碌了一夜……第二天又开始了。我星期一来的时候,邮局市场部的同事看了flash,觉得自己应该在那里……虽然没有帮忙,但是可以分担。与此同时,书店也加入了新店员,我也分担了更多其他的工作。
实习第一天,我早早的赶到了约定的地点,与父亲的好友联想工程师见面。结果他一看见我就说:“你是来工作的,不是来休闲的,赶快回去换身衣服。”于是我只好搭车回去。
好一番折腾后,我终于在外表上达标了,但仍然不能马上进�
当时我不由得有些紧张,但出乎意料的是那位工程师只问了一些极其简单的问题就叫我进去了。后来才知道这都是z帮我的忙。我之前在他们的笔试当中落选,如果不是z在,我根本不可能有这次面试的机会。正因为机会来之不易,所以更加值得珍惜。
但是进去之后我才发现事情远没有我想象的那么简单,因为公司有一套严格的操作规范,台式机修理的每一个步骤都关系到接待工程师的利益,就拿主板来说,若是稍有划伤和损坏,负责的工程师就会被扣钱。在这种情况下,谁也不敢贸然把事情交给我们这些新手做。因而我们只能给他们装下系统,作下备份什么的,可是这类事情并不是很多,再加上连我在内的试用工程师一共有x个,所以总有x到x个人坐在一边休息,大家都闲得惶惶不可终日。在这种情况下,不主动就意味着被淘汰。于是我开始和那些工程师们套近乎,主动要求给他们打下手。这样才有了后来几次宝贵的和主板内存接触的机会。而我们当中一个叫xxx的,则因为没有硬件修理经历迟迟不能转正而在十天之后黯然离开了。
到这里大家可能对公司里面的规定的严格有了一个初步性认识。那我就再给大家介绍一下联想售后服务体系严谨的接待规定:当有客户到来时,首先必须要为客户开门,若客户有携带台式机时还要对其说:“请让我来吧! ”并双手托底将机器搬至预备维修台,再为客户打印排队号码让其等候。
到检修的时候,我先要检查机器外观是否完好,然后对客户说:“你好!请问我可以开机检验吗?”在取得其同意后进一步检验以初步得出故障原因,并向客户交待。还要对客户说明维修过程可能会造成数据丢失,让其提前做好重要数据备份工作。接下来就可以打印验机单并让客户签字,同时还要声明软件故障和硬件故障分别规定在xx小时和xx小时内修复,但一定会尽快解决并在第一时间通知客户本人,这样整个接待就算完成了。
纵观整个接待流程,我们可以强烈地感受到联想作为国际企业所应有的严谨细致入微的工作作风,其服务之好在国内可谓有口皆碑,在本人实习期间就曾经有客户说:“我买联想不是为了别的,就是看中你们的服务了!”诚然,在产品同质化的大趋势下,售后服务质量成了企业争夺市场份额的突破口,在这一点上,联想的确可以称得上是民族企业的榜样。
和我一起进来的x个人都是本地的一些大学毕业生。因为没有别的经济来源,这份工作对于他们而言十分重要。通过交流,我发现这几位在校期间的表现都不怎么好,更有一名牛人大学期间高数考了三次才得以通过。众所周知本地一些大学并不算太好,但是他们的那些在校期间表现良好的同学大多都获得了一份不错的工作。由此可见在校期间的学习还是相当重要的。不仅如此,要成为一个适应现代社会需求的人,学习是无论何时都不应被忘记的。虽然这里是联想的售后服务部门,里面的工程师技术都是相当不错的,但从来没有人因此而自满,但凡遇到比较棘手的问题他们都会虚心向别人求教。而不善于学习的人命运无疑是会比较悲惨。
前面提到的那位xxx曾私下对我说他家境不是太好,家里为了他上大学还欠了一些债。现如今没有找到一份高薪的工作让他连家里人的电话都不敢接。和他们相比,我无疑是相当幸运的,因为我读着相对好一些的大学,并且提前体会到了这个社会的现实性,将来在参加工作时会有一个心理准备。
诚然,和工作相比,学习实在是一件幸福的事情,那些曾经觉得相当困难的事现在回想起来都已经不算什么了。现在我非常理解那些毕业生心中的痛苦,可是谁又能对逝去的时光做什么呢?悟已往之不谏,知来者之可追。在接下来的两年时光里,相信我的学习及生活目标会更加明确。
总的来说,我的这次暑期实习体会可以用以下这段精辟的文字来阐明: 学习,永远别忘记它。不管别人怎么说“大学是个提高综合能力的地方”xx,如果你学习失败了,你就什么也不是 尊严最重要,但在大学里,要懂得利用这个空间锻炼自己,要让自己的尊严有足够大的承受力。要知道,社会是一个最喜欢打碎人的尊严的地方,除了你自己,没有人会为你保留它。 不要�
还能冲动,表明你还对生活有热情,但总是冲动,表明你还不懂生活。
莫过于耿直,莫过于圆滑,外圆内方即可。
永远别渴望做个任何人都不得罪的人,有人反对,有人支持,然后自己做出决定才是精彩的人生。
后悔是一种耗费精神的情绪。后悔是比损失更大的损失,比错误更大的错误,所以不要后悔。
许多大学生都会选择在暑假期间去实习,提早体验社会,实习过后自然要写实习报告。那么,暑假实习报告怎么写呢?以下给大家提供一份大学生暑假实习报告范文,仅供各位大学生参考。
读了三年的大学,然而大多数人对本专业的认识还是不够,在大二期末学院曾为我们组织了两个星期的见习,但由于当时所学知识涉及本专业知识不多,所看到的东西与本专业很难联系起来,所以对本专业掌握并不是很理想。
7月25日:一个值得经念的日子! 天空下起雨了,就像我的心情那样,有点沉重。因为要离开生活了虽然只有那么短短一个月时间的东莞恒捷电子厂。离开了教了我很多人生经验的员工们。结束了我的第一次实习之旅。 下面,我将实习报告总结如下:
在恒捷实习日子里,我的生活是有味道的,所以现在回想起来,特别怀念,要不没有这些味道,我想我的实习就这样的过去了。但不是,那种种的味道还深深的记住我的脑海里,叫人无法忘记。这些都是我的人生中很难得的一次经验。人生经验都是在人我们的人生中不断的积累的,在实习中我所收获到的不止是我的知识,更重要的是我的精神也有了进一步的提高。就让我来分享一下我的种种事情吧!
甜
朋友,是人生中一样很重要的东西,在恒捷里我就认识了很多朋友。有小屁孩,梦丹,猛男等等。他们在我的实习生活中教导了我很多的知识。教我怎么跟我的领导沟通,教我怎么的厂里做事,各种零件的认识,我所在流水线上生产的各种注意事项等等。她们的年龄一般都比我少,但是他们所经历的事情就比我多,见的东西就比我要广。在他们身上,我可以发掘到很多我没有接触到的种种。这就是乐趣,要在生活中发掘,这样的人生才有意义,不然我想人生就没有什么趣味可谈了。还有就是我看着生产的产品包装以后,特别有成就感,因为那里有我的功劳,是我的劳动成果。我由一进恒捷电子厂到我走的那天,我都还是跟遥控四打交道,看着车仔跟那些遥控,那种种的成就感就涌上心头,甜甜的味。还有就是在宿舍里,同学之间的关系更加密切。我们很少放假,但一放假,我们就会聚在一起打打篮球,踢踢足球,打打羽毛球,这些都体现着我们的精神面貌,这怎不使人欣慰呢?
酸
酸溜溜的味道很多人都知道是怎样的。我在这个厂里,也尝到了。在厂里要面对很多在我们学校里没有的东西,就是要跟自己的领导交流。我的上级领导是一个比我还少的女孩子,但是她所经历就比我要多。我在厂里做错事,当然要自己面对,受到批评是在所难免的。这种酸酸的味道已经好久没有尝试到过了,也只有把它咽下去了,被人批评的感觉真的不好受啊。我们也常常连累到我的拉长被人骂,所以人也很体谅我们的拉长。但是我想,在学校教育人的地方,通常是用道理教导人的,为什么厂里就要骂人,而不仁慈一点,跟他们的工人讲道理呢?
苦
在学校里,特别是上了大学以后,我就好久没有尝过辛苦的滋味了。大学的生活跟高中相比,真的差得远。但在恒捷实习的日子里,我又试到了这种味道了。由早上的四个钟,到下午的四个钟,更惨的是晚上还要加班。这些日子太累了。整天都要做着重复的事情,太苦闷的事情,使人的生产工作积极性都是没有的,所以到人是感觉特别的累,我想这样的日子是可以媲美高中生活的,一样的忙碌,但心情却有着很大的差别。但是我想,员工们都可以这样的坚持下来了,为什么我们就那么短短的一个多月就不能呢?所以我还是坚持下来了,而且是没有请过一天的假。看着自己领到的加班费,虽然少,但是我的辛勤所得,心理上的苦早就没有了。就像一个厂里主管跟我说的那样,跟高中相比,算什么呢?真的,这已经不算是什么了,很好的一次锻炼机会啊,我想在以后的找工作过程中,这么累的我们都过去了,还怕什么呢?
除了甜酸苦以外,还有很多的味道的,但是我觉得长期共什么都好,都已经过去了,就让它过去吧。在厂里的种种现象我都是看在眼里,记在心里的。就像有很多的员工的年龄比我的还要少,这样的现象,就可以说我们的幸运了,因为在我们的这个年龄,他们就要出来为了三餐而奔波了。我们还在学校里,受着学校的保护,受着家长的爱护,就像温室里的花朵一样,这次实习好比我们这些花朵走出温室,出来前的一次练习,但是还是有人受不了的,这样的现象,真叫人担心。叫人以后怎么放心呢?但是我相信,经过了这次实习以后,我们的同学的适应能力一定比别人强的,不经历风雨怎么见彩虹呢?我们水工的同学可以选择在广州还是去东莞实习,但是我还是毅然选择了东莞,因为我觉得我应该去见识一下,“吃得苦中苦,方为人上人”。我想很难再有机会做流水线,这不是一次很好的经历吗?我没有选择错的。其实这次的实习我们是在我们的老师的保护下进行的,我想没有老师的帮助,我们的生活会真的很难过,看到员工们的生活我们就可以知道啦。但是还是很欣赏员工们的这种精神的,细心,耐心,恒心,忍耐力,精力等等,都是我们的学习榜样。我在他们身上真的发掘了很多的值得我去学习的。如果时间再长的话,我发掘的不止只有这些。除了发掘了这些事情以外,我在恒捷还发现了很多可以改进的地方。
这些的意见可能包含了我的很多主观思想在里面,没有客观的看待厂里的事情。哲学都必须要求我们要客观的看待世界,所以我想,我还是要在实践中不断的提升自己的各个水平,才能成材,像我这次提的意见一样,多一次,经验就丰富一次,对我的帮助也是好的。在我以后的工作中可能要写意见书不是一个很好的参考吗?这样,我又学到一样的东西了。
以上是我的实习工作总结。总之,经过了这次的东莞恒捷电子厂的实习以后,我的各种各样的能力都有一个新的提高。在刚开始的时候,电信班的同学问我为什么要来东莞,那时候的我真的有点后悔,担是现在的我,可以大声的对他们说,我觉得这个地方锻练了我,使我这个整天都不出家门的人来说,我还认识了来自五湖四海的人,听他们讲他们的故事,对比自己的现在,你说我还有什么不满足呢?我不认真读书真的是对不起自己啊。也真正懂得惟有读书才能改变自已的人生,改变现状。其中一个员工经常对我说,她很后悔自己当时如果好好的读书,现在的环境就不同样了。所以,看得多,听得多了,领会的也就多了,我在这次实习中也是一样的啊,看到的,听到的,感觉之深,我想也只有我自己明白。对我以后的人生当然有益啊!
暑假的社会实践时候我盼望已久的事情了,在我刚上大学的时候,我就计划着合适才能到社会上实习呢,不过这个愿望不会等太久,很快就快实现了,我已经迫不及待了。
我已经做好的心理准备了,那就是实习的时候一定是很累的,要吃很多在学校吃不到的 苦,但是我既然能从高中那样艰苦的学习中杀出重围,考上大学,那在实习中的苦又算得了什么呢。
盼啊盼,终于盼来了结束我的实习生活的时候,不是因为我怕苦怕累,而是盼着回到学校见我的老师,见我的同学,盼着向他们述说我那刻骨铭心的实习经历,而今天我终于可以一个人静静的坐下来诉说我的那些酸甜苦辣的经历了。
炎炎夏日烈日当头,而xxx依然是那么凉爽,正是因为有这样的环境,激起了我要在暑假参加社会实践的决心。我要看看我是否有能力依靠自己的双手与大脑维持自己的生存,同时,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的专业能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。
那天终于来了,我的社会实践活动是我们系主任x老师为我安排的,我们一同20多人来到了“xx宾馆”从此我的实习工作就拉开了序幕。接待我们是一位很和蔼的x姐,� 第二天我第一次见了另一位x经理,他见了我第一句问我:“你们俩班谁学习最好?”我一下不知道该怎么回答,如果让我说,毕竟是两个班我说了谁其余的同学会怎么说我,谁知道他这么问一定会关系到我们明天的安排工作,如果我不说经理一定会说我的不是,后来没办法了就说:“我们来xx的都是俩个班最好的。”他不满意,还是要我指出是谁,我就在我们班挑了个学了三年的同学和另一个班的第一名。
这也许也就是我给x经理的第一印象——不好。第三天我们安排工作,我“有幸”和女同志们分在客房服务打扫客房,说实在的我并没有看不起打扫卫生的工作,我是比较郁闷,为什么xx200多人的客房服务生就我和我们班另一个男生?xx还有好多工作,我还会干其他的,我找x经理,要求给我换工作,但是我一直干了六天也没有给我换,这时和我一块的那个男生已走了,客房服务就我一个男生了,这天又有几个同学要走,x经理不高兴了,把我叫去指着问我是怎么当负责人的,我很生气,他们要走,我能有什么办法。最后我说:“我当不了,我中午就走。”说完我就走了。
虽然我结束了我6天的xx生活,但其实并没有结束。我刚走还没来的及给主任打电话,就有人告诉我:“他们说xxx带一大帮人从xx逃了,主任也是这么说的。”我一听非常郁闷。别人怎么说我我不管,但是我不想让x老师这么认为,我做的是不对,我是从xx逃了,但我不可能做出带他们一起逃这样对不起他的事。我很是气愤,我逃走只是xx的工作不适合我。“我回家了,我不实习了,”我给我姐打电话,说的我都快哭了,后来我姐安慰我说“:帅,你不能走,你要是回了家向x老师就更解释不清了,那时他会更生气的,你坚持下来他是不会怪你的。”后来我就开始找工作,工作不是那么好找,我去了餐厅,看了酒吧等,我认识几个大二的学哥学姐,在他们的帮助下我找到了适合我另一份工作——按摩美容中心。
第一次来到店里,老板很客气的接待了我,他说了他的条件:工资600,时间不定,负责收银。当时我想也没想我就答应了,因为我一进店里满满的一屋俄罗斯人,我实习很重要的一个目的就是和俄罗斯人交流。第二天我就开始工作了,刚来我还是比较陌生,再加上我心情很坏,老是有人问我为什么要从大庆出来,x老师那边你解释清楚了吗?我每天不说一句话,我只是干活,干完我的活我帮他们收拾房间,洗大白褂,晚上下班一个人出去闷头闷脑的喝点啤酒就睡,从学校出来短短的9天,我瘦了7斤。第三天我又决定了回家,我实在受不了这样的心理压力,我真的受不了了。这时我的x老师来看我了,当时我真的很想在他老人家面前大哭出来,但是我没有,我忍住了,因为我知道他不想看到我那么脆弱。我们聊了两句,他说让我好好工作,不用想那么多,他没有生我的气。我当时一下子轻松了好多,从那以后我就慢慢的平静了,开始了我正式的实习生活。
我的工作态度,老板很满意,也很放心,有时他有事出去就把整个店交给我,我也不辜负他,从我开始工作到最后结束,我帐上没有出一次错,我还有时开玩笑的说我是“中国小神会(会计,我干的工作就相当与会计)”店里的不论是按摩师还是美容师都对我很好,我也尽量帮他们,教他们学俄语,他们听不懂我也尽量帮他们弄明白,他们忙的时候帮他们换水,换床单,洗毛巾等。他们也同样没有忘了我,请我吃饭,教我按摩。在没事干的时候我就坐到按摩室和美容室和俄罗斯人聊天,要不就和他们学习按摩(我现在按摩谈不上专业,但也能起到舒服的作用)短短的几天我发现我的听力,表达都有了很大的进步,并且俄罗斯人整体的素质高,跟他们聊我学到了不少,俄罗斯人特别友好,凡是来过我们店的最后都成了我的朋友。我们店地理位置好,对面是天津工人疗养院,靠近友谊与金山两大宾馆,所以生意挺好,后来我认识了好多和我年纪相仿的俄罗斯大学生,每天晚上我下班后他们就来找我,我们一起吃饭喝啤酒,一起跳舞,一起聊天,我也请他们吃中国餐,教他们说中国话。虽然我有好多都听不懂,但我们可以用英语,有的实在听不懂我就。
在IT行业高速发展的今天,软件开发技术更是日新月异,残酷和激烈的竞争,使得IT企业对自己员工素质及企业文化水平要求也越来越高。而还在安逸的“象牙塔”里求学的我们却对IT行业的工作流程、企业文化和员工素质了解得还不够清楚,对当今IT行业的发展形式、发展速度、技术更新以及就业情况和趋势缺乏深刻的认识。面对竞争日益激烈的IT市场,我们应往哪个方向去发展、去努力,我们应怎样提高和完善自己才能备受IT企业的青睐。我们数学专业一个就业方向就是IT行业,我对此也很感兴趣,为此,我决定这个寒假朝这个方向进行社会实践。利用假期,我进入上海闻泰电子科技有限公司进行了职场实习活动,以此来了解这个行业的工作流程,发展前景及其具体情况。
上海闻泰电子科技有限公司介绍:
上海闻泰电子科技有限公司成立于20xx年,由上海研发中心、西安研发中心、深圳运营中心、嘉兴生产中心组成,是目前中国最大手机设计企业,也是中国第一家由IDH成功发展为集手机设计制造于一体的ODM企业。致力于为客户提供涵盖从2G到4G的GSM、CDMA、EDGE、TD—SCDMA、EVDO等全系列手持设备、物联网服务和无线终端互联网服务。 实践反馈
1专业学习要求
1、企业对于专业基础知识的要求非常高,例如对于CC++与JAVA这些语言的基本功要求,对于数据库各种结构、应用、优化的要求,对基本编程思想的掌握等等这些很基础的东西企 所以我们在学习时一定要摒弃好高骛远的思想,只学习最新的一些技术,更要注重专业基础知识的学习,尤其在大一、大二阶段,对基本编程思想、编程语言的应用一定要达到随心所欲的地步,这样可以为我们在大三、大四的专业能力升华提供足够的助力,为我们尽快融为公司的团队中提供有力保证,因为只有你在这些最重要的基础问题上没有偏差,学习更高深的技术才不会走弯路。
2、公司很看重一个人的项目经历,也就是看看这个人是否有足够的动手能力。公司最终效益的取得不是通过说出来的,而是通过一个个项目做出来的,所以在大学时有自己的项目的同学更容易被一些好的公司录取。以我们院为例,我们院拥有三个实验室都是很好的资源,作为低年级同学应该主动加入这些团队,锻炼自己的动手能力,这样在高年级时就可以做出自己的项目,增加自己对于这个行业的兴趣和信心,这样良性循环,可以是我们的专业水平持续提高,等到我们就业时就可以选到自己理想的公司。
3、知识的广度和深度同等重要,我们在学好专业基础知识的同时一定要加强自己的专业知识拓展度,我们可以订阅诸如《程序员》等杂志,也可以到图书馆中阅读一些自己感兴趣的书籍,了解当今专业的发展方向,这样等我们工作时在接触这些时就不会感到过分的茫然和陌生。
2 外语学习要求
英语学习
英语的重要程度毋庸置疑,世界上90%的信息是用英语编写的,在某种程度上来讲它
比专业知识还要重要。让我们试想一下,如果我们英语非常好,那我们就拥有一个比其他人大很多倍的资源库,我们可以用英文检索我们需要的信息。的确,现在不用说是外企,就是国内公司也有很多文件都是英文的,公司的操作系统、软件全是英文的,要求员工用英文收发邮件,如果英文不好如何能进入这些待遇、环境都很好的公司呐。现实的来说,很多外企和大型公司都要求英语6级,所
3 大学生涯整体建议
每一个人在进入大学时都会感到一阵的新鲜,然后就是茫然,接着很多人选择了堕落,而成功者也就是在这个时候找到了自己道路的。所以进入大学后我们就要尽快做好自己的大学生涯规划,然后按照这个方向定下自己每个阶段目标,
每一个学期我要做什么,锻炼自己什么,提高自己的那个方面,一步一步朝自己最初规划的目标前进。这一个总目标不要太高也不要太低,是自己跳起来可以够得到的。这样在我们毕业的时候我们一定不会后悔自己的大学生� 而也就是在这不知不觉间你已经领先很多人一大步了。 实践心得:
通过这次实践活动,我对现在的自己有了更深层的了解,更是对自己不足之处的发现,同时也对现在的社会,公司有了进一步直观的了解,这些都是在平时的生活学习中所不能实现的,在这次实践中有许多心得想法与感悟就想在此做个总结,以供同学之间交流时不至于理不出头绪。
首先就是对于自己以后的工作以及工作环境的一个直观的认识与了解,在以前对于之后的工作等等都是构建于老师的描述以及自己那一点小小的幻想,而在这次实践过后,我有了一个直观的认识,其实做我们这行的,并不像我以前想象的那样轻松自在,每天就呆在电脑面前玩玩,到月底拿薪酬就OK了。在这次的实践中,发现公司的员工大多数都是坐在坐在电脑面前忙着自己的工作,员工之间直接的交流真的很少很少,因为大家都很忙,貌似除了在项目需要交流的时候大家好像都互不相识一样,自己做着自己的事情,但是大家已经很习惯这种状态,这种环境,而且大多数人脸上透露出几分快感,我想,一方面是大家热爱着自己的工作,另一方面大家对于自己还是多多少少有那么点成就感的,毕竟每行代码都是出于自己的手,多少会感到满足。第二点我想说下的就是公司的高层人员,在接触过程中,发现了这么多公司的高层人员的一个共同之处:机智幽默,说话言简意赅,谈话时面带微笑,表现出良好的个人修养与素质,他们为我们在校大学生树立了优秀的榜样。这些都是他们表现出来的,而我自身还存在很多不足的地方,他们身上流露出的名叫气质的东西,真的是非常的值得我们去观摩学习的,我觉得,要成为像他们那样的成功者,首先我们想的不是自己的个性,而是那些成功者身上所有的我们身上没有的,成功所必不可少的气质与其他东西,而只有在我们在完成了这必不可少的学习过后再完善自己那份专属的气质,那样才能构成我们的成功,而在我们成长的路上,过分的去追求一些不切实际的东西,必然会阻碍我们自身的发展。第三点我想谈谈的就是公司的架构和组成问题,谈到这个问题,我想先谈的就是现在的软件人才大量欠缺的问题,虽然每年的软件每年都能毕业很多人,但是这些人里面的人
才有几个,答案是很少很少,这就是公司高层对于当前的软件行业的看法,以及对于我们很多大学生的看法,一方面,有些大学生在大学的学习中复制了初高中时的学习方法,死记硬背,生搬硬套,不懂变通,没有自己的想法,没有自己的思考,准确的说就像是一部机器,缺少思考,或者说是缺少思考的习惯,他们就是说什么做什么,不满足公司需求。另一方面,同样的,存在这样的一部分人,自己有自己的想法,有自己的思考,但是缺少实际的动手能力不足也是阻碍这种人才发展的问题。从这番看法中,我猛然惊醒,我现在都进入大三了,自己的动手能力确实存在很大的欠缺,在接下来的学习生活中,我必须辅以加倍的努力去弥补了。我认为当今社会是一个竞争激烈的社会,而我们大学生只有通过自身的不断努力,拿出百尺竿头的干劲,胸怀会当凌绝顶的壮志,不断提高自身的综合素质,在与社会的接触过程中,减少磨合期的碰撞,才能在这竞争中存活,才能在千军万马中找到自己的那座独木�
“艰辛如人生,实践长才干”,作为大学生,我们最终要走入社会,融入社会。 XXXX年7月18日至24日是我人生中最难以忘怀的日子,那就是我第一次参加了大学生暑期社会实践活动——四进社区。第一次参加社会实践,我明白了大学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式。通过参加这次实践活动,有助于我们在校大学生更新观念,吸收新的思想和认识。
近一个星期的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多东西,而这些东西将让我终身受用。社会实践加深了我与社会各年龄段人的感情,拉近了我与他们的距离,也让自己在社会实践中开拓视野,增长才干,进一步明确了我们青年学生的成才之路和肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大教堂,在那个广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现。希望以后还有这样的机会,让我从实践中得到锻炼。
在支教中,小孩子给我的第一感觉是天真活泼,上课的时候,他们都十分踊跃回答问题,让我惊讶的是只要有一个人带头念,其他人就会跟着念出来。我觉得这种气氛很好,不过如果场面控制不好的话,就会很难授课。虽然这一次支教做得不是很好,但是我真的很高兴,看到这么多天真烂漫的面孔,看到小孩子们踊跃回答我的问题,我觉得无论自己多么累,也是值得的。
感觉真的很简单:开心、幸福、责任!
开心的是看到孩子们的笑容,那种没有任何杂质的笑容,那种从心里发出对我们这些小老师们的尊敬以及将奥运英语传授给他们,将激情散播世界,将奥林匹克精神传递,丰富了他们的知识。
幸福,因为孩子们的重视而更显幸福,因为我们已经走过了的童年却能再度去体味的幸福。
责任,对待这群天真的孩子们,觉得自己要尽力,要耐心,因为孩子们是祖国的花朵,是祖国的未来,是我们的希望。
到了至灵学校,一开始,我有一种害怕的感觉,害怕受到智障儿童的样貌会吓跑我。出乎我意料的是:智障儿童不但样貌和平常人差不多,而且很有礼貌,容易相处。
令我感到安慰的是:智障儿童的听话,用功,为学习好奥运英语,国歌……,他们很用心地去读,去唱,在他们眼里,只有认真听讲,也绝不会比平常人差。其实,我觉得学习对于智障人士来说真的很有必要,更有着特殊的意义,不仅使他们掌握人类的语言与文化,更激励着他们发挥无限的学习潜能,使他们的生活更加充实、健康、有意义。
通过这次畅游至灵学校的活动,我看到了那些智障儿童经过培训教育也学会了一些知识,以此来更进一步地扩展生活圈,为减轻他们家庭的照顾负担。
我希望所有为国家服务的、做公益的人们都能怀着一颗真诚服务的心,与智障人士携手同行,缔造希望。
一个站点的结束就是另外一个站点的开始。
走进老人们所住的房间,看到有的老人躺在床上,有的坐在轮椅上,有的……看到我们的到来,他们都很高兴。
令我印象深刻的是和一位奶奶聊天过程中发现,她很恨日本人,因为他们侵略过我们国家,作为爱国的一份子,一定不容许外国侵略自己的国家的。我很认真聆听着长辈们讲述旧时岁月的故事,更了解和清楚历史,体会到了爷爷奶奶那一辈人的生活的艰辛和今天舒适生活的来之不易。
我认为,关爱老人不一定需要金钱,更多的是一种心灵的给予,这是一种最默契、最亲密的人际关系,是亲情无形的纽扣,是一种唇齿相依的温暖,是人类伟大的语言。关爱老人就是关爱自己的晚年,我们应该让老人快乐、健康、毫无后顾之忧地走完他们人生最后的旅程。这样,我们的内心都散发出温暖的阳光照耀着彼此。
随着人类科技文明的发展,使大自然遭受了前所未有的污染,身为地球村的一份子,我们的问卷调查就围绕今年世界环境日中国的主题“污染减排与环境友好型社会”来展开。通过这次环境活动来传递绿色文明,我希望在人们心中种下环保意识的种子,并使之生根、发芽。
我呼吁大家为了自己、为了子孙后代、为了全人类能永远拥有美好的家园,请为绿色环保“尽一份责,出一份力”。用自己的行动影响身边的人,让世界变得更绿、更美。
这次社会实践,虽然有点辛苦,但很充实。前所未有的尝试,换来非比寻常的体验,实在不虚此行。
暂时的走出校园,走上社会,迎来了我的第一次社会实践活动。今年的暑假,我按照学校的要求,也算是自己的一种挑战,通过同班同学的介绍到了宁晋商厦做了一名销售员,虽然工作不是很难,但是黑黑白白的不定时活动让自己感到了劳动的勤苦和劳动者的艰辛。
“实践是检验真理的唯一标准”。通过本次的活动工作让我真正明白了邓小平同志的这句话,虽说自己有着十几年的学习知识,有着非一般的算术能力,有一口超强能力的口才,但是到了经营场合,自己的脑子立刻变成了一张空空的白纸。这才感觉到自己所拥有的只是空谈理论而已,自己还是一个不成熟的人。
在注重素质教育的今天,社会实践活动一直被视为高校培养学生德、智、体、美、劳全面发展的优秀人才的重要途径。大学是一个小型社会,通过社会实践的磨练,我深深地认识到社会实践的财富性。在社会实践中可以学到书本上没有的东西,让我开阔了视野,了解了社会,深入了生活,使我回味无穷。
我在宁晋商厦做的是一名皮鞋销售员,在商厦中一个比较大的店铺里,在工作中每天都要与形形色色的人打交道。不管买方年龄性别都要学会去了解他们的爱好,这样才能给他们提供更好的服务。有的时候客户不满意会随口说几句不好听的话,这也是锻炼自己忍耐心的最好机会,让自己变得更加心胸开阔。黑白相间的工作必然会导致身体的不适,这让我懂得了他们生意人得艰辛,让我懂得了什么是知识改变命运,更加激励了我学习的劲头。通过这个暑期社会实践我一共总结了五点: 一,实务工作与书本中的最大不同点是,实务中的一些原始数据需要经过自己的判断和计算得到,书中基本上的都以条件的形式给出。实物中原始数据得到的难易程度关系到工作的复杂程度。比如说平时销售的数据单子还有销售总额都要自己去算,还要自己总结自己的销售经验以做到最好程度的销售数额。
二,以前依照书本,未能接触到现实的实务,通过这次学习使我对会计的感性认识上升到理性认识。
三,我觉得学习工作以后,不仅学历重要,个人的业务能力和实际能力也显得的非常重要。任何工作做的时间久了都是会做的,在实际工作中动手能力更重要,因此,我认为我们在大学里所学的知识,与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力,与比较系统的专业知识,这才是我们实习的真正目的。
四,实际工作中必须处理好,商场内部的关系,处理好商场内部同事的关系,这样在遇到难题时,同事往往主动详细的提供帮助,处理好与业务同事的关系,与业务人员及时沟通,以保证进行有的放矢,及时得到需要的信息,处理好商场业务部门同事的关系,往往能提高销售效率。
五,笑容,每一个人的工作都脱离不开同事,尽管曾经我想过一种不被打扰的生活,不需要与人交道的生活。但是当我与人交道,当我对人欢笑,我才知道这样过日子才是动人的。所以我渐渐从一个很安静的角色,开始了打趣的变换。我告诉自己,坚持开心也是对意志力的训练。作为训练一层而言,这样也还是挺好的。我知道我的高兴是不是发自内心。有的时候会稍微错了谈笑的尺度,但是一次一次得就越来越能够知道,自己喜欢的是怎样一个角色。即使自己平时受到什么挫折,然而就是挫折后的一个微笑,虽然只是勉勉强强,最终带给自己的还是一颗愉快的心情。记得曾有人说,大学的目的就是塑造性格。也是的,在我来到大学以后,渐渐的接受这个观点,大学, 我很爱我的名字,人们都说妈妈是个有文化的人,这个我怎么会不知道呢,我很感谢妈妈给了我生命,还给了我这么一个好名字。一个人的笑脸若是能够打动人,她的内心必定是感恩的。感恩,甜美,后而明媚!我很难以想象冷漠的笑,那显得可怕。
古人曰:“逝者如斯夫,不舍昼夜”。短暂又难忘的实习旅程就像白驹过隙般,飞速而逝,而这其间的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一应俱全,在每日紧张充实的工作环境中不觉间已经走过了一个月的工作期,回首这一个月的工作期,内心充满着激动,也让我有着无限的感慨。实践过程中,让我提前接触了社会,认识到了当今的就业形势,并为自己不久后的就业计划做了一次提前策划。通过这次实习,我发现了自己与同事的契合� 另外,商场的人才培养制度为我们提供了大量的学习机会,为我们提供了就业机会。实践实际上就是一次就业的演练,在实践中,我发现,其实学习不光充满在课堂上,社会上给你提供的学习机会更多。只不过,这个学习资源需要你的筛选。不象我们课堂上,老师永远教给我们的都是实实在在的真理性的知识。但是,社会上提供的学习资料更及时,利用效率更高。学习的机会时刻充实在生活中,学习中。
为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,我们怀着同样的梦想参加了这次的社会活动,在活动中我们体会快乐,在活动中我们汲取更多的知识;此次实践的具体内容为:
回家不久,老朋友们也陆续从各地回来了。面对这漫漫暑期,我们决定一起做社会实践。
问题出来了:做什么社会实践好呢?有家教、做短工、摆地摊等等很多种方式,每一种方式都有其利弊,选择的过程其实就是对我们的一种锻炼。经过几天的调查分析讨论,我们最终选择了摆地摊卖对联,因为考虑到以下诸多原因:1啊啊当时距离春节还有半个月左右,对联等年货还没有进入高需求期,我们还有时间进行准备;2啊啊对联是过年必需品,家家户户都要购买,市场巨大,如果我们采用低价策略并好好利用我们的大学生身份,完全能够克服摆地摊的劣势;3啊啊我们调查得知隔壁县区兴宁就有个对联批发市场,拿货相对容易而且成本也不会过高;4啊啊卖对联等年货利润空间巨大,应该能够确保成本安全;5啊啊卖对联适合我们人力多,资本小等条件,而且我们之前都没有做过这个,应该能够得到很好的锻炼。
确定好了要干什么,第一时间就开始行动。首先是筹集资金,我们一共八个人,每个人你一百我两百,很快就筹集到了1200元。打铁要趁热,第二天我就和中尉出发去兴宁市进货。
我们两人都是第一次去兴宁市,人生地不熟,之前只在网上查到了一个批发对联的地址——兴江街,其它的就什么也不知道了。但是我们猜想那个兴江街肯定是对联批发的集中地带,于是搭了摩托就出发。果然,在停车的地方,周围大把挂满对联等年货的“红店”,找对地方了呵呵。
我们走进一间比较大型的店铺看货,因为不知道各种品种的价钱,所以只能对着每种款式问店家批发价是多少,还要用本子记着以便确定各个款式之间的数量搭配。问了几次之后店家老板娘不高兴了,语气很冷地问我们到底买不买,到底是干什么的。我们一愣,知道被当成是商业间谍了,脸刷一下热了。也是,我们两个后生仔,一看就知道没什么钱,而且还问来问去而且还要记下来,不怀疑才怪呢。我强装笑容跟她打笑说:“我们真的是来批发的,你要相信我们啊!”这次老板娘语气不仅更冷,而且还犀利了:“我就是不相信你们呢!”
老板娘这么一说,我们只好马上开始拿货,一边拿货一边继续询问批发价格,后来男老板看到我们是真心拿货,也看出我们是第一次做对联买卖,于是很热心地帮助我们搭配货物,告诉我们一些做对联买卖的经验教训。在他的帮助下,我们很顺利很快速地配齐了所需的货物,货款总共是976元。
从兴宁回来后,其他伙伴也已经把其它准备工作做好了。当天晚上我们先分小组去商业街调查了各款产品的市场价格,接着回来就定出了我们的销售价。对每一款产品我们定了两个价格,一个是喊价,比市场价略低,一个是保底价,是最低限价,以免被顾客砍价砍过了头。第二天,我们就开始了长达八天的地摊生活。
摆地毯摆在哪里是一个非常重要的问题。在地点的选择上,商业街因为有城管管制,我们无牌无证属于“黑市交易”,所以选择了一个居民区的小街道,这里有其它各式摊档,所以可以确保没有城管管制。同时那个居民区呈狭长形,纵深大,居民多,里面还有一个全县城居民都爱去的免费风景区,人流量可以保证。而且这里没有其它的对联摊档,竞争小,离中尉家也近,开档收档都方便。
在通往风景区的必经之路上,有一间外面用高高的铁栏杆围住的幼儿园,我们的地摊就摆在那,对联可以很方便的挂在栏杆上,其它挂饰红包等就摆在前面小桌上和地面上,就这样,我们的小摊就开张了。
地摊生活第一天,因为各种原因我们的摊档在接近中午时才开始营业,然而让我们惊喜的是,过路的人们很多都会来我们的摊子来询问一下各款产品,而且其中购买的也不少。中午轮到我回家吃饭的时候,我顺便做了一个简易的小招牌,上面是我早就想好了的一个对联,上联是:“大学生做生意不求赚钱”,下联是:“摆地毯卖对联只求经验”,横幅是“请多支持”,中间还有一句广告词“绝对低于市场价”。我们把这个招牌摆在了非常显眼的位置,结果这个招牌拉风得很,路过的人们早早地就开始盯着我们的招牌看,而且被吸引过来询问和购买我们产品的顾客也明显更多了。因为招牌,同时我们的产品的确相对更加实惠,我们的名声很快传了出去,很多的`顾客都是特地赶来买我们的产品的。可以说,那个招牌对我们的地摊生意起到了非常重要的促进作用。由此可见广告的作用了!